Tiffany Arvostelua 

God service, fik hurtigt mine varer. Vil bestemt handle der igen!

Det er første gang jeg handler hos tiffany.dk og det er absolut også aller aller sidste gang. Aldrig har jeg nogensinde oplevet sådan en dårlig kundeservice før. Jeg lavede den kæmpe fejl, ikke at tjekke Trustpilot inden jeg afgav min ordre, for selvom langt de fleste anmeldelser er gode, så er der alligevel 11% dårlige, og når jeg læser dem nu, så ligner de og min anmeldelse her, skræmmende meget hinanden.

Jeg købte en forholdsvis dyr Ganni bluse på udsalg, og da jeg fik den hjem, opdagede jeg et lille hul i stoffet ved lynlåsen, INDEN JEG HAVDE PRØVET DEN PÅ. Jeg skriver derfor til Tiffanys kundeservice, da jeg gerne vil lave en reklamation. Jeg får så svar på min mail hvori jeg får af vide, “det ligner at der blot er tale om et lille hul i indersiden efter at lynlåsen har siddet fast”.
Som jeg også havde skrevet, havde jeg ikke prøvet blusen på endnu, jeg havde ikke engang lynet lynlåsen op?!?! Jeg får også af vide, at det jo var en udsalgsvare og en meget populær bluse, så jeg kunne blot sende den retur, for der var sikkert nogen der hellere vil have den end mig.
Bare fordi det er en udsalgsvare, så er det i orden at den er i stykker? Den havde jeg alligevel ikke hørt før. Magen til frækhed og uforskammethed skal man lede længe efter. Som jeg kan læse i andre anmeldelser, har Tiffany det med at skyde skylden for en ødelagt vare over på kunden, og det var så også det jeg oplevede her. Så jeg kommer aldrig til at anbefale tiffany.dk til nogen som helst.

Jeg stod faktisk i samme situation for cirka en uge siden, hvor jeg havde købt en anden Ganni bluse hjem fra Munkstore.dk hvor syningen i siden var gået lidt op. Jeg laver derfor en reklamation som jeg også gjorde ved tiffany.dk og 3 dage senere får jeg besked om at jeg kan få nogle af pengene tilbage. Kanon god kundeservice og meget søde og kompetente ansatte. Så hvis i er på udkig efter Ganni eller andre lidt dyrere mærker, så tjek Munkstore.dk. Deres kundeservice kan man altid regne med!

Bestilte lidt forskelligt på deres hjemmeside. Kundeservice kontakter mig for at fortælle at der desværre er fejl i deres lagerbeholdning og kan derfor ikke levere den ene vare. Modtager i stedet for en rabatkode på 10% til en anden gang som undskyldning.
Da jeg afhenter pakken, så mangler de at sende en kjole med, som skulle bruges til barnedåb. De kan efterfølgende ikke levere kjolen da den i mellemtiden er blevet udsolgt - dog ingen problemer med at få tilbageført pengene for den kjole jeg aldrig modtog.
Derudover kostede det ca. 40kr at sende en vare retur.

De andre varer var som forventet og ok hurtig levering.

Hurtig levering under juletid & supergod kundeservice. Jeg bestilte ved en fejl samme kjole to gange, men da det var for sent at annullere den ene ordre, sendte de en fragtlabel så jeg kunne sende retur gratis.

Jeg synes virkelig at det er for dårligt, at der ikke tilbydes gratis retur, når man køber for næsten 3000 kr. på deres hjemmeside. Ikke særlig kundevenligt.

Dårligste kundeservice nogensinde(!)

Får godkendt en reklamation på en ganni bluse, hvilket var helt forventeligt eftersom blusen efter vask var blevet to str mindre, og det sorte på blusen var blevet hvidt efter overskydende stof fra indvendig side.
Får tilsendt en helt ny, med ny kvittering og mærke.
Den ønsker jeg byttet til en anden bluse da jeg er bekymret for, at der vil ske det samme igen, og endnu engang skal igennem 14 dages ventetid og dårlig kundeservice da jeg henvendte mig med blusen første gang, hvor jeg blev tilrådet at der blot skulle anvendes en børste til at fjerne det overskydende stof.
Og med råd om at alt bomuld kryber, og skal strækkes efter vask.
Den nye bluse jeg bliver tilsendt kan ikke ombyttes til en anden, med den forklaring, at ny nu har jeg jo købt den, og den forrige bluse som fik en godkendt reklamation ved Ganni, var taget i brug.
Jeg vil ikke anbefale nogen som helst at handle i tiffany. Dårlig kundeservice og uforskammet butikschef.

Mega god kundeservice. Fik varen under 24 timer efter ordreafgivelse. Det er sgisme hurtigt. Og den var pakket så fint ind - selvom det 'bare' var 2 scrunchie. Monster tommel op herfra.

Altid de lækreste brands og den bedste service🤍

Tak for en altid så skøn betjening -og jeres altid helt fantastiske måde være på, når jeg kommer ind hos jer⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Man kan kun blive i godt humør efter besøg ved jer❤️ -og så gør det heller ikke humøret mindre🤗 når man gå ud med en lækker pose med jeres navn på😍

Tak for jer❤️

God købsoplevelse, hurtig levering

Skøn skøn webbutik. Har handlet her mange gange. Super hurtig levering og dejlig inspiration på Instagram og facebook, selv om det kan blive lidt dyrt. ;-) Derudover hurtig tilbagebetaling for retur. Rigtig god service. Ynglings butik. Elsker den.<3

Tiffany Aalborg, I bought a jacket for my wife and she loved it so much I went back and bought the same jacket in a different colour. The service was absolutely amazing even though it was discounted didn't matter at all, thoroughly recommended. thanks

Super god service og utrolig hurtig levering og det sætter jeg stor pris på.

Hurtig levering og indhold levede fuldt ud op til min forventning😊

Bedste service! Pigerne hos Tiffany er så søde og hjælpsomme. Bestilte mandag og modtog tirsdag formiddag. Så tilfreds og an kun anbefale at handle her!