I am always impatiently waiting for package from Superdry. No matter if I am buying by your site/store or zalando. I also found some issues in shopping via mobile phone, and needed to switch to lapt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nie ukrywam, że dokonując zakupu w tym sklepie miałam obawy, wynikające z tego, że robiłam to po raz pierwszy. Jednak zakupy przebiegły bez zarzutu. Jakość zakupionej sukienki była zgodna opisem i zdj... Näytä lisää
Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę. Tydzień po terminie teoretycznego dostarc... Näytä lisää
Zwroty na zakupionej stronie są ciężkie i niezrozumiałe, a raczej na stronie na której dokonałam zakupu - nie ma odpowiednich informacji. Przeglądając Państwa stronę w tym regulamin odnoszą się Pa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Yhteystiedot
Superdry Care, Unit 60, The runnings, GL519NW, Cheltenham, Yhdistynyt kuningaskunta
- +44 3333 212222
- care@supergroup.com
- www.superdrystore.pl
3,5
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Very good Very good Very good Very good
25. heinäkuuta 2022
Fast shipping and free return!!
Fast shipping and free return!!! It’s very important for me. I really recommend. And very good quality of course ❤️
24. heinäkuuta 2022
extremely hard to find a piece
You are making great clothes. Yet it is painstakingly difficult to find one at your store. I bought one your T-shirt in another store and wanted to buy a few more of the same kind. The T-shirts I've found on your site looked identical - but it showed - they were of different cutting. So I had to return them. What is more -it is impossible to find the kind I'm looking for - there is no name (only numbers) on the insert of my T-shirt, and the Find mechanism at your store doesn't know it. And I'm not even sure if the same T-shirt doesn't exist already at your store or the Find command doesn't recognize it...
23. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdrystore
Hi Rafal,
thank you for your feedback. A lot of places sell our items, but sometimes it might not be the exact same as the ones on our website. The numbers on the item are the item codes. We can help you search for the name of the item or identical shirts that you might like. Don't hesitate to contact us via care@superdry.com for further information.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
The service is very fast and efficient
The service is very fast and efficient, the polo shirts are bought in very intense colors and of high quality.
21. heinäkuuta 2022
one order came in 2 packages
one order came in 2 packages, 4 or 5 days apart, by different companies.
21. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdrystore
Hi Agata,
Thank you for your feedback.
As the items were coming from different warehouses, they had to be shipped separately and by different companies. I apologise if you were not satisfied with the delivery services.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
I recommend
T-shirts are very good quality like always.
The size (XL) as described in the size table.
21. heinäkuuta 2022
The whole transaction was fine.
12. heinäkuuta 2022
polecam serdecznie
11. heinäkuuta 2022
Zamówione szorty są super
Zamówione szorty są super , rozmiar Ok. Prezentują się doskonale. Materiał i wykonanie beż zastrzeżeń. Polecam
8. heinäkuuta 2022
We did not receive the paid order.
We did not receive the paid order.
Order no SUPERDRYPL201309 -22.06.2022
I am asking for a refund of the money paid
Sławomir Konarski
8. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdrystore
Hi Slawomir,
Thank you for your feedback. We have contacted you by email to let you know what the next steps are concerning this matter.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
Everything's all right
5. heinäkuuta 2022
little slow delivery
4. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdrystore
Hi,
Thank you for your feedback.
I am sorry you were not satisfied with our delivery timeframe. I can see the promise date for the order was the 06th of July, and the item was delivered on the 04th. You should have been given an estimated delivery date at checkout.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
I received the shorts with a security…
I received the shorts with a security clip that I can't take off the stationary store. I have made a complaint and there is no answer. I expected a completely different quality from such a reputable company.
3. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdrystore
Hi Michal,
Thank you for your feedback.
I am sorry this has happened. I can see the matter has been resolved now, as the item has been sent to you again. You should have received emails to confirm all of this.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
Im happy i bought a cap and it came so…
Im happy i bought a cap and it came so fast also the item is like it schould be.
1. heinäkuuta 2022
Excellent! Thanks a lot
My favourite brand! Goods are perfect, service and delivery are excellent! Thank you so much!
30. kesäkuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.