Tiendegaarden B&B Arvostelua 

Dejligt sted. Flot stilfuld lejlighed, vi nød især den fine morgenmadskurv i lejligheden med udsigt over markerne. Rigtig god service og betjening. Tak for denne gang.

Vi havde én overnatning (som par) på Tiendegaarden en weekend i november 2015. Det var vores første besøg og vi var spændte og glædede os. Susanne Nørh, som driver stedet, var desværre ikke særlig imødekommende, hvilket dæmpede glæden en del. Hun virkede uinteresserede og nærmest som om man forstyrrede.
Vi fik dog et super dejligt og rent værelse med eget bad i smukke omgivelser.
Oplevelsen ved morgenmadsbordet var virkelig slem, idét vi skulle sidde seks mennesker ved samme bord. Det var tydeligt, at alle syntes det var akavet og der blev næsten ikke talt. Noget musik ville have hjulpet enormt (klassisk - hvad som helst!), så man ikke skulle sidde og høre på folk sluge deres eget spyt. Mindre borde er også en idé, så par kunne sidde sammen og ikke var tvunget til at sidde så tæt på andre - i vores tilfælde to meget meget forkølede gæster!
Morgenmaden var OK, dog var udvalget yderst lille, hvis man ikke spiser ost og kød (dette havde vi ellers adviseret om pr. mail). Honning, marmelader, pålægschokolade eller andet kunne fx være en idé.

Har mailet med stedets ejer Susanne Nøhr og aftalt fredag d. 28/8, inkl. opredning til vores datter - Åbenbart har jeg så fået booket forkert på Smartbox, så det i stedet er den 27. Jeg modtager umiddelbart efter en bekræftelse fra Susanne Nøhr på den mail, hvor jeg har skrevet "Så sætter vi os på d. 28. August", en lang mail med en masse oplysninger, men INTET om at jeg har booket en anden dato end vi har aftalt.

Jeg modtager så en mail fra Susanne Nøhr torsdag d. 27/8 kl. 18: "Vi undre os over I ikke er ankommet", jeg svarer prompte fra mobilen at det da først er i morgen? Og da jeg kommer hjem, så tjekker jeg mailen igen og kan se at der er en booking bekræftelse med fra smartbox, det er første gang jeg ser den.

Jeg ringer til det nummer, der er opgivet, telefonen tages ikke? I princippet kunne vi være kørt derned med det samme, men jeg skriver og spørger om vi kan komme 18/9, hvor jeg kan se at de har ledigt - Hun svarer slet ikke på min forespørgsel ang. d. 18/9, blot at "det nytter ikke noget at komme i morgen, intet er ledigt og gavekortet er i princippet brugt" og henviser til Smartbox.

Smartbox har svaret mig at de har udbetalt gavekortet og skriver endvidere "Jeg forstår udemærket godt, du mente du havde en aftale med Tiendegaarden om den 28.08.2015.", da de har set mailkorrespondancen. Den kære Susanne Nøhr har overhovedet ikke svaret på min henvendelse derefter. Det var måske det mindste man kunne forlange, når hun nu har fået penge uden at levere en vare.

I det hele taget sidder man med en fornemmelse af at det her ikke er første gang Susanne Nøhr er ude i den problematik, hun var hurtig til at fortælle at gavekortet var brugt og undlader at besvare om man kan få lov til at flytte bookingen til en anden dato, men det er klart, det er lidt federe at få penge for en torsdag, hvor alt er ledigt, og uden at skulle foretage sig en skid.
Det er muligt vi har lavet en fejl i bookingen, men det er virkelig ringe kundeservice, der ydes på dette sted!

dejlig gård med skøn belligenhed og dejlige værelser, morgenmaden er en kurv med en masse lækkerier i, nem at finde og venlig ejer.