Jeg købte et par bukser, hvor elastik fibrene inden for en måned begyndte at knække og blive synlige i syningerne. Meget grimt og tegn på ringe kvalitet. Da jeg reklamerede over dem, blev min sag afvi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg har altid en virkelig god oplevelse, når jeg handler hos Tiffany – både online og i butikken. Servicen er i absolut topklasse hver eneste gang, og personalet er super imødekommende, hjælpsomme o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lækkert udvalg af så skønne brands❤️🔥🔥 Alt er 100% perfekt ved købe online, samt så hurtigt besked på ordren er klar til afhentning⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Elsker komme i Tiffany, hvor der altid er smil sa... Näytä lisää
Verdensklasse service!!! Bestilte et par bukser tirsdag eftermiddag og sendte samtidig en mail om, at jeg håbede på at modtage dem hurtigst muligt, da jeg skulle bruge dem om fredagen. Jeg krydsed... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Tiffany - multi brand store og inspirerende online univers med førende internationale designerbrands. Hos Tiffany tilbyder vi dig muligheden for at pryde din garderobe med nogle af tidens mest elegante kollektioner fra internationale top designermærker. Tiffany.dk består af masser inspiration og varer til piger og kvinder, der ved hvad de vil have. Tiffany er first-movers i den danske tøjbranche, og vores sortiment består af nøje udvalgte designermærker, hvortil vi stiller høje krav om udseende, kvalitet og stil - ønsker du at være på forkant med moden, er du kommet til det rette sted. Tiffany værdsætter at kombinere lækre klassiske designs med trendy og eksperimenterende stil.
Yhteystiedot
Bispensgade 6, 9000, Aalborg, Tanska
- 98 12 30 38
- info@tiffany.dk
- www.tiffany.dk
4,4
Erinomainen
273 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alt var godt
Alt var godt - desværre så passede kjolen ikke så godt og derfor er den på vej retur men alt ved handlen var godt
1. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Cecilie,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Jeg er glad for, at alt ved handlen var godt – og selvfølgelig helt i orden, at kjolen ikke lige var den rette. Vi passer godt på din retur 💛
Kærlig hilsen Kristine Tiffany 🌼
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Ingelise,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Det glæder mig, at du altid oplever hurtig levering 💛
Kærlig hilsen Kristine Tiffany 🌼
Reklamerer med gratis forsendelse.
Reklamerer med gratis forsendelse.
Når man checker varen ud viser det sig at forsendelse er gratis hvis man afhenter varen i butik i Aalborg. Ellers skal man betale.
Derfor afbrød jeg transaktionen . og skrev denne anmeldelse.
Som svar til Tiffany:
Når jeg googler produktet (Barbour jacket wax) får jeg en stribe forslag, herunder
"Tiffany.dk, 150 kr, Gratis forsendel..."
ved siden af
"Varuste.net, 132,21 kr, +51,54 kr i fors..."
Går den, så går den.
28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Anders.
Tak for din anmeldelse. Vi vil meget gerne vide, hvor du har set, at vi reklamerer med gratis forsendelse hvor det ikke fremgår at det er ved køb over 600 kroner, så vi kan rette eventuelle misforståelser – for vi bestræber os naturligvis på at kommunikere helt klart og korrekt.
Det fremgår tydeligt på vores hjemmeside, at vi tilbyder fri fragt ved køb over 600 kr. Ved køb under dette beløb tillægges et mindre fragtgebyr, medmindre man vælger afhentning i vores butik i Aalborg, som selvfølgelig altid er gratis.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Mvh Emma, Tiffany
Dårlige produkter og ingen service
Jeg købte en striktrøje hos Tiffany til 1000 kr. Jeg vaskede den helt efter deres anbefalinger. Til trods for dette krympede strikken helt sammen og blev hård og ubrugelig.
Vi kontaktede firmaet flere gange uden svar. Da vi endelig fik fat på dem via telefon var de super ubehagelige og sagde, at det nok var fordi jeg ikke kunne finde ud af at vaske ordentligt. Jeg har adskillige af den type stik og har aldrig haft problemer.
De vil hverken ombytte eller refundere penge. Så tænk jer lige om før I handler der.
20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Dorte.
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse. Vi har været i dialog med dig omkring sagen og har fået trøjen retur for at undersøge den nærmere.
Efter vurdering sammen med vores leverandør kan vi tydeligt se, at strikken ikke er blevet vasket ved korrekte temperaturer. En strik af denne kvalitet kan ganske enkelt ikke krympe til den grad, hvis den bliver vasket efter anvisningen.
Vi har aldrig været ubehagelige i dialogen – tværtimod har vi forsøgt at hjælpe og finde en løsning, men da varen ikke er behandlet korrekt, kan vi naturligvis ikke dække udgiften eller tilbyde ombytning.
Vi står altid klar til at vejlede om korrekt vask, så lignende situationer kan undgås fremover.
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Hurtig og nem levering samt ombytning
Jeg købte en kjole ved tiffany. Fik den hurtigt leveret men desværre havde jeg overset, at den var stor i størrelsen. Jeg fulgte dets returguide og fik byttet til mindre størrelse uden beregning. Jeg modtog den i går og den er helt perfekt. Tak for god og hurtig service. Klar anbefaling herfra 🫶🏼
20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Kamilla. Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til det 💕
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både levering, ombytning og din nye kjole. Det betyder meget for os, når vores kunder tager sig tid til at dele en god oplevelse.
Tak fordi du valgte at handle hos os – vi håber at se dig igen snart 🫶🏼
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Forkert størrelse på vare
Fik en forkert størrelse tilsendt og på mystisk vis, var den rigtige ikke på lager
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Carina,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet at modtage en forkert størrelse – det er naturligvis ikke meningen, og vi beklager ulejligheden.
Når den korrekte størrelse desværre ikke længere er på lager, skyldes det som regel, at varen er blevet udsolgt i mellemtiden, da vores sortiment kan ændre sig hurtigt. Vi gør altid vores bedste for at holde lagerstatus opdateret og sikre, at fejl som denne ikke sker.
Vi håber, du vil give os en chance igen – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med at finde en lignende vare.
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Vil du have, jeg gør svaret en smule kortere, så det passer bedre til en Trustpilot-kommentar (mere præcist og direkte)?
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Anja,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🤩
Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og din nye sweatshirt – den er også en af vores favoritter🫶🏻
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Chokerende dårlig kundeservice
Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice. Modtog en vare med fejl, hvorfor jeg straks reagerede (inden for 24 timer) med billeder og beskrivelse – alligevel blev min reklamation afvist uden reel undersøgelse. Tiffany valgte straks at skubbe ansvaret over på mig som kunde, på trods af at reklamationsretten klart burde dække sagen.
Kommunikationen var langsom og uengageret – jeg måtte selv ringe og rykke flere gange for at få svar. Hele forløbet viser, at de ikke tager reklamationsret eller kundetilfredshed alvorligt.
Hvis du ønsker en butik, der tager ansvar og tager kundeservice alvorligt, bør du handle et andet sted.
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Josefine
Vi er oprigtigt kede af, at du har haft en dårlig oplevelse – det er naturligvis aldrig vores ønske. Vi gennemgår altid sagen grundigt, både ud fra billeder og oplysninger, og i dialog med vores leverandør. På den baggrund kunne vi desværre konstatere, at fejlen ikke skyldtes en produktions- eller kvalitetsfejl, og derfor falder den ikke ind under reklamationsretten.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man ikke er enig i vurderingen, men vi handler altid i henhold til gældende regler og foretager en reel vurdering i hver enkelt sag.
Vi bestræber os desuden på at svare så hurtigt som muligt – beklager, hvis du har oplevet det anderledes i dit forløb.
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til løbende at forbedre vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Fik megagod service
Fik megagod service, fortsætter bestemt med at handle hos Tiffany.
6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Annemette,
Hvor er det dejligt at høre! 🥰
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder meget for os, at du er tilfreds med servicen. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart 💕
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Modtager ikke mine penge for retur!
Jeg har returneret en vare som jeg kan se via Bring er blevet leveret den 10/7.
Jeg har kontaktet shoppen 2 gange via deres hjemmeside, men har intet hørt.
Det er så ringe service!!
6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Heidi,
Tak for din anmeldelse. Det er naturligvis ærgerligt, at du har haft denne oplevelse – men din beskrivelse er desværre ikke korrekt.
Vi krediterer altid returvarer inden for den periode, der tydeligt fremgår på vores hjemmeside, fra det tidspunkt vi modtager og behandler returpakken. I perioder med travlhed kan der dog gå et par ekstra dage, før beløbet fremgår på kontoen, alt efter bankens behandlingstid.
Vi kan forsikre dig om, at vi altid overholder vores returpolitik og behandler alle returneringer så hurtigt som muligt.
Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os direkte med ordrenummer, så vi kan dobbelttjekke status på din retur.
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Tiffany får en stjerne alene af den…
Tiffany får en stjerne alene af den grund at det kræver adgang til en printer at returnere en varer.
En anden ting er at de ikke svare på mine henvendelser angående dette problem. Det er problematisk og kedelig service.
Derfor har de mister mig som kunde.
Husk det før du handler der.
28. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Tanya
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – men din beskrivelse er desværre ikke helt korrekt.
Vi har tidligere brugt GLS som fragtleverandør, og i deres system var det på daværende tidspunkt kun muligt at oprette returlabels, som skulle printes. Mange GLS pakkeshops var dog ofte behjælpelige med at printe, men det var desværre ikke noget, vi kunne garantere fra vores side.
Netop derfor har vi i flere måneder arbejdet på en ny og nemmere løsning, som nu er implementeret på vores hjemmeside.
Vi benytter nu Bring, hvor man blot får en returkode, der skrives direkte på pakken – helt uden behov for printer.
Det er derfor ærgerligt, at din anmeldelse giver et indtryk, der ikke længere stemmer overens med vores nuværende system, og at du ønsker at andre skal få et dårligt indtryk af os. Vi gør alt, hvad vi kan for at tilbyde en god og enkel service – og vi håber, du en dag vil give os en ny chance.
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Dårlig kundeservice
Den 3/7 afgav jeg en ordre hos tiffany og fik tilbage at de havde modtaget den og afsendt den med Bring.De hæver pengene men modtog ikke nogen pakke. Jeg ringer til dem og de lover at ringe tilbage inden en time.Det gør de ikke, så jeg ringer til dem igen om eftermiddagen.De siger du er ikke glemt, vi vender til bage.Det gør de ikke.Jeg skriver mail og de svarer tilbage at bring har skylden og de venter svar fra dem.
Jeg skriver nu flere gange da tiden går.Jeg Kontakter bring og de siger de ikke har modtaget nogen pakke fra tiffany. Tiffany vil ikke sende nye varer eller give penge tilbage.Det er nu 28 juli og intet er sket. Jeg har jo intet med deres problemer med bring at gøre, Jeg har bare bestilt tøj og betalt 1165 kr men ingen pakke, Jeg kan kun advare kommende kunder om dette firma.
Jeg er så skuffet, tænk de vil miste kunder for 1165 kr
Min datter har også slettet sine kontakter med dem.
Pia Ferdinandsen
28. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tiffany
Kære Pia,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår fuldt ud, at situationen har været frustrerende. Det er bestemt ikke den service, vi bestræber os på at levere.
Hvis der har været årsag til, at vores tilbagemelding har trukket ud, beklager vi det dybt – der er helt sikkert opstået noget, som har krævet ekstra opmærksomhed, og det er vi oprigtigt kede af skulle gå ud over jer den dag. Vi forsøger altid at følge op hurtigst muligt, også i sager hvor der er uheldige forløb med fragtfirmaer.
De bedste hilsner,
Team Tiffany
Det er dejlige leggings og hurtig…
Det er dejlige leggings og hurtig levering og god information 😀
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Usædvanlig dårlig kundeservice
Jeg kan, som andre, berette om utrolig dårlig kundeservice. Dette er faktisk første gang jeg nogensinde har følt mig nødsaget til at lave en dårlig anmeldelse.
Jeg har aldrig før oplevet så dårlig kundeservice som hos Tiffany.dk.
Den 28. Januar sendte jeg en Ganni-jakke retur som reklamation efter at have aftalt det med Tiffany. Allerede her var der problemer, men efter at have kontaktet Ganni direkte (og fra GANNI modtaget kundeservice i topklasse) og fået bekræftet, at mit problem med jakken var en fejl, accepterede Tiffany reklamationen – velvidende om, at Ganni ville håndtere sagen internt med dem.
Jeg blev oplyst om, at processen ville tage ca. 14 dage. Da de 14 dage var gået, og jeg intet havde hørt, skrev jeg til Tiffany, men fik intet svar. Et par dage senere ringede jeg – uden held. Efter ca. to og en halv uge forsøgte jeg igen og kom denne gang igennem til kundeservice. Det var her, jeg oplevede den værst tænkelige service. Medarbejderen fralagde sig ansvaret, fordi hun ikke selv havde håndteret sagen, og hun skulle snakke med denne kollega, men oplyste at hun var syg. Så jeg spurgte, om en anden så ikke kunne overtage da jeg syntes jeg havde ventet længe i forvejen. Men her blev hun helt stille og svarede ikke.
Efter lidt tids stilhed i telefonen, sagde hun blot, at hun ville vende tilbage på mail. Da jeg spurgte til en konkret tidshorisont, sagde hun: “Jeg vender tilbage på mail i dag.” Da jeg takkede for hjælpen, smækkede hun røret på uden at sige farvel.
Dette må siges at være højst uprofessionelt.
En halv time senere modtog jeg en mail om, at jeg ville få svar og afgørelse dagen efter. Men den næste dag kom der ingen opfølgning overhovedet.
Jeg er mildest talt i chok over den elendige kundeservice hos Tiffany.dk. Jeg har handlet der flere gange tidligere, men det vil jeg helt sikkert ikke fortsætte med.
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Både webshoppen og butik er fantastiske
Det sødeste og imødekommende personale, som altid hjælper, når man har brug for det. Jeg bor langt fra den fysiske butik, men besøger ofte Aalborg og lægger altid lige vejen forbi og ellers er det altså også én af de ret gode netshops
10. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Svarer ikke på henvendelser og afholder…
Svarer ikke på henvendelser og afholder konkurrence uden at sende præmie. Årets julekjole vandt jeg for en måned siden og nu er julen snart ovre og de svarer ikke på mine beskeder - snyd og bedrag.
22. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Har lige handlet i den skønne butik
Har lige handlet i den skønne butik, og man får bare altid rigtig god service, sødeste piger, masser af lækkert tøj, og en god handlen ❤️
6. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Meget dårlig kundeservice
Ordre nr 1000149680
Bestilte den 7/11 2024 2 dyre trøjer for dagen efter til stor ærgrelse at finde ud at, at Tiffany kører 15%. Kontakter dem for at få beskeden, at de ikke giver rabat med tilbagevirkende kraft. Burde I ikke gøre opmærksom på det på jeres side?
Meget dårlig kundeservice. Ligeså dårlig som jeg husker den, da jeg handlede der for 20 år siden. Det var helt sikkert sidste gang og vil heller ikke anbefale stedet til andre!
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vanvittig god service
Jeg bestilte for nogen dage siden, et par leggings og ikke nok med, at der var super hurtig levering, så var der også enormt god service. Da jeg modtager leggings, er der desværre et lille hul i, og tiffany svare på mail samme dag og sender nye leggings afsted, uden beregning. Det er vanvittig god service og ikke sidste gang jeg har handlet der. :)
23. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Altid en god oplevelse 👌🏼
Altid en god oplevelse 👌🏼
Lækre varer, sød kundeservice og hurtig levering.
12. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.