Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
EXPERIENCE. SOLUTIONS. RELIABILITY. Stokker has over twenty-five years of experience in sales and maintenance of tools and machinery. Extensive knowledge of our specialists ensures offering the best solutions. The largest maintenance team in the Baltics keeps your equipment always running.
Peterburi tee 44, 11415, Tallinn, Viro
2,8
11 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilasin osan klapikoneeseen joskus juhannuksen aikaan,menin hölmöyksissäni maksamaan sen.Nyt olen odotellut osaa 7 viikkoa ja lupauksista huolimatta ei vaan näy.Olen soittanut kaksi kertaa ja tiedustellut osan kohtaloa.Valehdeltu viimeksi noin kaksi viikkoa sitten että osa on juuri lähdössä ja on parin päivän päästä perillä.Ei ole näkynyt.En todellakaan suosittele tätä paikkaa.
Firma toimii Ambrogio robotin valtuutettuna huoltoliikkeenä.
Takuunalaisessa robotissa vika ja olen lähestynyt heidän asiakaspalveluaan viikko sitten.
Minkäänlaista vastausta ei kuulu.
Viestin voi identifioida robotin sarjanumeron AM015D0A20020124 perusteella.
22.7 Päivitys:
Stokkerilta otti yhteyttä ystävällinen henkilö ja on alkanut selvittää tehtaan kanssa ongelmaa. Jälleenmyyjä, jolta tuote ostettu, ei ole heidän jälleenmyyjänsä.
Tilasin aika arvokkaan Cramer ruohonleikkurin nettikaupasta. Ruohonleikkuri tuli kyllä perille asti, mutta huomasin purkaessa laatikkoa että leikkurin runko oli vääntynyt hiukan ilmeisesti trukkihaarukasta. Olen laittanut viestiä joka viikko asiakaspalveluun n. kuukauden ajan, yhteenkään viestiin ei ole vastattu. Vaikuttaa aikamoiselta sumutukselta. Meinasin ostaa muitakin samalla akulla olevia tuotteita, mutta onneksi en.
Päivitetty 13.10.2024
Sain viimein yhteyden edustajaan joka otti asian hoidettavaksi. Pahoittelut tuli firmasta ja koska vastaavaa leikkuria ei löytynyt niin tarjottiin tilalle hiukan kalliimpaa mallia. Uusi leikkuri on Elokuun alusta ollut käytössä ja kolhittu lähti Stokkerille takaisin.
Tilausta ei ole toimitettu, vaikka tuotetta oli varastossa ja tilauksesta mennyt yli 1kk. Kaksi viikkoa sitten yhteydenottoni jälkeen asiakaspalvelu lupasi lähettää tuotteen heti, ei ole näkynyt.
Lähetyksen seurannan toimituspäivä siirtyy automaattisesti joka päivä päivän eteenpäin. Prosessi on puhdas huijaus.
Ruosteessa oleva laite josta osia tippui irti. Asiakaspalvelu halusi tiedon sähköpostilla, mutta siihen loppui vastaaminen vaikka lähetetty useampaan osoitteeseen
Luottokorttiveloitus lähti tililtä välittömästi, mutta tilaus ei ole edennyt 2 viikossa mihinkään, vaikka kaikki tilatut tuotteet piti olla varastossa välittömään toimitukseen. Asiakaspalvelu ei ole vastannut yhteydenottopyyntööni.
Vastaus yritykseltä STOKKER AS
Hi Harri
Thank you for the feedback!
Unfortunately, we cannot identify your order through Trustpilot feedback.
Please contact our customer support at klient@stokker.com so that we can review this case and offer possible compensation, please mention the reference to Trustpilot. Our customer support will respond within 1 business day.
We apologise for the inconvenience!
Your Stokker
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
