Placed an order for a Dewalt lawnmower, was sent confirmation email station I would receive my order on 3rd April. Item has still not been delivered. Ive sent several emails asking for update but been... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ordered and paid for Dewalt mower £179.95 on 27 March 2026 but not received anything .Do not order from Toolbox because you will not receive the goods
Failed, incomplete order. Do Not use these guys online on eBay. Will walk away from your problem. Have absolutely no idea of customer service and sherked all their responsibly. Shameful. Then that's... Näytä lisää
Ordered a Nilfisk extension tube, confirmed in order receipt email. Later received a despatch email telling me they're sending me a padlock instead, tried to find phone number to ask them to sort thei... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Power Tools & Hand Tools From DeWalt, Bosch, Makita and all the leading brands
Yhteystiedot
WR11 1GS, Evesham, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01386768498
- customerservices@toolbox.co.uk
- www.toolbox.co.uk
1,0
Huono
370 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Great company to deal with
The tyre pressure gauge I ordered is fantastic quality and it arrived within a couple of days. The delivery charge to the hebrides was also very reasonable. I am a very happy customer.
20. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent Service
I was so pleased to find this product after a lot of searching. Delivery was prompt and well packed. Thank you.
17. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Product Description Mis-Selling
Product description highlighted 12 Mole traps but only one supplied.
My response to a Toolbox e-mail:' I understand from your email that Toolbox takes no responsibility for this mis-selling. The product display page fails to highlight that Toolbox is not the seller/supplier and therefore takes no responsibility if the product fails to meet the advertised criteria. May I recommend that Toolbox highlights these facts so a consumer can make an informed choice whether to purchase the product or not.
14. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.toolbox.co.uk
Good Afternoon,
I apologise that you are unhappy with the service you have received. As a company we strive for 100% customer satisfaction, without feedback both positive and negative we cannot see what we are doing to please customers or improve performance. All feedback is taken on board and addressed involving the necessary departments.
I am currently looking into your complaint with the Toolbox Category Manager. I will return to you via the email address used on your order to advise you further.
Kind Regards
Customer Services Manager
Prompt delivery
Goods received promptly and in good condition.
The only slight irritation is the checkout. There is no way to create an account, your information has to be entered separately each time you place an order also you can't paste info into the checkout fields it all has to be keyed in.
That said I will use again.
12. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good service
Very good service items exactly as I wanted
12. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Good price and swift delivery
It is summed up in the one sentence
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Service good - item rubbish
I have already responded to an enquiry from yourselves by email and have been told that my complaint is being looked into.
Basically, the drill bits were too flimsy and not fit for purpose - they spun off centre and just made a mess when used.
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.toolbox.co.uk
Good Afternoon,
I apologise that you are unhappy with the item that you have received. I have checked our records and can see that the adviser who dealt with your query has arranged for your account to be refunded with the item.
The refund can take between 5-7 days to show in your account depending on your bank.
Kind Regards
Customer Services Manager
Good polite service
Easy to use, good feed back on progress of order and fast delivery. Recommended A**********
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
very happy with purchase
site very easy to use ordering is simple and quick good prices
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
first class
saw what I wanted,clamps for model making, price and delivery was first class will use Toolbox again.
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Top quality service
It was only a small order but the attention it received was exceptional. The system of update emails was easily as good as Amazon's and that is praise indeed!
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
First Class Service
Ordering was easy and the item was received in a couple of days
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
worry free purchase
delivery a bit longer than other sites,but no matter
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent
Excellent service, both emails and the actual delivery date was very quick.
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
No messing
Good quick service no probe makes a nice change
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
trustworthy and efficient
easy site to use, good pricing in comparison to other sites and retailers. recommended.
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
excellent
A very good rapid and easy to use service providing what I wanted quickly and with no hassle
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
under promised and over achieved.
Excellent service the items got to my new house before I did. If only the tools could have done the job on there own.
11. huhtikuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent delivery service.
Product as expected. Pricing competitive, but impressed with the speed of delivery.
13. maaliskuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Great deal on torque wrench
Torque wrench was attractively priced and was delivered well on time
12. maaliskuuta 2012
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.