Termicplus Arvostelua 4

Jeg købte mit anlæg igennem Sams Indeklima, som handler med BQ Termic. I forbindelse med reparation på mit BSK NOTUS1 HV anlæg, da der dannede sig kondens på ydersiden af anlægget, og dermed dryppede ned på isoleringen, skulle jeg have fat i BQ Termic.

I starten var der både forståelse og anerkendelse af udfordringerne, men efter flere ugers ventetid på udbedring af et anlæg der står og drypper, stadig ikke modtog et foreslag med dato til forventet udbedring eller andet, sagde jeg, at jeg var meget utilfreds og ville nu slukke anlægget, så det ikke gjorde mere skade på mit loft. Svaret fra BQ Termic var, at så røg garantien, så det ville de ikke anbefale. Jeg efterspurgte så noget skrift på, at de tog sig af alle udgifter til skader, som det dryppende anlæg ville medføre, nu jeg ikke kunne slukke det, men det ville de heller ikke.

BQ Termic = Ingen service.

Fik installeret zephyr af Halbergs, har ikke haft andet end problemer med dem
Halbergs har skiftet dem 2 gange og nu er jeg sendt videre til termicplus som sender mig retur og siger halbergs skal sende dem ind til dem og jeg må leve med huller i muren indtil de bliver tjekket for fejl det er under alt kritik

I found out that bsk zephyr comes from termicplus. I CAN NOT RECOMMEND FOR ANYONE!! The BSK zephyr has endless problems and I talk with many people same problem!! Today app problem too DONT EVER BUY GO WITH DUKA no help from termicplus AT ALL

Vi fik desværre monteret et ventilationsanlæg fra BG termic.

Anlægget blev købt med app styring, men Appen og anlægget kunne ikke arbejde sammen. Vi tog derfor direkte kontakt til BG Flux for at finde løsning på dette, hvor vi fik svaret at de havde skiftet server og lavet ny platform. og derfor skulle der monteres et nyt print i vores anlæg for at det virkede. Dette ville de gerne gøre uden beregning og vi kunne forvente dette var klar indenfor en måneds tid. Det er nu over et år side og vi har stadig ikke fået installeret dette print.

Derudover oplever vi ekstrem lave indblæsningstemperaturer på dette anlæg i vinter halvåret. hvilket resultere i at det føles som træk i vores hus. Vi tog derfor kontakt til BG Flux for at oplyse dem om vores problematik, her kommer vi så i kontakt med deres salg/produktchefen som oplyser at dette er meget normalt og forventeligt med denne type anlæg.
Vi har taget kontakt til vores forhandler, hvor vi finder ud af at virkningsgraden på anlægget ikke, lever op til det der er angivet i deres datablad.