Si je pouvais mettre 0 ca serait encore trop. livreur qui fait ce qu il veut comme bon lui semble.suivi de colis aleatoire, reprogrammation de livraison sans demander l avis du destinataire motif fal... Näytä lisää
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Ils doivent employé des livreurs qui ne savent pas lire, mais qui savent signer à la place des clients, colis jamais livré chez moi, alors que l'adresse était clairement indiquée par le vendeur, soi... Näytä lisää
J'ai commandé une serrure gu 25/70 ferco. Livraison a 29€ pour l'avoir le lendemain (TNT). Sur le site de suivi : destinataire absent et avis déposé dans la boîte aux lettres : j'étais là et rien d... Näytä lisää
le colis devait être livré jeudi dernier. pas de livraison pas d'information sur le retard, site inexistant . le livreur est arrivé vendredi sans laisser de message ni d'avis de passage. Lamentabl... Näytä lisää
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Sa fait 3 jours que je suis chez moi…
Sa fait 3 jours que je suis chez moi sonnette au portail et je ne reçoit pas mon colis puisque le livreur dit n avoir personne à domicile hors je suis chez moi et le pire le camion ne passe même pas à domicile . Je suis très mécontente de ce livreur qui se donne pas la peine de faire la livraison.
Je ne prendrais plus TNT pour mes livraisons
Livraison d'un colis
Livraison d'un collier en. Roulé qui n'a jamais été vraiment faite. J'attends toujours mon colis 10 jours pour prendre en considération ma demande et je n'ai toujours pas de colis. Vraiment nul, à éviter.
Déplorable
Déplorable. A fuir.
Le livreur ne se donne même pas la peine de passer livrer la commande à domicile.
Il se contente de le livrer en point relais, en prétextant une supposé absence de ma part.
Pour en rajouter une couche, on me donne une adresse de point relais auquel je me rend mais qui n'a pas mon colis !
Ces gens m'auront tout fait subir.
Ces gens m'auront tout fait subir.
Je ne comprends pas comment ils peuvent encore exercer ce métier tant leur incompétence est flagrante. Tout au long de cette livraison, je n'ai eu droit qu'à des informations contradictoires : colis prétendument perdu, puis retrouvé, puis de nouveau introuvable... C'est tout simplement lamentable.
Au final, j'ai dû parcourir 200 km aller-retour pour récupérer moi-même mon colis à Borgo, près de Bastia, alors qu'il était annoncé comme perdu.
À titre de comparaison, Mondial Relay s'est toujours montré bien plus fiable. Chronopost également. Mieux vaut payer quelques euros de plus que de subir un tel niveau de désorganisation.
Le rachat de TNT par UPS en dit long sur la situation. Pour ma part, TNT c'est terminé. Ah oui j'oubliais le colis avait été ouvert il manquait des choses dedans pour se défendre ils ont dit que c'était les gens de Marignane à Marseille.
Colis non livré à domicile
Colis non livré à domicile alors que nous étions présents. Déposé chez un commerçant à 10 kms!
Je ne recommande pas cette entreprise.
Une honte service de livraison…
Une honte service de livraison scandaleux ne vient meme pas chez vous il vous appelle et si vous repondez pas vous revoyez jamais votre colis alors que vous etes chez vous inadmissible a oublier et ne surtout pas les prendre !!!
TNT n'a d'explosif que le nom
TNT n'a d'explosif que le nom. Livraisons jamais faites. Dépôt des colis dans des boutiques alors que j'ai perdu deux matinées à les attendre. En plus de nous faire perdre notre temps, nous font perdre notre argent avec leur numero d'appel surtaxé qui peut sonner des heures sans reponse de leur part et une operatrice qui vous demande de patienter "nous allons prendre votre appel..", pour ensuite tomber sur une vieille dame et son chien. À n'y rien comprendre. Note : 0/20 fuyez cette société.
des nuls
Dommage qu'il faille mettre une étoile car ils en méritent aucune. Le colis pas livré car le livreur ne sait pas lire, et il repart directement à l'expéditeur. Une honte. Je déconseille fortement cette entreprise qui ne fait pas son travail
J'ai mis 1 etoile car il fait en mettre…
J'ai mis 1 etoile car il fait en mettre au moins 1. Il vous demande quel tranche d'horaire mais en fin de compte il passe quand ils en ont envie. C'est nous les clients a leur disposition. Plus jamais TNT. C'est sûr.
Une seule étoile car ça n’est pas…
Une seule étoile car ça n’est pas possible de mettre 0 étoile. Cette entreprise méprise non seulement ses clients destinataires de la livraison mais aussi le donneur d’ordre initial. Livraison retardée, puis prévue le lendemain, mais rien le lendemain, impossible de les joindre….etc ….etc.
Finalement contact avec mon fournisseur qui m’a fait un document pour que je récupère mes colis directement à La Farlede. Sur place une équipe aimable, mais seulement 2 colis sur 3 le 3eme étant à Chalon-sur-Saône! Après recherche enfin non: les 3 colis sont là et oh surprise agréable ils sont dans un local climatisé….comme il s’agissait de vin c’est agréable.
En bref une entreprise qui ne sait pas ce qu’est un client, qui est entourée de robots pour répondre aux réclamations, mais sur place à La Farlede une équipe sympathique et agréable.
Que la direction se remette en cause.
Si je pouvais mettre zéro j’aurais mis…
Si je pouvais mettre zéro j’aurais mis zéro, livraison annoncée le 9 juin et personne n’est venu, j’ai attendu toute la journée et pas un appel ni même un avis de passage alors que sur le site c’était marqué qu’il avait tenté de livrer. A fuir c’est un conseil
Colis écrit livré dans le suivi colis mais pas livré.
Colis écrit livré dans le suivi colis mais pas de colis reçu.
Celui-ci m'a été livré 2 jours après alors que je venais d'ouvrir une réclamation.
Tnt le transporteur a déposé mon colis…
Tnt le transporteur a déposé mon colis au point relais, il mention absent alors que je suis chez moi chercher l'erreur.
Service à chi*r
Tellement rapide que le livreur ne prend même pas de s'arreter devant la maison. Payer une livraison express pour être livré 5 jours plus tard. service nul à chi*r
Accueil déplorable personne très…
Accueil déplorable personne très hautaine et désagréable avec un je m en foutisme royale même quand vous êtes une société expéditrice.
Aucune considération client.
Ça ne rassure pas sur le devenir de nos colis.
VRAIMENT À FUIR
Alors si je pouvais laisser aucune étoile voir -5 étoiles, je l’aurais fait, je paye pour une livraison à domicile. Le livreur ne passe même pas chez moi et le dépose directement au point relais c’est inadmissible au prix où c’est la livraison.!!
TNT, c est vraiment à fuir !!!!
Société de livraison douteuse et…
Société de livraison douteuse et malhonnête. Ne livre pas les colis et produit de faux bon de livraison. Escroquerie trouver un autre transporteur!
Le chauffeur n'est pas passé
Le chauffeur n'est pas passé, il a signalé ''client absent, ne répond pas au téléphone'' c'est totalement faux.
Honteux..
Honteux... Transporteur qui ne transporte pas.
Trouve un prétexte pour ne pas livrer... erreur d'adresse, personne pour réceptionner le colis.... Etc.
Ne re livre pas, malgré appels tél, mails, contentieux....
Il ferait mieux de changer de métier...
La livraison a été effectuée sans que…
La livraison a été effectuée sans que le destinataire soit prévenu. Pas d'avis de passage de laissé alors que le suivi du colis mentionne que si. Personne très désagréable au téléphone pour reprogrammer une livraison. On ne fait pas ce métier si c'est pour être désagréable avec les clients. Service déplorable.
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