Mélanie a su répondre parfaitement à toutes mes attentes ainsi qu’à l’ensemble de mes questionnements lors de la souscription du contrat. Elle s’est montrée claire dans ses explications, très réactive... Näytä lisää
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Je tiens à remercier Mélanie de chez StartLoc pour la qualité de son accompagnement. Le contact a été excellent dès le début : très professionnelle, agréable et à l’écoute. Ses explications étaient... Näytä lisää
Nous avons fait appel à l'assistance en ligne STARTLOC le samedi 23/08/25 à 17 h pour un problème sur un état des lieux d'entrée prévu le mardi 26 aout au matin. A 9h30 le lundi Julien de l'assistance... Näytä lisää
Un grand merci à Mélanie, très agréable et très gentille elle nous a très bien présenté l'interface,
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.
Yhteystiedot
Ranska
- www.startloc.fr
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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La nouvelle version sur téléphone NE…
La nouvelle version sur téléphone NE FONCTIONNE PAS ! nous avons perdu des états des lieux et plein de bugs !
Nous avons décidé de la désinstaller et de la réinstaller ce qui est impossible car c'est compté comme un nouvel appareil
LAMENTABLE

Vastaus yritykseltä Application états des lieux
Le logiciel ne fonctionne pas bien
Le logiciel ne fonctionne pas bien. Nous avons eu des états des lieux supprimés, gravissime pour un gestionnaire, réponse du startloc quand on essaye de les joindre « Nous aimerions avoir le temps de vous appeler pour pointer avec vous les dysfonctionnements suite à la dernière mise à jour.
Mais dans ce cas, nous passerions notre temps au téléphone.
[…] Nous ne pouvons malheureusement pas dépanner ces problèmes en moins de 48 heures »
On a donc un locataire qui a emménager sans EDL puisque effacé, avec toutes les responsabilités professionnelles que cela engendre.
Bravo :) ! Ça en dit long …

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Une catastrophe
Une catastrophe, je viens d'ajouter la dernière version c'est encore pire, ça patine. Voilà 20 mn que je suis sur un nouvel enregistrement et je n'ai pu que mettre le nom du propriétaire, je n'ai même pas pu mettre Mr et Mme c'est l'un ou l'autre ! Avec la nouvelle version, même pas possible de l'installer sur l'ordinateur, tout doit être fait sur tablette donc pas très confortable ni rapide. Quand vous les appelez pour de l'aide, on sent clairement qu'on dérange, au mieux on a qq explications version ultra rapide, pas le temps de suivre les étapes. Ce n'était déjà pas fameux avant mais là c'est une catastrophe.
J’apprécie Startloc
J’apprécie Startloc, cette application se distingue par sa fluidité et sa facilité d’utilisation.
Il est facile d'ajouter des pièces et des éléments, ce qui permet de produire des états des lieux clairs et précis pour les locataires et les propriétaires.. Mes clients apprécient et il y a beaucoup moins d’ambiguïtés !
Pour moi les états des lieux numériques étaient une évidence ! Je ne me voyais vraiment pas les réaliser sur papier car on perd beaucoup trop de temps et le document produit est toujours plus propre en numérique. Startloc m’a convaincu par son prix qui est parmi les moins chers pour une application d’états des lieux mais aussi par son interface, qui est agréable à voir et à utiliser.
Application efficace et fiable
Nous utilisons cette application sur IPad, c’est très pratique et professionnel. La signature électronique à la fin sur tablette est très appréciée. STARLOC est un outil que nous pouvons mettre en avant vis-à-vis de nos clients. Cette application nous donne une image encore plus professionnelle. Nos modèles papiers n’étaient pas à la hauteur. Avec STARLOC les états des lieux que nous envoyons font très bonne impression. Je recommande les services de Ludivine Pani qui est agréable, très réactive et à l’écoute ! Le produit est fiable et on ne ressent pas de pression pour signer.
Scandaleux !
Scandaleux !
cette appli n'a jamais pu être utilisée car elle ne fonctionne pas sous windows ( un comble !) alors qu il est indiqué dans mon contrat que sous windows 10 tout est ok.
j'ai donc payé une année entière d'avance pour finalement résilier .
et bien sûr zéro remboursement.
scandaleux !!!

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Beaucoup de temps gagné lors des etats…
Beaucoup de temps gagné lors des etats des lieux ! Essayé et vite adopté !
Super application !
Très bon outil
C’est un outil sympa pour réaliser des états des lieux ! Le rapport est propre…Lorsqu’il y a un conflit et que l’on doit se retrouver au tribunal c’est bien plus professionnel. Avant nous réalisions nos états des lieux à la main, pièce par pièce il fallait insérer les photos manuellement. C’était très long alors qu’avec Startloc tout est automatique, les états des lieux sont simplifiés.
impossible de se connecter à l appli le 02022023
Bonjour
service maintenance inexistant, impossible de se connecter depuis ce matin à l application ni sur ordi ni sur tablette.
Personne ne repond au tel ni au mail!
Nous avons mis une étoile parce que le 0 n existe pas

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Application super simple d’utilisation
Application super simple d’utilisation, claire, rapide pas besoin de ce casser la tête à chercher partout comment faire est indiqué sur la page d’accueil.
Je recommande à100% .
Une super application pour les états…
Une super application pour les états des lieux
Le papier c’était bien trop fastidieux…
Le papier c’était bien trop fastidieux il y avait beaucoup trop de soucis de lisibilité. Avec Startloc, les documents sont beaux et de qualité ! Cette application est facile d’utilisation, c’est assez intuitif puisqu’on n’a pas besoin d’être très à l’aise avec l’informatique.
Nos clients apprécient l’apport donné par le digital : les états des lieux sont envoyés facilement sur leur boîte mail et ils sont faits très rapidement. Les photos apportent un vrai plus.
La meilleure fonctionnalité de Startloc c’est la possibilité de dupliquer les état des lieux lors des entrées / sorties pour éviter de tout ressaisir et noter uniquement les modifications qui ont eu lieu. Le comparatif édité est très professionnel et permet de voir en un coup d’oeil les changements.
Je recommande l’outil Startloc !
A fuir
A fuir. Logiciel qui fait que planter, mise à jour qui n’arrive jamais, et sav inexistant! A fuir si vous êtes professionnel.
Ça vaut pas cher mais ça vaut pas plus.

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Au top du top
Au top du top ! Startloc c’est vraiment génial pour faire des états des lieux. C’est tellement facile ! J’étais avant sur Modelo et un état des lieux me prenait au moins 3h. Avec Startloc, en quelques minutes c’est réglé ! On peut prendre des photos et les joindre à l'état des lieux en instantané. J’aime bien préparer mes états des lieux en avance puis finaliser le jour de l’état des lieux avec les clients !
Le fait de pouvoir travailler hors ligne est également appréciable, on a pas une bonne connexion internet partout!
Au niveau du prix, je trouve que Startloc est vraiment bien placé ! Après démo, j’ai tout fait pour que mon responsable signe un contrat et j’en suis très satisfaite.
Ma conseillère Ludivine est très serviable, elle répond toujours au téléphone et me fournit rapidement des explications lorsque j’en ai besoin. Startloc est un outil que je recommande.
Startloc est une bonne application pour…
Startloc est une bonne application pour les états des lieux, c’est fluide et les états des lieux que nous réalisons sont très professionnels. Ce logiciel est vraiment pratique car réellement conçu pour les professionnels de l’immobilier réalisant des états des lieux.
Je dois souligner qu’il y a une super équipe derrière, toujours disponible et agréable. Lorsque l’on démarre on a toujours besoin d’éclaircissements, merci à Ludivine pour sa présence.
Startloc c’est hyper facile…
Startloc c’est hyper facile d’utilisation ! Après une mini formation de départ j’ai été rapidement autonome dans mes états des lieux. startloc est très pratique surtout lorsque l’on réalise des états des lieux de sortie. Je gagne au moins une heure par rapport à un état des lieux papier ! Les photos prises lors d’un état des lieux sont directement intégrées, ça nous évite des manipulations supplémentaires et de la mise en page. Startloc fournit un document final bien détaillé et très professionnel.Inutile d’imprimer, l’envoi se fait par email et la sauvegarde est en ligne. Le petit plus : On peut ajouter de nombreux commentaires. Avec Startloc on a pas simplement des cases à cocher, tout est personnalisable et nos clients apprécient le soin que nous apportons à nos états des lieux.
Un service SAV déplorable!!!!

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Jusqu'à présent ravie de l'application
Jusqu'à présent ravie de l'application, par contre il ne faut pas rencontrer de problème, car on ne peut pas les joindre le seul mode de communication se fait par des tickets, vous devez patienter ( plus d'un mois), vous ne pouvez joindre personne, pour vous rendre compte que vous n'aurez jamais aucune réponse et que le problème ne sera jamais traité.

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Outil très pratique et complet et un…
Outil très pratique et complet et un bon suivi du service client
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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