topstreetwear.com Arvostelua 108

Yritys mennyt konkurssiin tms. Palauttivat paketin, joka piti palauttaa. Eivät ole kuukauteen vastanneet posteihin

Peruivat tilaukseni mitään syytä ilmoittamatta, vaikka tuotetta näytti olevan varastossa. Eivät vastaa mitään yhteydenottoihin. Ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun tilaan täältä mitään! Älkää tekään vaivautuko!

Ostin kaksi tuotetta vuosi sitten; kuvallisen paidan ja collegehousut.
1. Paidan laatu on surkea: Kuva oli kulunut huomattavasti jo ensimmäisen pesun jälkeen. Olen käyttänyt (eli pessyt) paitaa vain harvoin, ja kuva on jo lähes kokonaan kadonnut. Siinä oli julkkiksen kuva, eikä esimerkiksi kasvoista saa enää selvää. Noudatin pesuohjeita.
2. Collegehousuja en ole käyttänyt, mutta syy ei liity tuotteen laatuun, eikä siitä ole palautetta. Laatu vaikuttaa ok.
3. Saan tältä kaupalta jatkuvasti mainosviestejä sivustolleen. Pyytävät unsubaamaan laittamalla stopviestiä erääseen numeroon. Olen tehnyt jo 4 kertaa niin, mutta viestejä tulee edelleen tasaisin väliajoin kahdesta eri numerosta.
4. Hyvä asia ostossani oli se, että kaupan päälliseksi sain hyvälaatuisen bandanahuivin. :)

Palautin tuotteet jotka oli viallisia, ehdottivat lahjakorttia ja vähensivät palautuksesta 8 euroa vaikka viallisista tuotteista ei pitänyt vähentää tätä. Laitoin asiasta sähköpostia kysyäkseni menikö niinkuin pitikin johon ei sitten kukaan vastannut.

Ei tullut tavarat ollenkaan, tilauksen tila "lähetetty" vaikka olikin peruttu syystä että "tekninen vika". Nyt vajaan kuukauden odottelun (huom. Se Nopea Toimitus!!) jälkeen kysyin asiaa, paketti ei ole tulossa lainkaan ja rahat saan takaisin muutamien päivien päästä. Mutta hemmetin "kiva" koska huomenna siis jouluaatto ja lahjat jäi sinne. Ja rahatkin jumittaa nyt siellä. Helvetin arsesta asiakaspalvelu ja mitään minulle ei vapaaehtoisesti asiasta infottu, jotta olisin osannut varautua. Ai niin: Hyvitys: 10% ale seuraavasta tilauksesta.. jota en ikinä tule tekemään.

On kyllä hyvälaatuista tavaraa eikä mitään ongelmia. Sanotaan että ei ole mitään hyvää ja halpaa mutta täällä kaikki on hyvää ja halpaa. Suosittelen.

Ikinä ei mitään ongelmia ole ollut, mitä nyt Posti pelleillyt pakettien kanssa, josta saanut tsw:ltä hyvitystä. Vaatteet kestänyt so far 6vuotta rikkoutumatta, eli laadussakaan ei mitään valittamista, aina tullut ensimmäisellä kerralla oikeankokoiset tuotteet. Asiakaspalvelusta ei valittamista, nopea toiminta ja aina saanut hyvää palvelua, peiliin kannattaa usein katsoa jos asiakaspalvelija ei tunnu miellyttävän. 4/5 koska alennustuotteita yleensä vain S kokoa, joka ei aikamiehelle päälle mahdu.

Huono asiakaspalvelu. Lähetin kuvan normaalissa pesussa (ensimmäinen pesu) hajonneesta vaatteesta,ei edes kommenttia asiasta. Toisen viallisen tuotteen suhteen tuli sellainen olo, että saattavat veloittaa palautuskulut jos heidän mielestään tuote ei ole virheellinen vaikkei taskun vetoketju toimi. Koot eivät vastaa todellisuutta. 9&13v pojille sopivat miesten S ja M. Naisten XL kokoa M/L. Ei puhelinnumeroa, vaan piti odottaa vastausta muutama päivä. Tuotteet ovat tosi kivoja, mutta laatu hyväksyttävä vain tarjoushinnoin, kun joutuu itse ompelee saumoja.

Tuotteet huonoa laatua ja kestivät vain pari pesua. Ale-hinnat vastaavat paremmin laatua kuin lähtöhinnat mutta sillonkin kalliita laatuun nähden. Asiakaspalvelu surkeaa, eivät lue mitä heille sanotaan vaan antavat vain perus vastauksia eivätkä myönnä omia virheitään. Firmalla tarjolla ylimääräisiä maksuja, päänsärkyä ja roska tuotteita. En suosittele kellekkään.

Lähes jokaisesta tilauksesta puuttuu jotain, on väärää kokoa tai rikkinäisiä tuotteita. Tilasin halpoja vaatteita muutaman kerran mutta halvat hinnat eivät todellakaan ole kaiken tämän päänvaivan arvoista. Asiakaspalvelusta harvoin apua. Mielummin ostaa jostain luotettavasta kaupasta vähän kalliimmalla

Mikään ei pelaa. Saa järkensä menemään joka toinen kerta tilatessa. Olen tilannut yli tonnilla yhteensä ja antanut paljon anteeksi. Enää en jaksa oman mielenterveyteni vuoksi säätää heidän kanssaan ja olen ilman vaatteita joita ei tunnu muualta löytyvän.

Onkohan asiakaspalvelijoita koulutettu ollenkaan? Saamani "palvelun" perusteella veikkaisin että ei.

2vuoden jälkeen päätin tilata kun oli hyvät alennukset, näin joulun alla.
En tilaa toiste, enkä suosittele yhtään. lähetys hidasta, palautus maksaa, jos haluat " vaihtaa" tuotteet niin uudelleen tilaus, ja "luvataan" palauttaa postikulut, eivät palauta. turhaa rahan menoa, väärien kokojen takia ( tilasin uudelleen pienemmät koot, ei koko muuttunut ollenkaan housuissa) Tilausten rahojen palauttamista ei kuulu, omilla sivuilla einäy edes että palautukset ovat tulleet perille, vaikka monta viikkoa mennyt. asiakaspalvelu vastaa nopeaa mutta eivät vastaa kysymyksiin. EN TODELLAKAAN SUOSITTELE: HOMMA EI VAAN TOIMI.