TNT Arvostelua 

J'attendais un colis chez-moi toute la matinée. Je consultais le suivi.
TNT m'informe que "suite à mon absence" (quelle absence en l'occurrence ?), le colis a été livré chez un partenaire.
Comment ne pas être dégoûté de ce non-service.

J'ai passé une commande hier (avant midi ).
Aujourd'hui, en fin de matinée , le livreur TNT me téléphone afin de vérifier ma présence à notre domicile 👌
Le serveur est arrivé avec le sourire et super sympa 🤗 : BRAVO 💪
Je m'autorise à cette réflexion :
"TNT, c'est de la DYNAMITE 🧨 😃".

Bravo à l'agence TNT d’Élancourt !
Départ de l'agence à 8h43 et livré à mon domicile à 10h00. Ponctualité et gentillesse du livreur!
Agence à recommander
Merci

TNT racheté par Fedex mais toujours le même bazar !
Une catastrophe
2 fois que j'ai ce transporteur, une fois en novembre 2025 où le colis a mis 2 mois à etre en ma possession et ce jour où le colis est indiqué livré chez le commerçant partenaire... Et ben non... Étonnant...
Quant à leur numéro de téléphone surtaxé pour s'en mettre plein les poches à nos dépends avec des messages automatiques et une IA pour "voulez vous ci voulez ça appuyez sur ci appuyez sur ça..." tout ce temps inutile facturé!!!!!!

A ce demander si ils écoutent les gens. On nous demande de programmer la date et jour de livraison mais au final il passe tout de même au domicile alors qu'il n'y a personne et au final on balance le colis dans un relais la veille de la date prévue de livraison. Déjà deux fois que l'expéditeur doit me renvoyer la pièce car le colis est littéralement massacré alors même qu'il est noté partout " FRAGILE"
A FUIR, Ne mérite même pas de continuer à exercer.

TNT je ne comprends pas Poır cette entreprise est encore en activité. Car ce sont clairement des menteurs et ne respectent pas leur engagements.
J’attendais une batterie pour ma voiture qui devait être livrée aujourd’hui. Et soit disant que je n’étais pas à la maison il n’ont pas pus livrer ! Ma femme et mes enfants étaient toute la journée à la maison et la caméra devant l’entrée le prouve ils n’ont jamais mis les pieds chez moi!
J’aimerais que Amazone arrête de travailler avec cette société qui ne respecte pas ses clients.

Colis ramassé à Quevert le 19 janvier.
Selon le numéro du bon de transport, le colis (+20 Kg) aurait été livré le 20 janvier.
Aucun appel du livreur.
Aucune preuve du dépôt.

Honteux ... colis important, avec un tarif de 8 euros de livraison, livreur qui indique que l'expéditeur était absent et qu'il a laissé un bordereau de livraison : j'étais bien présente et le bordereau est à ce jour introuvable ... Des appels surtaxés pour essayer d'avoir quelqu'un au téléphone, j'attends encore ... Bref au bout de 2h d'appels payants, je tombe sur une personne qui me ris au nez et me confirme que le livreur repassera demain (je repose un jour de congés) - et voilà un nouveau mail ce matin qui m'indique qu'encore une fois je n'étais pas là. Vraiment, infernal

La pire des entreprises pour les livraisons !! ils ne vous livrerons jamais ou vous le souhaitez ( et pourtant vous avez payé pour cela ) de plus les livreurs sont des menteurs en mettant comme motif que vous n'êtes pas chez vous .... cette entreprise est malhonnête !

Une livraison de fleurs pour l'anniversaire d'une personne agée et hospitalisée et pour la Saint Valentin, prévue pour le 14 février, livrée aujourd'hui le 17/02, sans explications, sans excuses.
MERCI AU TRANSPORTEUR TNT pour cette incroyable inéfficacité !!!
Ce n'est pas la première fois que cette société n'assure pas son travail. Je ne comprend pas pourquoi les sociétés de vente par correspondance continuent à les faire "Travailler ", si tant est que cette socité sait ce que veut dire respect des clients!!!
A FUIR.!!!!!!

Pour une livraison programmée le 14/02 entre 8h et 14h, mail reçu à 10h36, motifs : absent et ne réponds pas au téléphone

Le problème habituel, nous étions présent et n'avons pas été contactés par téléphone ... Il n'y a pas eu de passage non plus.

Entreprise non sérieuse, salariés qui protègent leurs incompétences entre eux et prennent les décisions qui leur conviennent mais pas aux utilisateurs.

Expérience région Toulouse.

Je déconseille d'utiliser ce service, qui n'en est pas un.

J'ai été chauffeur livreur, je sais donc reconnaître l'incompétence. J'aurai pu être indulgent mais là non, aucun respect

Félicitations au livreur
Je voulais féliciter tout particulièrement le livreur de ce matin à Malataverne vers 10h. Il m'a remis mon colis à l'endroit où je le souhaitais car il était lourd. De plus, il est très très courtois, poli, prévenant. J'ai été très contente de ma livraison. Félicitations à ce livreur car c'est vraiment appréciable par rapport à certaines autres livraisons

Commande via 1 webmarchand. Lien de suivi de livraison parfait... pour constater que les consignes de livraison n’ont pas ete respectées, aucun appel du livreur. Ce cadeau de St Valentin n’a jamais été livré le samedi. Le sera t’il quand les fleurs seront fanées ?!
Service de livraison a éviter et peu sérieux.
Dommage que nous soyons obligé de le subir quand on a pas le choix du livreur pour un achat Internet.

Expérience extrêmement décevante. J’ai pris deux rendez-vous avec le courtier, et à aucun moment il ne s’est présenté. Pas d’appel, pas de message, pas d’explication. C’est un manque total de respect envers le client.
Quand on fixe un rendez-vous professionnel, la moindre des choses est d’honorer son engagement ou au minimum de prévenir en cas d’empêchement. Là, il s’agit clairement d’un manque de sérieux et de professionnalisme.

Je ne sais pas comment cette entreprise existe encore. Je n’ai jamais reçu le colis chez moi comme prévu. Il le laisse dans un relais qui est fermé depuis une semaine sans aucune indication sur quand il recouvrira. On ne peut pas appelé le relais

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. J'ai attendu toute la journée pour voir apparaître une notification à 17h45 prétendant qu'un passage a eu lieu à 12h40 et qu'un message a été laissé. C'est totalement mensonger : j'étais présent, personne n'a sonné, aucun appel reçu, ni mail, ni SMS, et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. C'est un manque de respect total du client. Si vous cherchez de la fiabilité, fuyez ce transporteur

Colis pas livré car on me dit que j'étais absent quand j'étais chez moi à attendre (bien sûr pas d'appel, pas de message) qu'on m'a laissé un message quand je n'ai été contacté en aucune manière, bref, le sketch habituel comme décrit par la majorité des usagers.Les autres transporteurs préviennent de la livraison prochaine, eux non, bien entendu. C'est à nous de faire le suivi. S'agit-il vraiment d'une entreprise de messagerie? Vu leurs méthodes on peut en douter, et se demander comment ils trouvent encore des clients.

Livraison entre 8h et 18h, aucune possibilité d’avoir plus d’informations sur le créneau de livraison. Si le client ne répond pas à l’appel du livreur celui-ci continu sa tournée et le colis est donc non livré. Le service client est également de très mauvaise qualité, pas clair et expéditif.
À fuir, je ne commanderai plus avec ce service.

pour une commande faite le 23 Janvier 2026 nous sommes aujourd'hui le 11 février 2026 TNT Lattes détiens ce colis depuis et pas de nouvelles j'ai écris plusieurs fois et rien j'attends toujours, livraisons rapide qu'il disaient.

Livreur incompétent.il avait l'adresse , numéro de téléphone, ma compagne reçoit un message comme Quoi il n'y avait personne ,elle était bien là justement à l'attendre vu qu'elle savait qu'elle recevais un colis ,3 livraison depuis 2 ans et toujours la même chose , aquarelle devrait fuir son transporteur mais non donc il aurons perdu un client a persister avec celui-ci , très en colère 😤😤😤😤