Ich war mit tesa sehr zufrieden, weil ich erst einmal überrascht war, dass ich überhaupt eine Reaktion auf meine Kritik bekommen habe und dann auch noch so nett. Außerdem wurde mir ein Ersatz-Klebe-P... Näytä lisää
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Tried Tesa eco (15 mm width & 27 mm core) for the first time in a handheld dispenser. Unfortunately, it kept tearing and finding the end once again proves very time-consuming. I much prefer the previo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Für ein Produkt war der Kleber in der Tube eingetrocknet. Meine Frage nach einem Ersatz wurde beantwortet mit der schnellen und kostenlosen Lieferung von 2 Ersatztuben. Spitze!
Kontakt mit Frau/Herr Ashenafi Sahle per Mail. Rasche Rückmeldung, mein Problem konnte sehr schnell gelöst werden, hab die Anweisungen ausprobiert und bin zufrieden. Danke dafür. LG Cordula Seeber
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
Yhteystiedot
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, Saksa
- 040888999888
- support@tesa.com
- www.tesa.com
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Super schnelle unkomplizierte Abwicklung
Super schnelle unkomplizierte Abwicklung
schnell und kompetente Hilfe
Schnelle hilfe beim Austausch
Schnelle hilfe, gutes Produkt
Tessa Packet Klebe Band ist zu dünn und…
Tessa Packet Klebe Band ist zu dünn und reißt beim Abrollen ständig ein. Die Qualität ist aus meiner Sicht mangels Reißfestigkeit mangelhaft bis ungenügend.
Ich rate vom Kauf des Tesa Paket Band in Braun ab.

Vastaus yritykseltä tesa SE
Tesa “zelfklevende” spijkers
Tesa zelfklevende spijkers. Met een beetje geluk blijft het een uur hangen, maar daarna is het gedaan. De reviews op tesa website zijn fake. De grootste troep in de handel. Laat je niet misleiden!!

Vastaus yritykseltä tesa SE
Auf Google wurde ein „E-Com Bundle 2x…
Auf Google wurde ein „E-Com Bundle 2x Pollenschutzgitter“ für 31,99 EUR beworben. Es werden auf Google und im Online-Shop von Tesa zwei Produke gezeigt. Ab in den Warenkorb und bestellt. Angekommen ist ein Produkt. Hotline von Tesa angerufen. Es handelt sich hier um einen Fehler seitens Tesa. Der Fehler ist bekannt und es wird daran gearbeitet. Kein Verständnis für den Ärger und keinen Lösungsansatz. Schlechter geht es nicht.
Nach einer weiteren Beschwerde via E-Mail wurde mir dann ein zweites Produkt zugesendet. Nur wegen meiner Hartnäckigkeit.

Vastaus yritykseltä tesa SE
Schneller und effizienter Kundenservice
Leider wurde eines meiner Pakete im Lieferprozess verzögert bzw. stecken geblieben. Trotz meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice am Wochenende per E-Mail erhielt ich bereits am Montagmorgen eine Antwort, dass das Problem gelöst wurde und das Paket noch am selben Tag ankommen würde – was auch der Fall war.
Sehr guter Kundenservice, der mein Anliegen effizient bearbeitet hat und eine potenziell frustrierende Situation in ein Nicht-Problem verwandelt hat.
Keine versteckten Abos
Keine versteckten Abos, keine versteckten Werbeeinwilligungen
Ich habe bei Tesa Paketklebebänder…
Ich habe bei Tesa Paketklebebänder reklamiert, die sich nicht abrollen ließen, bzw. nicht gut klebten. Die sehr freundlichen MitarbeiterInnen haben sich meine Reklamation zu Herzen genommen, sich Fotos von mir schicken lassen, um mir dann meine Rollen Tesa-Paketklebeband zu ersetzen! Das war sehr kulant, da ich keinen Beleg hatte, wann und wo ich die Rollen gekauft habe. Wirklich sehr freundlich!! Vielen Dank für die großartigen Problemlöse-Service:-)
schnelle Bearbeitung der Reklamation
Das Fehlen einer Feststellschraube wurde nach meiner Reklamation schnell und unproblematisch erledigt. Ich hatte wenige Tage später die benötigte Schraube per Post im Briefkasten.
Schnell und kompetent
Schnelle, kompetente und sympathische Hilfe.
Beste Supporterfahrung seit Langem
Supportfall wegen eines falsch bestückten Produktes wurde blitzschnell und freundlich gelöst.
Schnell und verständliches Feedback
Schnell und verständliches Feedback
Schnell gelöst
Schnell, kompetent und hilfsbereit wurde das Problem gelöst.
Super Service
Super Service. Kleine Auswahl zum Testen. Schnelle Lieferung.
Gute und schnelle Lösung
Gute und schnelle, sehr lösungsorientierte Kommunikation per E-Mail. Dann wurde das Ersatzteil umgehend per Post zugestellt.
Alles tipptopp!
Prompter und kompetenter Sevice nach…
Prompter und kompetenter Sevice nach Reklamation
Slechte kwaliteit!
Wat een troep, plakt helemaal niet. Alles eerst goed ontvet, laten drogen en toen iets opgehangen met de tape. De tape liet gelijk los. Niet kopen!!

Vastaus yritykseltä tesa SE
Perfekt
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Tolle Produkte. Danke!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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