Tetto Solare by Aecos Arvostelua 16

Quindi sono più di Per ora 3 stelle,ho fatto il bando Renz,e la domanda è stata accettata a maggio..ora sto aspettando loro notizie per il montaggio dell'impianto,non sono venuti a fare il sopralluogo,ma gi sono bastate le foto che mi hanno chiesto.. aspettiamo,oggi sono stato contattato da loro e con molta professionalità mi è stato detto che il maltempo,qui in Sardegna piove oramai da dicembre, sta' rallentando tutti i lavori già programmati.

In genere le recensioni vengono scritte da chi vuole lamentarsi, o da chi è stato invitato a farlo; non è questo il caso.

Tralasciando il servizio di vendita e installazione del fotovoltaico (comunque ottimo), in questi giorni ho avuto bisogno di supporto amministrativo; ebbene, l'azienda mi ha seguito in tutto e ha gestito (e sta ancora gestendo) le pratiche con molta professionalità.

Sono molto soddisfatto, e continuerò ad essere un cliente in futuro.

Ad agosto mi affido a loro per il bonus fotovoltaico, invio tutti i documenti e non ricevo risposta. Li contatto per avere conferma della ricezione dei documenti e confermano. A novembre scopro che è uscita la graduatoria con i numeri di protocollo di chi è passato. Li contatto per avere notizie e chiedere il numero di protocollo a me assegnato. 4 giorni di chiamate dove l'interessata a quelle pratiche non era presente. Non mi richiama ma risponde alla email dicendomi che non sono passatacon il bonus ma che il numero di protocollo me lo hanno inviato per email appena fatta la domanda. Rispondo che da nessuna parte comprese le cartelle spam ho trovato la loro email chiedendo di rimandare il numero di protocollo. Non mi hanno mai più risposta. Quindi immagino non abbiano neanche inoltrato la mia domanda.

Assolutamente inaffidabili. Mi affido a loro per il REN. Sbagliano la pratica ben due volte, mi rassicurano che comunque porranno rimedio e di non preoccuparmi. Poi spariscono e oggi mi arriva questa:

Gentile XXXXX,

la tua segnalazione S003434868 è stata chiusa con il seguente riscontro:

"Gentile Cliente,

La informiamo che da ulteriori verifiche risulta che l'istanza è stata presentata successivamente alla chiusura del contingente di riferimento (SUD) prenotando risorse per un ambito territoriale diverso da quello di appartenenza.

Non quindi possibile dare seguito alla sua richiesta

Pertanto la informiamo che la sua istanza sarà rivalutata e respinta.

Cordiali Saluti. ".

Quindi, oltre la beffa, il danno (e non il contrario). Questi simpaticoni mi hanno fatto perdere l'opportunità di accedere al REN.

Azienda seria e professionale.
Mi son trovato bene da subito con le ragazze dell’ufficio,in particolare con Sabrina. Il tecnico Luca molto professionale e disponibile nel rispondere alle mie curiosità in fase di installazione impianto.

Azienda affidabile, molto soddisfatta!😊

Azienda seria e ci siamo trovati benissimo

Impianto realizzato alla perfezione, efficienza qualità e professionalità .

Ho messo una stella perché l’impianto funziona.
Pessima esperienza, . Oltre a dover pagare prima ed aspettare i loro tecnici con comodo qualche mese, poi arrivano dei disperati, avevo chiesto di mettere una staffa per non forare le tegole, quei fenomeni mi hanno forato le tegole addirittura nella parte bassa, causandomi infiltrazioni e inoltre hanno messo dei tasselli così lunghi da spaccarmi i tabelloni.
Chiamati vengono e dicono che è stato l’antennista che non è mai venuto a casa mia.
State alla larga da questa società.

20 giorni e NON riuscire ad avere un preventivo per una wallbox non incoraggia ad andare oltre. Sarò stato sfortunato io...

Eccellente azienda nella progettazione e installazione di impianti fotovoltaici!!!
Professionisti affidabili e di alta competenza!!!
Soddisfattissimo!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ho accettato con loro una proposta di modifica del mio impianto. Era Luglio 2023. A ottobre arriva il tecnico da Brescia (loro sono in Sardegna), ma dopo una giustificazione banale (erroneo invio di materiale al tecnico montatore), è calato il silenzio sulle tempistiche e sulla conclusione. Fatta la email PEC, arriva il silenzio, poi a Novembre si giustificano segnalando assenza di registrazione a Terna. Controllo e dopo una settimana confermo regolarità di Terna. Tutto è rimasto fermo sino ad oggi 8 dicembre 2023 (partita seconda email PEC con ultimatum... E SCUSATE SE SCRIVO TUTTO MAIUSCOLO MA È SOLO PER VOLER DISTINGUERE LA MIA RECENSIONE, DALLA MIA RISPOSTA AL RISCONTRO RICEVUTO DALL'AZIENDA CHE OGGI HA RISPOSTO ( guarda caso solo dopo 2 PEC e una recensione nazionale...) EGREGIO SIG. PITTORRA, PROPRIO IERI A NOME DI MIA MOGLIE, HA RICEVUTO LA SECONDA PEC CHE INDICO PARZIALMENTE PER AIUTARE LA SUA RICERCA: Iside..... QUINDI MI SPIACE PER LEI, MA È TUTTO VERO CIÒ CHE HO SCRITTO. E LA SECONDA PEC È PROPRIO DIRETTA A LEI! MI AUGURO DI SENTIRLA PRESTISSIMO, DIVERSAMENTE MI ATTIVERÒ LEGALMENTE.

Ho affidato a loro l'installazione di un impianto SunPower 4kw con accumulo 10 Kwh LG ed inverter SolarEdge.
Esperienza più che positiva in relazione alla professionalità del consulente che mi ha seguito ( Alessandro C. zona Lazio - Molise) e della scelta dell'installatore locale ( zona Alto Molise ), buona l'assistenza dagli uffici centrali e tempi di lavorazione delle pratiche tutto sommato accettabili.

Ho avuto necessità di sostituire un pannello che si è danneggiato ( rottura a seguito di di una scossalina del tetto che si è staccata per il vento , problema non imputabile alla installazione fatta da loro che è stata , per ora, senza pecche di sorta) e non ho avuto problemi nel ricontattare il colsulente che mi aveva seguito l'anno precedente e farmelo arrivare dello stesso tipo.

In sintesi: una buona esperienza, rapporto prezzo/qualità (materiale e servizi ) più che buona, migliorabile forse i tempi di gestione delle pratiche.

Impianto Sun power Maxeon 6 e microinverter enphase IQ7 Tempi di attesa biblici, impianto pagato a maggio 2022 e installato dopo numerose sollecitazioni a dicembre, (sto ancora sistemando i coppi spaccati e staccati dal loro personale) successivamente all’installazione è stato richiesto di spostare due pannelli per migliorare la produzione, ma l’ing. È stato molto scortese nel rispondere alla richiesta e ad oggi aspetto ancora il preventivo per spostare due pannelli di un metro circa. Dopo 7 mesi dall’ installazione la pratica per lo scambio sul posto dopo numerosi solleciti è bloccata la dott.ssa responsabile della pratica continua a dirmi che è ancora in attesa di lavorazione sul portale dell’Enel.
Che dire se avete molto tempo da perdere e avete la pazienza di sopportare le loro scuse e le loro prese in giro affidate a loro i vostri soldi, ma se potessi tornare indietro sicuramente cercherei qualche azienda più seria sopratutto per quanto riguarda l’assistenza post vendita che al momento è inesistente. Sono celeri solo ad incassare.

Mi dispiace doverlo scrivere, ma se iniziate ad avere problemi dopo l'installazione, sappiate che siete abbandonati a voi stessi. Sono due mesi che l'impianto ha dei problemi e non si riesce a venirne a capo. Malgrado le email inviate i solleciti fatti su WhatsApp, il silenzio assoluto. Prima di acquistare un loro prodotto\servizio fate aggiungere sul contratto una clausola che vi garantisce in caso di problematiche tecniche. Di seguito riporto l'identificativo dell'impianto 2609658. Non è un problema di allaccio alla rete.

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