Personne à l’écoute que sa soit au téléphone ou en présentiel y’a rien à dire, les conseils sont toujours à l’écoute du client comparé à d’autre magasin.
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Taffe-elec est de loin le site où l'on trouve les produits les moins chers, c'est ce qui m'a fait venir dans un premier temps, puis j'ai apprécié la rapidité de la prise en charge et des envois, pour... Näytä lisää
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Des produits au top, des prix défiant toute concurrence, une livraison rapide et soignée. Pour moi tout est parfait.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Achetez en ligne votre cigarette électronique, puff jetable ou rechargeable, vos e-liquides, concentrés, bases DIY, accessoires, accus et tout le reste sur Taffe-elec. Large choix à prix bas avec une livraison offerte ! 💨
Yhteystiedot
8 rue du frenelet, 59650, Villeneuve d'Ascq, Ranska
- 0320931902
- support@taffe-elec.com
- www.taffe-elec.com
4,7
Erinomainen
211 arvostelua
On vastannut 40 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Service au top
Service au top, et très satisfait des produits !
24. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Romain, merci beaucoup !
Je commande exclusivement sur taffelec…
Je commande exclusivement sur taffelec depuis plusieurs années maintenant
Les prix défi toutes concurrences et la livraison gratuite est toujours ultra rapide
Je recommande les yeux fermés ! Pour moi le meilleur site de ecig !
25. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Christophe, nous sommes heureux de vous compter parmis nos plus fidèles vapoteurs ! ☺️😶🌫️
Site très fonctionnel
Site très fonctionnel et facile d’utilisation, réceptionné très rapidement et facile de joindre le SAV.
N’hésitez pas à y faire un tour
25. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Alice, merci beaucoup !
Excellent site
Bonjour,
J’ai acheté sur ce site et j’en suis ravi
Je vous recommande d’y aller car pleins de bonnes affaires.
25. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Robert, merci pour l'avis ! ☺️
Livraison rapide et bons prix
Livraison rapide et les prix sont intéressants ! Très bonne expérience :)
18. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Mathilde, merci pour votre retour ! L'on vous souhaite une très bonne vape 😶🌫️
Large choix de produits
Large choix de produits, tarifs avantageux et commandes toujours complètes, je ne suis jamais déçue !
24. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Nina, nous sommes heureux de voir que vous n'avez jamais été déçue 😁 Merci pour l'avis !
Au top !
Toujours les liquides qu’il me faut et moins chère que chez mon vapoteur du coin ! Livraison au top aussi 👌🏻
24. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Julien, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Large choix et aide
De très bon choix sur le site et de bon renseignements reçu
Je conseil chaudement Taffe-elec !
24. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Valentin, merci beaucoup pour votre avis ! Ca nous aide et nous fait plaisir 😁
sav parfait
sav parfait, livraison rapide et produit correspond bien à mes attentes !
23. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! 😀
Envoi très rapide et toujours bien…
Envoi très rapide et toujours bien emballé/protégé
Toujours ravie de mes commandes
Je recommande
23. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Alice, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes toujours contents de savoir nos vapoteurs entre de bonnes mains 🤗
Toujours satisfaite .Délais de…
Toujours satisfaite .Délais de livraison très corrects .Je connais bien le site désormais et je m'y retrouve bien .Reste les codes réductions qui ne fonctionnent pas toujours .
9. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Brigitte !
Merci beaucoup pour votre avis 😁 Cela nous aide et nous fait très plaisir.
Concernant les codes de réduction qui ne peuvent pas être utilisés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour nous en informer ! Si vous en recevez, ils sont censés être fonctionnels. Nous pourrons régler cela ensemble.
Bonne journée et bonne vape ☺️
Voilà plusieurs années que je commande…
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même un petit bonbon dans le colis, une petite attention qui fait toujours plaisir ! J'adore cette boutique, toujours satisfaite et je recommande vivement Taffe-Elec !
4. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Nadege, merci beaucoup pour cet avis ! Nos vapoteurs raffolent du bonbon 😁
Expédition et livraison rapide
Expédition et livraison rapide !
Jamais déçu !
Un peu plus de code promo serait encore mieux !!
21. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Lydie, merci beaucoup pour votre avis ! Concernant les codes promo, on essaie d'en faire dès que possible pour faire encore plus baisser nos prix 😁
Très mauvaise expérience avec Taffe-elec.
Après avoir signalé des problèmes récurrents sur une cigarette électronique défectueuse, l’entreprise a refusé de reconnaître le problème et m’a demandé de payer des frais supplémentaires pour récupérer mon propre produit. Service client peu compréhensif et rigide, je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin si vous voulez éviter des frais cachés et des procédures injustes.
4. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Auriez-vous plus d'informations à nous communiquer sur la commande ?
Du côté des retours produits, sachez que tout matériel retourné pour panne est testé par notre équipe. Dans le cas où on ne voit aucun problème, plusieurs personnes peuvent même s'en occuper pour couvrir plusieurs cas d'utilisation différents.
Si votre produit a été déclaré comme non défectueux, ça n'est évidemment pas pour vous nuire ; c'est que tout allait bien lors de nos tests. Si vous avez plus de détails à donner sur la panne, n'hésitez surtout pas ! Photos, vidéos, précisions, etc.
Quant au retour, nous comprenons la frustration ; mais un produit non défectueux est renvoyé aux frais des clients. Nous proposons néanmoins d'ajouter le produit à la prochaine commande du client, pour ne pas vous impacter sur un paiement supplémentaire de frais de port.
Il n'y a pas de frais cachés ; tout est noté dans nos conditions générales de vente (dans l'article 6 pour votre cas de figure).
Belle journée à vous :)
Attention ⚠️ type de livraison
Attention ⚠️ si vous choisissez la livraison colissimo simple et que vous ne recevez pas votre colis, il vous sera répondu tant pis pour vous. A méditer...
Pour rappel : l'article L. 221-15 du Code de la consommation qui met à la charge du vendeur l'ensemble des risques liés à la livraison. Il revient au vendeur de rembourser ou d'envoyer un autre article.
2. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour Magali,
Nous prenons toujours en charge les colis non livrés lorsque Colissimo nous indique qu'ils ont été perdus / détéroriés / retournés à l'expéditeur pour des raisons indépendantes de la volonté de nos clients.
Pour un colis marqué "livré" par Colissimo avec qui plus est une réclamation qui aboutit à une nouvelle confirmation de livraison par le transporteur, il nous est forcément impossible de prendre en charge.
Nous sommes néanmoins évidemment désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur.
Bonne journée à vous :)
Première commande faite sur le site
Première commande faite sur le site , au hasard de mes recherches.
Ravie! Produits moins chers que dans les autres boutiques, paiement sécurisé, envoie rapide ! Reçu en 48h. Je repasserai commande !
12. tammikuuta 2024
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SAV au top et prix avantageux
Livraisons toujours conformes et prix avantageux par rapport à d'autres enseigne du milieu.
Mention spéciale à l'équipe du service client qui répond avec le sourire dès qu'on a une question sur notre commande !
7. joulukuuta 2023
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J'ai fais 2 commande et pour l instant…
J'ai fais 2 commande et pour l instant ras ..... conforme, rapidité etc....
A suivre
7. elokuuta 2023
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Super site
Super! Je commande chez eux depuis un moment déjà . Prix compétitifs, livraison ultra rapide. J’aime !
13. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
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