Personne à l’écoute que sa soit au téléphone ou en présentiel y’a rien à dire, les conseils sont toujours à l’écoute du client comparé à d’autre magasin.
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Taffe-elec est de loin le site où l'on trouve les produits les moins chers, c'est ce qui m'a fait venir dans un premier temps, puis j'ai apprécié la rapidité de la prise en charge et des envois, pour... Näytä lisää
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Des produits au top, des prix défiant toute concurrence, une livraison rapide et soignée. Pour moi tout est parfait.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Achetez en ligne votre cigarette électronique, puff jetable ou rechargeable, vos e-liquides, concentrés, bases DIY, accessoires, accus et tout le reste sur Taffe-elec. Large choix à prix bas avec une livraison offerte ! 💨
Yhteystiedot
8 rue du frenelet, 59650, Villeneuve d'Ascq, Ranska
- 0320931902
- support@taffe-elec.com
- www.taffe-elec.com
4,7
Erinomainen
210 arvostelua
On vastannut 40 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent site
Le site est bien fait, ils expliquent tout se qu'il faut savoir sur la ''vape'', on trouve tout les produits et à de très bon prix
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Très bonne boutique
Très bonne boutique, colis conforme à ce qui as été commandé, envoie rapide et soigner avec des petits cadeaux qui montre l’attention, je recommande vivement cette boutique :)
22. marraskuuta 2025
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Excellente entreprise
Comme toujours tout est parfait, l'envoi du colis très rapide ,c'est top!
16. marraskuuta 2025
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Je recommande
Déjà plusieurs fois que je commande chez taffe elec, et toujours satisfaite, les produits sont disponibles, les prix attractifs, un large choix et les commandes arrivent très rapidement à chaque fois donc je recommande
23. lokakuuta 2025
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A fuire livraison en retArd aucun geste…
A fuire livraison en retArd aucun geste commercial réponse au téléphone nous avons 30 jours pour rembourser et renvoyer bilan 30 jours à attendre une honte heureusement le gouvernement va stopper ce genre de commerçants très rapidement pour info a qui voudra lire cette avis il y a de très bon produit en Allemagne livré sous 72 heures sans retard et bien moins coûteux que ce commerçant prenez le temps de comparer sur Google environ 10 euros de moins sur 500 ml de produit ainsi que sur le ecigarette a bOnne entendeur
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour,
Vous avez enregistré une commande chez nous le jeudi 06/11/2025 au soir. Commande que notre équipe a préparée, emballée et expédiée dès le lendemain matin, le vendredi 07/11/2025.
La livraison choisie est une livraison par Colissimo (délais indicatifs donnés : 48/72 heures).
Vous nous avez contacté par email le 11/11/2025, jour férié donc, afin de nous indiquer ceci : "mon produit n'est toujours pas livré merci de faire le nécessaire auprès de la poste sans réponse de votre part un dépôt de plainte sera déposé auprès du greffier du procureur de la république d orleans pour motif arnaque a la carte bancaire contre vous et vole contre la poste je porte a votre attention que des frais d'avocat pourrait être engagé et je je me porterai partie civile avec demande de dommage et intérêt pour préjudices subi je porte a votre intention le fait que je suis au RSA que j'ai de gros problèmes de santé ainsi que d'argents et que tout ceci peut s'apparenter a un abus de faiblesse qui est un deli penal grave passible de 150000 euros d'amende et de 7 ans de prisons ferme vous êtes totalement de part la loi responsable de votre service livraison c'est pour ce motif que je vous met en demeure".
Nous vous avons donc répondu ce matin (12/11/2025 à 9h40) pour vous indiquer que votre colis allait vous être livré ce jour, à cause du jour férié et qu'en aucun cas de telles dispositions n'étaient nécessaires dans pareille situation, tout en tentant de vous rassurer au mieux sur notre sérieux depuis plus de 12 ans, et qu'il n'y avait absolument aucune arnaque.
En vain puisque vous nous avez ensuite appelé vers 10h50, pour nous indiquer que vous connaissiez du monde en gendarmerie, que vous alliez bien contacter le procureur de la justice d'Orléans pour faire fermer notre boutique en ligne, nous faire payer tous les frais d'avocat, au prétexte supplémentaire que vous êtes "pété de thunes" et que vous trouviez mieux ailleurs en Allemagne. Avant de conclure : "je connais un influenceur de plus de 200.000 abonnés je vais le contacter, vous allez voir la pub qu'il va vous faire et je vais aussi demander à toute ma famille de vous faire de la pub vous allez perdre beaucoup d'argent !".
Incompréhension totale de notre part, impossibilité de vous raisonner pour vous expliquer les choses simplement, dans le calme face à votre énervement et aux propos tenus lors de cet échange.
D'autant qu'après vérification, le colis a été déposé au point de retrait à peine 20 minutes plus tard à 11h15 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00341730079 et que vous l'avez récupéré à 14h02, après avoir rédigé cet avis négatif à 13h13.
L'équipe Taffe-elec.
Envoi plus que rapide
Envoi plus que rapide , parfois dans l’heure qui suit,
Emballage très soigné et toujours une jolie attention dans le colis
Je recommande +++
3. marraskuuta 2025
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J'avoue que leur prix est imbattable…
J'avoue que leur prix est imbattable mais il y a quelques mois j'ai passé plusieurs commandes et le dluo de plusieurs articles est dépassé
2. marraskuuta 2025
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Mon magasin de vape
Mon magasin de vape! Toujours efficace, bien livré, sav au top, prix imbattables
1. marraskuuta 2025
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Excellent
Excellent, j’ai reçu toutes mes commandes. Merci
1. marraskuuta 2025
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Top service
Livraison rapide. Fournisseur fiable. Choix importants.
22. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci pour votre avis ! 😁
Fiable, rapide, prix attractif
Client depuis des années je n ai jamais eu de problèmes, les prix sont attractifs, livraison rapide sans erreur, produits excellents.
Je recommande
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci pour cet avis ! 😁
Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci beaucoup 😁
J’ai commandé un kit Cosmo Lite + deux…
J’ai commandé un kit Cosmo Lite + deux e-liquides (commande n° CC25103455). Le matériel fuyait et était inutilisable dès la première tentative d’utilisation. Après plusieurs échanges et une mise en demeure, le SAV a refusé de procéder au remboursement sans « expertise interne » et annonce des frais possibles si aucun défaut n’est constaté. J’ai déposé un signalement sur SignalConso (transmis à la DGCCRF). L’entreprise a répondu publiquement sur Avis Vérifiés mais ne m’a toujours pas remboursée. Témoignage factuel — A fuir !
14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Bonjour,
Afin de ne pas tromper d'éventuels clients qui liraient votre avis, voici le rappel exact des faits : vous nous avez en effet contacté pour nous indiquer que votre matériel fuyait et exigiez dès ce premier message son remboursement.
Après avoir échangé par message avec vous sur les vérifications de base, cela n'a apparemment pas permis de corriger le problème.
Ainsi, comme pour tout matériel défaillant, notre service client vous a proposé d'effectuer un retour du matériel concerné, afin qu'il puisse l'examiner et revenir vers vous ensuite pour convenir d'une solution au besoin. Une étiquette de retour prépayée vous avait d'ailleurs été envoyée pour effectuer ce retour.
Vous avez alors catégoriquement refusé d'effectuer le retour en indiquant que vous n'aviez pas à le faire car il fallait vous croire sur parole et vous rembourser immédiatement (non plus du matériel uniquement mais désormais de la commande dans son intégralité qui plus est), en nous menaçant au passage d'effectuer divers signalements auprès d'associations de consommateurs, de la DGCCRF et de rédiger divers articles envers notre boutique si nous refusions.
Nous sommes absolument navrés, mais cela ne peut fonctionner ainsi et ne cédons pas à un tel chantage. Un matériel présentant une défaillance durant le temps de la garantie doit être retourné auprès du vendeur. Cette condition n'est en aucun cas négociable. Cela vaut chez nous, comme pour n'importe quelle boutique de vente en ligne.
Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
Les prix sont très avantageux
Les prix sont très avantageux, livraison rapide. Je suis une cliente fidèle et je suis à l autre bout de la France.
Je ne me sers que chez eux et je fais de grosses économies.
13. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci pour votre avis ! 😁
Toujours au top
Toujours au top: prix, rapidité de livraison et qualité. Prix compétitifs (je compare avant chaque achat les prix avec d'autres sites. Taffe-elec est toujours le moins cher pour mes flacons d' e liquide)
2. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci beaucoup !
Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci 😁
Parfait 👍
Aujourd’hui en click & collect, accueillant et très aimable, habituellement je commande et la livraison est très rapide.
9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci pour votre avis ! 😁
Envoie rapide et super soigné je…
Envoie rapide et super soigné je recommande à 100% et prix super attractif aussi !
8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Taffe-elec
Merci à vous 😁
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