Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,6
8 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zeer slechte ervaring ,alleen thuis als er verkocht moet worden maar buiten gewoon slecht in het afhandelen van retouren.Er wordt compleet niet gereageerd. Overweeg juridische stappen te ondernemen.Eigenaar bedrijf staat ingeschreven bij de KvK,
Leuke sweater en hoodies goeie kwaliteit voor vintage kleding
Vastaus yritykseltä Studiooxford
Hi Jamylee!
Dank voor je review! Hopelijk tot snel :)
Liefs,
Studio Oxford
Duurde ten eerste bijna een week langer voor de bestelling verzonden was. Op zich nog niet zo erg. Vervolgens blijkt het deels verkeerd te zijn. Direct een e-mail gestuurd (enige mogelijke communicatie optie). Ruim een week later nog geen reactie. Zelf het retourpakket maar naar het adres gestuurd op de website. Na bijna 3 weken nog geen reactie op e-mails.
Heb op deze website twee shirts besteld maar nooit ontvangen. Heb zeker vijf e-mails aan Studiooxford verstuurd maar geen enkele reactie ontvangen. Wat mij betreft geen betrouwbare webshop.
Ze stellen in reacties op onderstaande reviews dat ze Simeon Vintage hebben overgenomen maar de website van Studio Oxford vermeldt nog hetzelfde KvK-nummer, namelijk 77715233. Studio Oxford is zelf niet te vinden in de KvK. Het is dus nog hetzelfde bedrijf en dat moet de verplichtingen nakomen.
Eén overhemd was erg mooi. Het andere was helaas onder de armen zo verkleurd dat het niet met goed fatsoen te dragen is. Gelukkig is dit goed opgelost door de klantenservice en heb ik alsnog twee mooie overhemden ontvangen.
Vastaus yritykseltä Studiooxford
Hi Coen!
Dank voor je review! Hopelijk tot snel :)
Liefs,
Studio Oxford
Een kennis van mij wacht al ruim 3 weken op een terugbetaling nadat een retourzending volgens PostNL succesvol was afgeleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijgt hij geen inhoudelijke reactie meer.
Als buitenstaander vind ik het zorgelijk dat een klant zo lang moet wachten op zowel een terugbetaling als een reactie van de klantenservice. Hopelijk wordt dit snel en netjes opgelost.
Mijn ervaring met Studio Oxford is helaas erg negatief. Ik heb een bestelling ontvangen die niet volledig was en waarbij meerdere artikelen niet de juiste maat hadden. Volgens het retourbeleid heb ik de betreffende items vervolgens op eigen kosten aangetekend retour gestuurd.
Uit de tracking blijkt dat het pakket al weken geleden is afgeleverd, maar inmiddels word ik al ruim 3 weken niet meer inhoudelijk geholpen en ontvang ik geen reactie meer op mijn e-mails. Hierdoor wacht ik nog steeds op een terugbetaling.
Daarnaast viel mij op dat Simeon Vintage inmiddels Studio Oxford is geworden. Of daar een reden voor is weet ik niet, maar mijn eigen ervaring met de klantenservice en afhandeling van retouren is in ieder geval zeer teleurstellend. Wellicht is deze nieuwe naam een dekmantel. Kijk dus uit!
Ik hoop alsnog op een nette oplossing.
Vastaus yritykseltä Studiooxford
Hi!
Dank voor je review. Wij zien dat je een review hebt achtergelaten van een ander bedrijf. Wij hebben Simeon Vintage overgenomen maar deze bestelling valt nog onder een ander bedrijf. Het beste is om met hen contact op te nemen voor de afwikkeling.
Vriendelijke groet,
Olivia
Na het plaatsen van een bestelling 2 weken lang geen reactie gekregen. Na het mailen is het pakket wel direct verstuurd. Bij aankomst blijkt niet in het pakket te zitten wat ik besteld heb.
Op hun website staat dat ze 1600+ reviews hebben maar kan deze nergens vinden.
Al met al een negatieve ervaring. Gelijk de eerste en laatste keer
Vastaus yritykseltä Studiooxford
Hi!
Dank voor je review. Wij zien dat je een review hebt achtergelaten van een ander bedrijf. Wij hebben Simeon Vintage overgenomen maar deze bestelling valt nog onder een ander bedrijf. Het beste is om met hen contact op te nemen voor de afwikkeling.
Vriendelijke groet,
Olivia
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
