Taquilla.Com Arvostelua 

232
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

Vaig comprar erròniament les entrades dues vegades. Quan em vaig adonar, em vaig posar en contacte amb taquilla.com i, en qüestió d'un dia, ja m'havien tornat el diner de les entades anul.lades. Agrae... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Compré 7 cupones para canjear en los cines Yelmo del planetocio en Villalba y sólo me sirvieron 6, además de que ese día era el día del espectador y la entrada era más barata que el precio que pagué p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Teníamos una entrada comprada para mi mujer mi hija y para mí hace dos días para hoy, y justo ayer mi hija tuvo un accidente en el cole y le tubieron que escayolar un brazo. Me puse en contacto con el... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excelente trato y atención. Me equivoqué al sacar las entradas y las cambie por otras y me reintegraron el dinero enseguida. Magnífico servicio. Muchas gracias.

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

232 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

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4,3

Kaikki arvostelut

(232)

53 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

extraordinario

tremenda la atención, profesionalismo y amabilidad con que abordaron mi situación de pago y resolviendo todo de la mejor manera, y siempre buscando soluciones. excelente equipo.

21. elokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Son unos pedazos de profesionales

Son unos pedazos de profesionales. Llevo tres años reservando con ellos y todo genial. Este año he tenido un pequeño problema con mis entradas y no por culpa de ellos si no porque me pusieron las entradas a fechas distintas a las que quería. Y ellos me lo han solucionado todo estupendo. Han sido constantes y en ningún momento me han dejado tirada. Muy agradecida por ellos. El año que viene volveré a repetir. Los mejores para hacer vuestras reservas. Lo aconsejo 1000 de 1000

16. elokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Dan soluciones, muestran amabilidad y empatía

Había comprado unas entradas para un parque para mi hijo y para mí y desafortunadamente ese mismo día el niño se cayó justo antes de ir y acabamos en el hospital... Les comenté lo que había pasado y ellos, muy amablemente, se encargaron de hablar con el parque y lo solucionaron. Estoy muy agradecida por el buen servicio, la amabilidad y la empatía que recibí.

5. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

FRAUDE ,ESTAFA ,ROBO .

He comprado 3 entradas para el parque de Cabárceno.
Me han cobrado en ese mismo momento pero no me han mandado las entradas , lleva desde ayer reclamando y me contestan q ellos solo se encargan del cobro pero q las entradas lo lleva otro ,q busque en spam, correos no deseados y hasta en promociones.
Una estafa un robo ,voy a denunciar porque no es posible q sigan robando a la gente sin más

4. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Mariela,

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas y comprendemos la importancia de recibir las entradas a tiempo.

Queremos aclarar que, en el caso de las entradas para el Parque de Cabárceno, el sistema de reservas requiere una tramitación manual, un detalle que informamos previamente por correo nada más finalizar la compra, explicando que las entradas pueden tardar unas horas en ser enviadas. Entendemos que realizaste tu compra a medianoche y, por ello, la confirmación y el envío se gestionaron a primera hora de la mañana siguiente. Durante este tiempo, recibiste actualizaciones sobre el estado de tu reserva a través de nuestros mensajes.

Nuestras entradas son completamente oficiales y fueron entregadas correctamente, como demuestra su uso en el propio parque. En todo momento brindamos respuesta y asistencia a tus consultas, y no consta ningún tipo de reclamación o denuncia tras la utilización de las entradas.

Sería de gran ayuda para futuros compradores que actualizaras tu valoración para reflejar tu experiencia real una vez recibiste y utilizaste las entradas, ya que eso aporta valor y transparencia a la comunidad.

Nuestro equipo de Atención al Cliente sigue a tu disposición para cualquier duda o consulta que quieras realizar. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

Saanut 5/5 tähteä

Agilidad y compromiso

Muy comprometidos con solucionarme un problema que tuve en la compra de entradas, responden con rapidez y ponen todo de su parte para ponerse en contacto con el promotor del evento y resolver el problema.

24. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

He comprado dos entradas para los toros…

He comprado dos entradas para los toros en Segovia el 29 de Junio. Se suspende la corrida.Transcribo el correo que me envian.
"BUENAS TARDES NOS PONEMOS EN CONTACTO CON USTED PARA INDICARLE QUE LA CORRIDA DE TOROS DE SEGOVIA DEL 29 DE JULIO 2024 SERA SUSPENDIDA, EL PROCESO DE DEVOLUCION DEL IMPORTE OFICIAL DE SUS ENTRADAS SE REALIZARA A LO LARGO DE LA PROXIMA SEMANA EN LA MISMA CUENTA EN LA QUE USTED NOS REALIZO EL PAGO, NO TENIENDO USTED QUE DIRIGIRSE A LA PLAZA DE TOROS DE SEGOVIA PARA SU DEVOLUCION, GRACIAS POR SU CONFIANZA Y DISCULPEN LAS MOLESTIA"
Han pasado mas de 15 días y no me han devuelto el importe.
Esto me suena a estafa. Les llamo por teléfono no contestan. Les mando email y tampoco contestan, dan la callada por respuesta.
Pongo este correo en opiniones para denunciar a esta plataforma.
Voy a denunciarlos.

29. kesäkuuta 2024
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Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Manuela,

me temo que te has confundido de empresa. Nosotros somos Taquilla.com, el comparador de entradas y no vendemos entradas para corridas de toros por lo que todo apunta a que tu incidencia se refiere a la siguiente web: https://www.taquillaoficial.com/.

Un saludo,

Saanut 1/5 tähteä

FRAUDE TAQUILLA.COM

He comprado 4 entradas a Guadalpark Sevilla online a través de TAQUILLA.COM y han realizado el cobro de inmediato pero resulta que no recibo el comprobante de pago y me envía a pagar de nuevo????? Esto es un FRAUDE. He comprado muchas veces online y es la 1ra vez que me pasa algo así, mis datos personales los escribi correctamente y el cobro fue inmediato.

14. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Juan,

Sentimos mucho la confusión que ha podido generar tu experiencia y queremos aclarar lo sucedido.

En Taquilla.com nunca operamos como fraude: gestionamos únicamente entradas oficiales y trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios. En tu caso, la compra no llegó a completarse correctamente y, por este motivo, el sistema devolvió automáticamente el importe abonado. Además, te enviamos un correo informativo explicando la situación y ofreciéndote la posibilidad de realizar de nuevo la compra si lo deseabas.

Estas incidencias pueden deberse a causas externas puntuales (conexión, autorizaciones bancarias, etc.), pero en todo caso nunca retendremos un pago sin confirma la reserva de las entradas correspondientes, y la devolución se procesa siempre de forma automática.

Te animamos a que, si en algún momento tienes dudas o te ocurre cualquier problema durante la compra, contactes directamente con nosotros a través de nuestro correo o formulario de contacto en la web. Nuestro equipo de Atención al Cliente está a tu disposición y es uno de los aspectos más valorados por quienes ya han confiado en nosotros.

Gracias por compartir tu experiencia; esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

Saanut 5/5 tähteä

Problema con la fecha de las entradas

Tuve un problema con la fecha de adquisición de dos entradas y no iba a poder acudir, me puse en contacto con ellos para ver si era posible cambiar el día y no perder las entrada.
Fueron amabilísimos, lo gestionaron rápidamente y pude cambiar el día y no perder las entradas.

11. heinäkuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Solucionan problemas y muy atentos

Estoy agradecida por el servicio tan amable que tienen y lo rápido que me solucionaron el problema. Había comprado dos entradas de musical y me equivoqué de día, así que me puse en contacto por correo con ellos y me solucionaron todo. Son rápidos, amables, todo esto me da mucha tranquilidad para seguir comprando por esta página.

8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Muy atentos

He tenido un problema con unas entradas para una obra de teatro y me ayudaron súper rápido. Fueron atentos y muy educados. Aparte que la página web es muy completa. Súper recomendable!

30. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Cambio de fechas

Compré entradas para Cabárceno como regalo por el cumpleaños de mi hija y tuve un problema con las fechas, las compré para el lunes pero por motivos personales mi viaje tiene que acortarse y pensábamos que perdíamos las entradas, ya que en la página indica que no se hacen cambios, me puse en contacto con ellos explicando la situación y me lo han solucionado rapidísimo y han sido extraordinariamente amables y atentos. Un 10/10. Recomendadisímos. 👏🏼

15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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