Stein-Dinse GmbH-logo
Siirry verkkosivulle

Stein-Dinse GmbH Arvostelua 211

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Moottoripyörän varaosat ja tarvikkeet
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Die Homepage ist zum Teil schwierig zu handhaben. Die Seite mit den Treuepunkten ist schwer zu finden und scheinbar habe ich trotz Einkauf keine Punkte bekommen. Die Seiten mit den Ersatzteilen, die... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Good communication with customer service. They work with customer regions, so I always deal with the same representative, which is great. The parts are excellent, even those produced under thei... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zuverlässige Informationen über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden für mich immer wichtiger. Auf vielen Websites bedeutet „verfügbar”, dass sie irgendwo auf Lager sind, wodurch die Lieferzei... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung von Stein-Diense war wie immer Top. Allerdings wurde zum Test statt mit DHL mit Hermes geliefert. Hermes hatte am Liefertag angegeben Kunde war nicht anwesend obwohl ich Zuhause war... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Moottoripyörän varaosat ja tarvikkeet
  2. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

Zubehör und Ersatzteile für Guzzi, Ducati und andere italienische Motorräder und Roller. Alles für deren Old-/Youngtimer sowie die aktuellen Modelle. Schnell und sicher einkaufen.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

211 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 23 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Moto Guzzi Cali 3

Bis jetzt war ich immer mehr als zufrieden. Ich habe für meine Cali 3 Baujahr 1988 immer noch alles bekommen was ich brauchte. Vilen Dank!

13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

False claims of "outstanding service"

How do Stein-Dinse claim to have "outstanding service"? In my experience I placed my first order in December 2025 and still haven't received anything, and now with 3 orders outstanding and "admin errors", I suggest they remove their claim of outstanding service from their website. I've had to cancel ordered items and have obtained them ex-stock from elsewhere, but I still don't have the balance of my orders delivered.

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Stein-Dinse GmbH-logo

Vastaus yritykseltä Stein-Dinse GmbH

Thank you for your feedback.

We are very sorry that your first impression of us was not positive.

Unfortunately, there was an internal misunderstanding during the processing of your orders, which led to confusion and delays. We sincerely regret this and fully understand how frustrating this must have been for you.

The issues have now been resolved and your orders are on their way. We are also glad that we were able to clarify everything to your satisfaction.

We apologise again for any inconvenience caused and thank you for giving us the opportunity to put things right.


Best regards

Your Stein-Dinse team

Saanut 4/5 tähteä

Homepage mit Potential, Service sehr gut.

Die Homepage ist zum Teil schwierig zu handhaben. Die Seite mit den Treuepunkten ist schwer zu finden und scheinbar habe ich trotz Einkauf keine Punkte bekommen. Die Seiten mit den Ersatzteilen, die früher modellbezogen und sehr vollständig Originalteile und Alternativen angezeigt haben und den Hinweis auf Lieferfähigkeit hatten, finde ich nicht mehr. Die Auftragsabwicklung war dann aber super.
CR

18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Im Grunde ein guter Händler

Meine ursprüngliche Bestellung hätte eigentlich 5 Sterne verdient. Es war alles super, vom Bestellprozess bis zum Versand. Weil mir ein Dichtring kaputt gegangen ist wollte ich diesen nochmals bestellen, denkste. Das Teil selbst ist schon nicht günstig, die Versandkosten sollten auch nicht von schlechten Eltern sein. Für ein Teil welches einfach per Brief versendet wird dann aber noch 5 € Mindermengen Zuschlag zu berechnen ist für mich nicht nachvollziehbar.
Es wurde zwar während des Bestellprozess auf den Zuschlag hingewiesen, die tatsächliche Höhe wurde aber erst zum Schluss angezeigt.
Da habe ich dann die Bestellung abgebrochen und die Dichtung bei eBay gekauft, war dann um einiges günstiger.

26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Stein-Dinse GmbH-logo

Vastaus yritykseltä Stein-Dinse GmbH

Vielen Dank für die Blumen und die ehrliche Rückmeldung zum Mindestbestellwert.

Die Kritik erreicht uns öfter und wir möchten kurz erklären, warum wir auch Kleinstbestellungen als Paket versenden. Briefsendungen sind nicht versichert, und technische Kleinteile bleiben häufig in Briefsortiermaschinen hängen oder kommen beschädigt an. Das wollen wir unseren Kunden nicht zumuten.

Hinzu kommt, dass auch eine Kleinstbestellung bei uns den gleichen Ablauf durchläuft. Artikel suchen, kommissionieren, verpacken, frankieren und versenden – dieser Aufwand entsteht unabhängig vom Bestellwert.

Der fällige Mindermengen-Zuschlag von 5 Euro für Bestellungen unter 15 Euro wird bereits im Warenkorb angezeigt, sodass unsere Kunden so früh wie möglich darüber informiert werden.

Unsere Erklärungen werden Sie sicherlich nicht umstimmen. Dass es andere, kleinere Händler gibt, die über Brief oder Warenpost versenden, ist uns bekannt. Wir sind froh, dass Sie eine Lösung für sich gefunden haben.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Schrauben und einen guten Start in die Saison.


Viele Grüße
Bernhard Rodde

Saanut 5/5 tähteä

Good communication with customer…

Good communication with customer service. They work with customer regions, so I always deal with the same representative, which is great.

The parts are excellent, even those produced under their own name. Of course, you can't always expect the same quality as an OEM part, which is much more expensive.

So far, I've always received everything in good order, usually within two days.

In short, I disagree with the many one-star reviews I've read.

9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Happy

Happy . Parts dispatched and delivered as stated . Very reliable service .

24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Avoid this company

I placed an order on 29 November 2025. after being promised a 2–4 week delivery time. The part was never delivered. Due to still being “sourced”.

I eventually cancelled the order on 20 January, and I was explicitly told that a refund had been initiated and would be received within 7 business days. This never happened.
After following up multiple times, I was informed there had been an internal mistake and that the case was passed to accounting. Weeks later, the refund is still outstanding.

The amount involved is almost €1,000, which makes this situation unacceptable. Communication has been slow, bunch of excuses followed. I am now forced to escalate the matter myself to recover my money. Overall, a very disappointing experience.

29. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Verfügbarkeit von Ersatzteilen

Zuverlässige Informationen über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden für mich immer wichtiger.
Auf vielen Websites bedeutet „verfügbar”, dass sie irgendwo auf Lager sind, wodurch die Lieferzeit manchmal endlos lang wird.
Hier ist das nicht der Fall.
Das macht Stein Dinse zu einem zuverlässigen Partner.

1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin