Contacted the branch to see if they had a smaller size of jacket in stock and if so would they exchange for my online purchase. Member of staff checked the stock, confirmed it was available and that t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I was in Bromley looking for a coat that I had my eyes on since October last year and a member of staff in the store helped me out as I couldn’t find it in the shop. He had an idea of what I was talki... Näytä lisää
Good products but crammed onto rails so difficult sort out! Bad lighting ... too dark to see coats properly. Constant heavy beat music that actually made me feel panicky and anxious after 5 minutes.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Quick delivery, excellent fabric material,lasts long BUT tight on sleeves especially hoodies. Need some room or space there. Also items are very very expensive. Another personal opinion is that I dont... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Superdry - Bromley
Yrityksen kirjoittama
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensYhteystiedot
Unit 264-265 The Glades Centre, BR1 1DN, Bromley, Yhdistynyt kuningaskunta
- 02083 131324
4,6
Erinomainen
247 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I like the way the store is presented…
I like the way the store is presented with creative displays of the clothing and offers.
It's always nice to shop here.
30. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry - Bromley
We appreciate you sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really happy to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Care
Super easy returns policy and refunds processed in less than 3 days
The delivery of my product was on time but unfortunately didn’t fit me.However the return process was super easy. I took the item to my nearest store, no hassle at all, they keyed the item code into their system and I received a full refund within a day or two. That’s the quickest I’ve ever experienced.
8. heinäkuuta 2024
I placed my order online and chose to…
I placed my order online and chose to collect it from a store
So pretty straight forward and very easy to collect
Staff were friendly
11. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry - Bromley
Hi Lorren,
Thank you for taking the time to give us your feedback, we're really happy to to read your comments. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Online Purchase
Well made and fitting coat. Got it sent to the Bromley store as ordered it online. Comms were excellent throughout and staff in store were very helpful.
9. kesäkuuta 2024
Love the product and the service
Love the product and the service; no complaints or issues with either
28. toukokuuta 2024
Excellent Customer Service
Great young person led staff, respectfulness at its very best.
Excellent attitudes from start to finish even though I was not sure what I wanted. I received great help
Congratulations to the Management team
who have trained these staffers.
18. toukokuuta 2024
Excellent service and great value for…
Excellent service and great value for money.
21. toukokuuta 2024
Prompt service
I was kept correctly informed with my click and collect. On arrival i was politely approached and seen to straight away. I was also given a free bag for my items... which is rare as in some stores of click and collect they have charged me.
7. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry - Bromley
Thank you for sharing your feedback with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so its really good to hear that everything’s gone well. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Customer Care
We made an early entry to the Bromley…
We made an early entry to the Bromley Glades branch and wasn’t 100% sure on an item of clothing for a present. The staff were lovely and kind enough to hold onto this for what must’ve been 4 hours until we had made our minds up! Amazing customer service. Thank you 🙏
13. toukokuuta 2024
Great quality clothes that actually…
Great quality clothes that actually LAST. Also, always happy with the service at my local store in Bromley, The Glades. My whole family are big fans of Superdry, we love the design and quality, thank you Superdry:)
26. huhtikuuta 2024
Bought some denim shorts and 2 camis…
Bought some denim shorts and 2 camis for my holiday, very happy with all of them
14. huhtikuuta 2024
I ordered my product on line as my size…
I ordered my product on line as my size was not available at the local store so had to collect it at the store. The shop assistants were nice and helpful. All were good apart from the delivery was longer than expected.
5. huhtikuuta 2024
Helpful staff.
7. huhtikuuta 2024
The members of staff were very helpful. Shop very tidy
The member of staff was very helpful
25. maaliskuuta 2024
Helpful and knowledgable staff.
The sales person who ordered the jacket was extremely helpful and efficient. We need to retain and promote staff like that. Thank you.
13. maaliskuuta 2024
Daughter loves her new jacket recommend…
Daughter loves her new jacket recommend sizing up a size or 2
Customer service was really good in store helpful and very clear in terms of exchange queries and fit. Fast delivery also. Received within 2 days.
12. maaliskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.