Superdry AU-logo
Siirry verkkosivulle

Superdry AU Arvostelua 

4 346
•
TrustScore 1/5 tähteä

1,2

Elektroniikka & Teknologia
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

They compete with their own retail and had the same item for cheaper online and we had no idea and bought it for more. When we realised they refused to refund and basically said yes we have taken more... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bought 3 items for over $300 online and shipped by AU Post. Items lost after 5 days and confirmed by AU Post. Tried to contact with Superdry AU for a solution, unfortunately they don’t have phone numb... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Shirt sizes run much smaller than they used to and shipping/return shipping does not get refunded. I ordered 3 Large athletica t-shirts as the one I already own fits me well and is very baggy/loose fi... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

The customer service is really the worst. Got a size 8 jacket, and have exchanged it for a size 10. Its been almoat 3 weeks, no mails responses or acknowledgement. Its a shame I had to waste $10... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikka & Teknologia

Yrityksen kirjoittama

Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.

Yhteystiedot

1,2

Huono

TrustScore 1/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,2

Kaikki arvostelut

(4 346)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Quick to take my money but very poor…

Quick to take my money but very poor return service it has been 2 weeks since I return a shirt for exchange with no conformation or exchange of shirt even after I emailed to find out what or where shirt is but still no reply or return
I sent it registered post with a signature and it was signed for at return depo
I’ve just bought again to see if it would flag
My previous order with return
But no it asked me to voice my opinion instead so again I ask where is my shirt and why has my email been ignored

16. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Superdry AU-logo

Vastaus yritykseltä Superdry AU

Hi,
We apologise for the issues you have experienced with your recent order.
We strive to offer an outstanding service to all our customers and we are disappointed to hear that on the occasion, this was not done.
If you would like to discuss the matter further please contact our customer services team on 0333 321 2222 or at care@superdry.com
We appreciate your feedback and would like to thank you for taking the time to review us.
Kind Regards,
Superdry Care.

Saanut 5/5 tähteä

Everything was so easy

Everything was so easy. Choosing the right size, ordering, payment. Shipping was super quick. The only problem - hard to choose from such a great range of styles :)

16. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

The customer service is really the worst

The customer service is really the worst.

Got a size 8 jacket, and have exchanged it for a size 10. Its been almoat 3 weeks, no mails responses or acknowledgement.
Its a shame I had to waste $100 getting a jacket from Superdry. I would rather give it out on charity.

Superdry should stop selling stuff in Australia as long as they cant sort the customer service experience. I feel harassed.

14. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Sizing for women

I have no problem except the sizing for NZ women are small. I ordered an XL. This didn't fit me but fitted my daughter who is usually a size 12.

14. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I love super dry!

I love super dry!! Definitely one of the very best companies I’ve ever dealt with. Very efficient service and great quality clothing.

14. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

exchange

I returned an order to Superdry Australia to exchange for a smaller size. There was a small issue with my order that was dealt with through Superdry UK. My issue was resolved within a few days and the staff at Superfry UK were understanding and so quick to resolve my issue. Thank you Superdry UK and Australia.

13. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin