This was my first experience at superdry. There was 3 people at tills - was waiting for a while before they stopped chatting. Service wasn’t quick enough. After receiving the item the guy just... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I went into our nearest super dry store as my husband had seen a jacket he wanted to try on, unfortunately the smallest size they had was a medium which was too big. I asked the sales assistant if the... Näytä lisää
Great staff..friendly and informative...AND let me leave my superdry buy behind the counter till after I'd returned from watching local football match!! Did their utmost to sort out my sizes and co... Näytä lisää
Absolutely awful delivery. I have ordered jacket and i was keep getting messages day by day delivery is rescheduled. I received message 10/10/2024 and arrived at the end 14/10/2024 and i had to instru... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Superdry - Southhampton
Yrityksen kirjoittama
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensYhteystiedot
Unit SU42 West Quay Shopping Centre, SO15 1QF, Southampton, Yhdistynyt kuningaskunta
- 02380 637701
4,6
Erinomainen
201 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very helpful staff.
9. tammikuuta 2023
Love the brand but would like more…
Love the brand but would like more offers and affordable clothes
27. joulukuuta 2022
Customer service
Customer service excellent, helpful, polite very enjoyable experience.
5. joulukuuta 2022
Great quality and customer satisfaction.
I had to return an item as I wanted a larger size and the process was very smooth. I love the quality, style and fit of the product.
15. joulukuuta 2022
Perfect service experience
We arrived at SuperDry West Quay Southampton yesterday (7th Dec) & were served by Allister who patiently helped us choose Christmas presents for our family. He went the extra mile & were treated like VIP’s. Perfect service
7. joulukuuta 2022
Was ok
This was my first experience at superdry.
There was 3 people at tills - was waiting for a while before they stopped chatting. Service wasn’t quick enough. After receiving the item the guy just gave it to me and didn’t say a word.
I know reviews may impact your store performance so I will keep it as 4.
I hope my review will improve your quality of service.
1. joulukuuta 2022
Clothing is great quality. Assistants always friendly and very helpful.
Clothing is great quality.
Staff always friendly and helpful.
We usually go to Southampton branch
4. joulukuuta 2022
I love the store and the people working…
I love the store and the people working in it make it even better, I wish it was cheaper though, that’s why I’m writing a review haha
15. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Return in store
30. syyskuuta 2022
Excellent Customer Service No nonsense…
Excellent Customer Service No nonsense approach!
30. syyskuuta 2022
The staff were very help full in store…
The staff were very help full in store and helped me order online when I couldn’t find what I was looking for
23. syyskuuta 2022
Nice easy trading experience with no…
Nice easy trading experience with no fuss returns policy on online shopping .
26. syyskuuta 2022
Great customer service
21. syyskuuta 2022
Great quality&design
Great quality&design, unique style, just love it! Also very quick delivery.
26. elokuuta 2022
full experience was really easy and i…
full experience was really easy and i will definitely be shopping here again
8. syyskuuta 2022
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Superdry - Southhampton
Hi - We appreciate you sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really happy to to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Care
Very helpful and brilliant clothes
Very helpful and brilliant clothes. Manager very
Helpful as all staff were.
28. elokuuta 2022
Luv the Efficiency of your Staff in…
Luv the Efficiency of your Staff in Store both Bournemouth & Southampton ,always very pleasant & helpful too.
I also like your online ordering system
5. syyskuuta 2022
5 Stars for Customer Service.
Excellent service. I ordered a top online via the Superdry website (as my size was out of stock at the store) and it was in the store at Southampton a few days later.
The staff at the Southampton store were brilliant and helpful with other queries in general..
Great stuff!
30. elokuuta 2022
Order arrived earlier than expected
Order arrived earlier than expected, so fast shipping. Quality of the shirt I bought is superior to some brands, sizing is always as it should be. I'm bit more curvey and I know that they will fit so no need to send anything bk. It has to be 5* also I got the Shirt half price so all good as I love a bargain especially in today's climate. Thank you Super dry for another quality product ♥
17. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Superdry - Southhampton
Hello,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that you love your new purchase. Thanks so much for your review and comments.
Superdry Care
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.