Ik had als bezorgadres een ander adres opgegeven en wachtte op een code voor de locker bij het servicepunt, maar die kwam maar niet. Via de track & trace zag ik vervolgens dat het pakket toch bij he... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De levering ging goed, al kloppen de levertijden niet allemaal. Sommige artikelen komen later of worden apart verzonden. Doordat de artikelen apart werden verzonden heb ik gewacht tot alles bin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. De prijs was scherp, de service uitstekend en de communicatie gedurende het hele bestelproces was duidelijk en snel. Het product werd netjes geleverd en voldeed... Näytä lisää
Erg fijn om te winkelen omdat je hier ook als particulier terecht kan. Ruim assortiment en kwaliteit, leuke prijzen voor een ieder. Na bestellen alles keurig optijd in huis.
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä TennisPlanet.nl
Yrityksen kirjoittama
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Tennisplanet is dé online tennisspecialist van Nederland. U vindt in deze online shop een ruim assortiment aan tennisartikelen zoals tennisrackets, tenniskleding, tennisballen, tennisschoenen, tennisgrips, tennistassen, tennissnaren, padelkleding, padelrackets en padelballen. Bij Tennisplanet verkopen we alleen de beste merken op het gebied van tennis zoals HEAD, Dunlop, Babolat, Lacoste, K-Swiss, Osaka en The Indian Maharadja.
Yhteystiedot
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Hollanti
- klantenservice@etrias.nl
- www.tennisplanet.nl
4,0
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ik ben zeer tevreden over…
Ik ben zeer tevreden over TennisPlanet.nl, de levering van mijn pakket was op tijd, het pakket werd netjes en onbeschadigd geleverd. Ze hebben een ruim assortiment en het bestelproces verliep soepel. Dus zeker aan te raden!
13. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, snelle levering en een prima prijs. Zo wil je het....
3. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Mon colis n’a pas été expédié
Mon colis n’a pas été expédié. J’ai commandé le 15 novembre et ai annulé ma commande le 26 car il n’a jamais été expédié. C’était pour un anniversaire et au final j’y suis allé sans cadeau!!!!
Par contre j’ai été remboursé le lendemain de l’annulation.
27. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Perfect bestelproces
De artikelen waren goed verpakt, de opvolging van de bestelling verliep vlekkeloos.
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima webshop
Levering op tijd, inschrijving op website duidelijk. Duidelijke communicatie.
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima op tijd bezorgd
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Het duurde meer dan 10 dagen voordat ik…
Het duurde meer dan 10 dagen voordat ik het product thuis kreeg. Ik kreeg het idee dat ze het vergeten waren. Nadat ik erachteraan had gemaild had ik het snel in huis. Dure sokken. Wel mooie kwaliteit
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zien dat uw bestelling vertraagd was bij de leverancier en om deze reden hadden wij uw bestelling niet op tijd kunnen verzenden. Wij hopen dat u geniet van uw aankoop en onze excuses voor de langere levertijd!
Snellere levering en 30 euro goedkoper…
Snellere levering en 30 euro goedkoper dan elders
28. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
onjuist overzicht voorraad
onjuist overzicht voorraad . Als je in de webshop besteld staat 2 a 3 werkdagen levertijd maar als je daadwerkelijk besteld staat er niet voorradig en na ruime tijd pas leverbaar . Juist gezocht op korte levertijd . Stuur je er twee mailtjes achteraan of er een ander product op voorraad is krijg je geen duidelijk antwoord en alleen wat er wel is word dan verstuurd .
Denk dat de mail niet volledig gelezen word en zou gauw mogelijk door naar de volgende .
10. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste Daan,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling vertraging had opgelopen.
Uiteraard informeren wij u over de levertijd van een alternatief artikel. Wellicht is de mail die u heeft gestuurd inderdaad niet helemaal goed gelezen als u hier geen reactie op heeft ontvangen, excuses hiervoor.
Indien u dit graag nog zou willen weten, dan kunt u hierover altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias
Snelle levering en gunstige prijzen tov…
Snelle levering en gunstige prijzen tov concullega's
6. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Leveringsstatus...
Een trainingspak hoody van het merk The Indian Maharadja online besteld en betaald. Levering bleef langer uit, dus dan per email eens status nagevraagd. Reply was dat er sprake was van vertraging bij de leverancier. Daarna niets meer vernomen... Ik zou het op prijs stellen als er pro-actief en doorlopend gecommuniceerd zou worden door ETRIAS/Tennisplanet. Geen idee hoe het met mijn bestelling staat en of ik ooit nog wat geleverd gaat worden...
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste Richard Brinckman,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling vertraging had opgelopen.
Zodra wij van de leverancier te horen krijgen dat uw bestelling vertraagd is, proberen wij u hier zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen. Inmiddels heeft u aangegeven dat u uw bestelling wilde annuleren. Het aankoopbedrag is naar u terug overgemaakt.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias
meedenken
er werd meegedacht toen tot 2x toe artikel niet geleverd kon worden, ook snel reactie op de mails, niet altijd wat je wil horen maar wel reactie en dat is belangrijk vind ik.
3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Na 10 dagen nog niks ontvangen…
Na 10 dagen nog niks ontvangen (levertijd zou 3 dagen zijn) waardeloze site
3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste Pieter Verschuur,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling vertraging had opgelopen.
We begrijpen dat dit niet prettig en wenselijk is, waarvoor onze excuses. Wanneer wij van de leverancier te horen krijgen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen, informeren wij u direct hierover via de e-mail.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias
Ik heb slechts een deel van de…
Ik heb slechts een deel van de bestelling ontvangen
Pakket was eveneens zwaar beschadigd
Het pakket ben ik zelf moeten gaan ophalen
Onderstaande zat er niet bij
Tennissok HEAD Men Crew Athletes Black-Schoenmaat 39 - 42
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste H.M.G.P. Poppe,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling incompleet is geleverd.
U kunt hierover contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen u vragen om foto's aan te leveren en om de order incompleetverklaring in te vullen. Daarna kunnen wij u uiteraard voorzien van een oplossing.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias
Wanprestatie Tennisracket
Tennisracket besteld: eerste levering werd een verkeerd racket geleverd. Retour gestuurd. Volgende levering werd mij een paar veiligheidsschoenen toegestuurd ipv het tennisracket (!). Werkelijk, wat een complete wanprestatie van deze webwinkel van Etrias!
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste RonS,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat u tot twee keer tot een verkeerd product heeft ontvangen.
We begrijpen heel goed dat dit niet prettig is, waarvoor dan ook onze excuses. Waarschijnlijk is er iets goed mis gegaan in ons systeem bij uw bestelling. Uiteraard kunnen wij nogmaals een nieuwe bestelling voor u aanmaken of het aankoopbedrag aan u crediteren.
U kunt uw voorkeur doorgeven aan de klantenservice indien dit nog niet is gedaan. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Etrias
Ook voor mij waardeloos!
Ook voor mij waardeloos!! Oranje shirt besteld kreeg een rode, kan gebeuren.
Gemaild dat ik het retour wil doen of ruilen voor oranje. Op verzoek een foto gestuurd.
Duurt me allemaal veel te lang dus gezegd dat het shirt wel retour kan.
En tot mijn verbazing krijg ik een mail dat de retourtermijn verstreken is. Kortom na al het gemail (binnen de wettelijke retourtermijn) durven ze gewoon te zeggen dat ik nu te laat ben. Echt belachelijk!!
Niet bestellen!
6. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u het verkeerde product ontvangen heeft, onze excuses hiervoor.
Wanneer een verkeerd product geleverd wordt willen we graag altijd uitzoeken waar dit precies mis is gegaan. Dit doen we zodat dit niet nogmaals gebeurd en we u ook bijvoorbeeld niet nogmaals het verkeerde product opsturen.
Dat wij hebben gezegd dat de retourtermijn verstreken is, is een fout geweest van ons systeem, dit kan natuurlijk niet aan de hand zijn. Wanneer er een klacht is ingediend over een product is de retourtermijn niet meer van spraken, u mag dit dus gewoon nog retourneren.
Ik kan aan de hand van deze informatie uw bestelling er helaas niet bij vinden, zou u ons hier nogmaals over kunnen mailen? Dan zullen we dit op de correcte manier zo snel mogelijk voor u afhandelen.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
geen probleem met bestellen
geen probleem met bestellen, alles duidelijk en goed uitgelegd. Vlugge levering.
11. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Waardeloos bedrijf op de site staat…
Waardeloos bedrijf op de site staat voor 22.00 besteld morgen in huis bij mij duurde het ruim een week voor ik het binnen had en moest daar zelf nog om mailen anders had ik het nu nog niet gehad
9. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste Wilco,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw order vertraging heeft opgelopen, dit is uiteraard niet onze bedoeling. Wij zien dat de voorraad koppeling niet op tijd aangepast is, excuses voor het ongemak.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Snel geleverd
Snel geleverd, prima prijs kwaliteit. Een tevreden klant
2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeer tevreden, kan TennisPlanet aanbevelen!
Snel contact met klantenservice over de eerste bestelling, dag later binnen. Tweede bestelling was binnen 24 uur na bestellen geleverd. Daarnaast een goed aanbod aan artikelen. Kan TennisPlanet aanbevelen!
19. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.