Svaneklinikken Arvostelua 25

Jeg er en ung pige med et tandimplantat i forreste del af munden og er meget påpasselig med tandkødet omkring det, da skader her er permanente. Jeg besøgte klinikken for en almindelig tandrensning og blev vejledt i en meget voldsom rensemetode, som jeg fulgte i tillid til deres faglighed. Selve tandrensningen var også mere voldsom omkring implantaten end hvad jeg har oplevet andre steder.

Desværre medførte både behandlingen og den efterfølgende rensning, at mit tandkød trak sig tilbage. Jeg opsøgte efterfølgende Rigshospitalet hvor mit implantat er lavet, og de bekræftede, at den anvendte metode var unødvendig og for voldsom.

Det er en meget trist oplevelse, da skaden ikke kan rettes op.

Kommer lige fra halvårlig undersøgelse udført af Sofie. Prima behandling. Sofie har en rolig hånd og udstråler den venlighed, der er kendetegnende for alle i klinikken. Før jeg begyndte at komme på Svaneklinikken, var jeg ikke vild med tandlægebesøg, men nu kommer jeg med glæde.

Har været hos tandlæge Sofie til eftersyn og fik god behandling. Hun fortalte hvad der skulle ske med et smil og jeg følte mig i gode hænder.

Super og helt smertefri behandling og meget venligt personale. Kan absolut anbefales!

Rigtig godt sted. Fik en super kompetent og rolig behandling af Sofie.
Knækkede en stor flig af en kindtand og kunne få klemt en tid ind allerede den næste morgen.
Jeg har valgt svaneklinikken som min foretrukne og faste tandlæge. Før i tide har jeg aldrig brudt mig om tandlægebesøg, men nu kommer jeg da gerne oftere!

ventede tre kvarter efter aftalt tid, kommer så til og de oprettet mig med glæde i deres system, de bruger en time på tandeftersynet og 45 min på at tale om hvad de tænker de vil påbegynde og hvordan forløbet kommer til at gå, nu når jeg har dem. jeg er på kontanthjælp og 26 år der får man rabat så hvis man gir 600 kr for man betalt noget af det resterende af kommunen så jeg betaler beløbet på 600 kr hvor jeg går derfra 10 min efter bliver jeg ringet op ved receptionisten siger med en glad frisk stemme. vi tænker ikke du den rette for os, du må finde en anden tandlæge, der alt for meget arbejde i dig der altså tale om nogle plast fyldninger og nogle huller så nej den tandlæge kan jeg ikke anbefale

Jeg vil ikke anbefale Svaneklinikken til at sætte plastikfyldning på.

Jeg får erstattet en plastfyldning på fortanden i januar 2018 hos Svaneklinikken. Plastikstykket falder af igen oktober 2019. Jeg ringer ind og får først at vide, at jeg ikke kan få det lavet gratis, da man aldrig ved med en udsat fortand, og at der ingen garanti er.

Da jeg siger, at den usikkerhed gør, at jeg vil skifte tandlæge, siger kvinden i telefonen, at tandlægen godt nok har skrevet i journalen, at tanden bør holde i 6-8 år, så de vil gerne lave den gratis.

Fyldningen ryger af igen to måneder senere i december 2019, selvom jeg spiser meget forsigtigt. Jeg ringer til Svaneklinikken, som nu siger at "de har jo ordnet tanden en gang gratis", så der er ingen garanti for deres arbejde. Jeg føler mig informeret om, og jeg er ærgerlig over, at de overhovedet sætter fyldningen på, hvis de ikke mener, det kan holde. Jeg beder kvinden i telefonen, skrive ned, at jeg er utilfreds og derfor vil skifte tandlæge.

Jeg har nu fået lavet fyldningen andetsteds, og den holder meget bedre. Udover dette ærgerlige eksempel har jeg oplevet god service og god behandling hos Svaneklinikken.

Super kompetente medarbejdere. Marie som jeg blev behandlet af er bare super sød og virkelig dygtig til folk som jeg, som har tandlægeskræk.

Tandlæger med høj kompetence. Herudover meget søde og imødekommende. Stor anbefaling herfra

I visited the clinic having an issue with a contact between two teeth (sixth and seventh down right). This was successfully fixed by applying a new filling. However, after the intervention I could not chew hard food (such as seeds, toasted bread, musli etc.) with the new filling as I was experiencing discomfort and sharp pain. Initially was thinking that the tooth is still sensitive, and the pain will go away, but that was not the case and I consequently started chewing on the other side. Due to the busy days I spent couple of months with this situation and then booked appointment to discuss the issue. When I showed up in the clinic, before any discussion, I was asked by the assistant to make an x-ray. This I refused because it has been done the previous time and I didn’t want to pay again. Later I described the issue to the same dentist that was applying the filling, couple of months ago, and she explained that most probably there is some micro crack(s) in the filling. I was than charged for consultation (round 250 dkk) and received an offer for a new filling which had their standard prices and no discount even though it was their work that caused me the problem. In the end I fixed the issue with another dentist who simply replaced the filling, but I paid double.

——————————-

Brief follow-up: After my review, I was contacted by the clinic and received very detailed explanation and apologies. They were very polite and sorry for the miscommunication from their side. I was also compensated for the solution that didn’t work, as we both agreed that is the right thing to do.

Jeg har været patient hos Tandlægerne på Svaneklinikken i mere end 10 år og har altid været tilfreds. De er søde, jeg føler mig tryg og i gode hænder

Var på Svaneklinikken i dag for første gang, efter at min tidligere tandlæge er gået på pension. Synes hele setuppet er meget fint. Julie i receptionen, som jeg har talt og korresponderet med, er vældig sød og ikke uden humor. Fik også en god behandling af tandlægen Kristine og hendes assistent, som jeg desværre ikke kan huske navnet på. Især bemærkede jeg sidstnævntes lille chassé spring for at komme hurtigere ind og fjerne den ubehagelige bitewing, som betænksomt - og charmerende. Jeg giver derfor fem stjerner, til trods for at jeg fik konstateret et hul i den ene visdomstand, som desværre må rives ud.

Har været på klinikken i snart 10 år og er tilfreds. Et plus for mig er muligheden for at komme lørdag da det er vanskeligt for mig at nå i løbet af ugen.

Jeg har nu været hos Svaneklinikken 3 gange. Den ene gang havde jeg en flink ung mand, som var meget ærlig.

2 gang, jeg var der, var det ikke ham, men i stedet 2 unge piger som var meget forvirret og virket meget ny uddannet.

Da de så skulle tjekke mine tænder, var de meget voldsomme, men da de så skulle tage røntgenbilleder af mine tænder, flået de den plastic ting ind i min mund, fordi de bare ville have den ind, jeg var ved at kaste op flere gange, til sidst gik det så iorden, og jeg blev undersøgt videre, jeg fik afvide jeg havde et hul 2 steder i samme tand, og de ville så få revet tanden ud i stedet det tænkte jeg kunne jeg godt. Jeg får så en ny tid, hvor jeg skal have ordnet det hele, de har så ikke booket mig i kalenderen, så må tage hjem igen. så kommer jeg 1 eller 2uger efter, hvor jeg så igen skal have taget røntgen billeder, der råber jeg højt og siger nu må det være nok, jeg skal ikke have flere billeder med det og så betale for det, hun bliver lidt rød i hovedet og lader mig så slippe for regningen for flere røntgen billeder, men i det der lidt dårlig stemning. Tjekker hun mine tænder og kommer nu frem til jeg skal have 2 kroner i 2 af mine tænder.. Tænker det da mærkeligt når jeg ikke er ældre end jeg er, jeg siger jeg vil tænke over det og så tager snakken med mine forældre, vi når frem til at en min far kender vil lige tjekke det, da han os er tandlæge han siger det svindel og humbuk og de prøver at rive nogen flere penge ud af mig, og jeg skal på ingen måde have kroner på. Jeg færdig med den her tandlæge og leder efter en ny.

Bedste tandlæge jeg har oplevet uden sammenligning. Yderst kompetente, rolige og forklarer processen undervejs. Kan kun anbefales!

Jeg kan varmt anbefale Svaneklinikken, utrolig imødekommende og venligt personale. Man får følelsen af at man som patient er i fokus, ved behandlingen.