Starmobility Arvostelua 68

fate d tutto x mettere la gente in difficoltà app scadenti poco chiare,date multe avendo comunque l’abbonamento,questo si chiama…..? mi fermo altrimenti diventerei volgare

per quanto riguarda Cernusco sul Naviglio i pullman della mattina non arrivano MAI all’orario definito tanto che mi è capitato più volte di perdere la coincidenza con la metropolitana che mi avrebbe permesso di arrivare giusta al lavoro.

I nuovi scanner x timbrare i biglietti non funzionano praticamente mai quando si sale.
Si fa presente all'autista di turno il fatto che lo scanner dia fuori servizio e questo "individuo" ti risponde di passare più tardi, quando bisogna star seduti mentre si viaggia, non continuamente camminare lungo il corridoio....
Risultato: a 15 m dalla fermata di arrivo... MULTA di 38€, se pagata in giornata che diventa poi di 55€ dal giorno successivo.
Si chiama il call center x chiedere spiegazioni sul fatto che questi lettori dei biglietti non funzionino a dovere, ma, ovviamente, non risponde nessuno.
COMPLIMENTI X LA SERIETÀ DEL SERVIZIO NON FORNITO AGLI UTENTI, forse è meglio che tornate ai biglietti e agli abbonamenti cartacei

utilizzo star mobility da più di un anno per andare a scuola e per fortuna non ci sono stati mai problemi gravi sugli orari se non qualche piccolo ritardo di 10 minuti. Scrivo questa recensione per parlare di un fatto accaduto. Autista veramente scortese con tutti. Era salito un uomo straniero che non capiva tanto la lingua e l’autista lo ha subito attaccato dicendo: “ ieri ti ho visto che sei salito nella fermata sbagliata e non prendermi per il c…o” tralasciando questo, un ragazzo aveva prenotato la fermata e l’autista non si era fermato ma per fortuna il ragazzo è riuscito ad avvisarlo in tempo. Ora parlo di quello che è successo a me: da più di un anno non ho mai prenotato la fermata essendoci altre ragazze che la prenotano sempre. Mi siedo nei posti dove i sedili sono lontani dai pulsanti e spostarsi è difficile perché l’autobus è pieno di persone. L’autista non si era fermato perché nessuno aveva prenotato la fermata allora vado con tutta tranquillità ad avvisarlo che dovevo scendere e inizia ad attaccarmi: “sì ma guarda che io non ho mica la sfera magica, se avevo poteri andavo a fare il mago”. riconosco il mio errore di non aver prenotato ma é da più di un anno che vado in autobus e tutti i conducenti si sono sempre fermati indipendentemente se si schiacciasse il pulsante o meno. Alla fine mi ha fatto scendere a 10 minuti più il la ma non è stato un problema. Il problema principale è l’arroganza e la scorrettezza del conducente e parlo per esperienza personale e anche per fatti che ho visto.

E un azienda che non fa il suo lavoro come da contratto e non rispetta i suoi orari .sulla linea montodine crema ci sono degli autisti incompetenti che prima o poi scappano denunce

Anche io confermo le difficoltà nel fare la tessera on-line per mia figlia. Non si sapeva che fine avesse fatto tale tessera, finché non siamo andati a Lodi ,personalmente, per capire dove fosse finita. Perché nessuno risponde alle tue mail o alle tue chiamate.Niente tessera, niente abbonamento perché non si ha in mano nulla che indichi che siamo in attesa del nuovo documento.

Per rinnovare il tesserino di riconoscimento di mio figlio ho avuto grandissime difficoltà con il loro sito e nonostante abbia mandato diverse e-mail e abbia chiamato varie volte nessuno mi ha mai risposto. Trovo assurdo che chi voglia pagare l’abbonamento non possa farlo perché non può rinnovare là tessera

Star mobility azienda precisa e seria

ero alla fermata e mi hanno guardato nonostante questo mi hanno ignorato

Truffatori e ladri ! Non funziona la loro attrezzatura e ti sanzionano a te !
Penosi..... Spero vivamente che questa azienda gestita da incapaci fallisca e chiuda immediatamente.
E che il comune di lodi si svegli buttandoli fuori.
Schifosi schifosi schifosi schifosi

In poche parole , ritardo e terribile.

Azienda pessima
Saltano le corse e lasciano persone a piedi
Davvero il peggior servizio mai esistito in Lombardia.
Sono veramente vergognosi e imbarazzanti.
Andatevene via,noi dobbiamo andare a lavorare

Dopo aver pagato 250 euro di abbonamento con la tessera quella verde un controllore chiede la tessera a mia figlia e le fa una multa senza sapere che l'abbonamento come constato alla biglietteria era regolare mia figlia paga subito vado a chiedere il rimborso e loro mi dicono che non si può fare ....star mobility appalta il servizio di controllo sui pullman ma non vi vergognate per alcune famiglia sono sacrifici.....

Vergognoso. l'autista ha di proposito omesso la fermata, nonostante la richiesta di fermata, lasciando a San Rocco al porto 3 ragazzine di Guardamiglio. E014 ore 19.13
Le madri delle minorenni hanno raggiunto l'autista alla fermata di Guardamiglio per chiedere spiegazioni e l'autista ha detto che non hanno alzato il braccio....che non é assolutamente vero... mia figlia s'é messa a saltare, e le conosce, sa che sono di Guardamiglio. 3 anni che peniamo con la vostra azienda. 400 euro d'abbonamenti..

Come lo scorso anno mille difficoltà, la password risulta scaduta e la email per il reset arriva dopo ore e ore. Il sito è sempre meno User friendly. Gli orari delle corse urbane non sono consultabili.
Il portale di teledistribuzione è irraggiungibile.
per non parlare delle corse costantemente in ritardo, fermate saltate ecc...
Sono davvero i peggiori in assoluto e nessuno interviene per fermarli, stanno solo rubando soldi e tempo agli utenti.

Devo trovare un pullman che porti a scuola mia figlia...il sito è incomprensibile: per un viaggio di 10 minuti calcola un percorso di un' ora e mezza.
Provo il servizio clienti e non risponde nessuno.
L' app è anche peggio.

Servizio pessimo, il peggiore finora, salta le corse senza nemmeno avvisare o rimediare con bus sostitutivi, pago 70 euro al mese per un servizio inesistente , nella frazione dove risiedo io, al mattino passano 3 pullman (spesso e volentieri saltano la corsa) dopodichè fino al giorno dopo stop, durante il percorso in statale tira su di tutto, la maggior parte delle persone che sale, non timbra e quando scende ringrazia pure il conducente per il viaggio gratuito, alla faccia dei poveri fessi che pagano regolarmente, ma non vi vergognate?
PS. Ho maturato l'idea che da ora in poi niente più abbonamento e dal momento che sono una persona educata prima di scendere ringrazierò (anche io) il conducente!

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Segnalo un grave disservizio, avvenuto in data 20 maggiorelativo alla mancata disponibilità di un pullman di linea riservando dei posti a sedere, precisamente per il trasporto di 36 bambini di 6 anni e 5 insegnanti, da parte della nostra scuola.
La prenotazione era stata effettuta con ampio anticipo, tramite le vostre linee telefoniche dedicate. In più occasioni, ho contattato i vostri operatori per confermare la richiesta, mi era stato assicurato il servizio. Tuttavia, il giorno stabilito il mezzo non si è presentato all'orario concordato.
Dopo aver chiamato il centralino ATM, mi è stato riferito che la chiamata era stata registrata ma il sistema non ha portato a termine la prenotazione.
Tale mtivazione è del tutto inaccettabile, soprattutto considerando che si trattava del trasporto di minori, per i quali la sicurezza e l'organizzazione sono fondamentali.
Mi auspico che vengano adottate misure per evitare il ripetersi di simili episodi.

Stasera da Milano Famagosta MM2 non è arrivato l'autobus Z516 che doveva essere alle 19.40...Azienda che veramente deve essere eliminata perché il servizio NON C'È!!! La gente dopo di lavoro come fanno ad arrivare a Bubbiano che è distante 27 km da Milano??? Conviene non comprare proprio abbonamento che costa pure 77 euro al mese!!!

Anche oggi mia figlia resta a piedi. Ho pagato 440,00 euro per l'abbonamento studenti e spesso devo organizzarmi per portare mia figlia a scuola e senza preavviso perché non sempre avvisano la sera prima con l'email. SE RIESCO A TROVARE INFORMAZIONI PROVVEDERO' A CHIEDERE RIMBORSO O ADERIRE AD UNA CLASSE ACTION. Non si puo' andare avanti così. Le recensioni sono tutte ad 1 stella, una sola a 5 ma perché chi ha scritto ha sbagliato.