SPRINT Sanierung Arvostelua 155

Hätte Minus Sterne verdient!!!
Die Arbeit dieser Firma ist eine bodenlose Frechheit. Als „Arbeit“ lässt sich dies jedoch nicht mal beschreiben weil es ungeheuerlich ist, dass man so etwas als „arbeit“ bezeichnen kann.
Es gibt hier NICHT genügend schlechte Bewertungen und ALLE beinhalten die absolut katastrophale Terminvereinbarung, sodass man sich nach mehreren Monaten die Frage stellen muss: Was macht diese Firma beruflich?! Und wieso wird das nicht verbessert? Keiner ist scheinbar für irgendwas zuständig und es kommt nichts vernünftiges dabei rum. Davon mal abgesehen, dass man bei einem Schaden schon genug um die Ohren hat ist das wirklich noch die Kirsche auf der Sahne. Keiner sollte sich damit rumschlagen müssen.
Sehr enttäuschend, kann man nur vor warnen.

Eine absolute Katastrophe. Terminabsprachen werden nicht eingehalten, unpünktlich unzuverlässig. Die Beseitigung eines Wasserschadens dauert Monate.
Kommunikation ist ebenfalls negativ zu berwerten.
Wer sich Ärger ersparen möchte, sollte sich gut überlegen, ob man dieser Firma einen Auftrag erteilt.

Wir hatten im Keller einen leitungswasserschaden mit Schimmelbildung im Estrich....der von der Firma Sprint fachmännisch und korrekt bearbeitet und komplett wieder hergerichtet wurde. Der Estrich wurde mühsam rausgestemmt, Schimmelbildung vorsichtshalber behandelt, ausreichend Trockengeräte aufgestellt und auch sichergestellt das dieser im Anschluss auch richtig getrocknet war.
Firma Sprint hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit wieder hergestellt, kann man nur empfehlen
Der Bauleiter, Herr Brüll , war mehrmals vor Ort, hat die Arbeiten kontrolliert und koordiniert und war jederzeit erreichbar und ansprechbar.
Wir sind bestens beraten und bedient worden....alles top .

Verantwortlich nach Wasserschaden war die Sprint-Niederlassung aus Münster.

Schadensuche war schnell erledigt und Schadenursache wurde abgestellt. Danach 3 Wochen Trocknungsgeräte.
Zeitnah die Sanierung (Fliesen, Holzpanele, Grundierung, Fugendichtung, Tapeten und Malerarbeiten) in 2 Räumen. Nach 5 Wochen war alles erledigt und besenrein übergeben. Nachweis für "kw/h-Verbrauch" für Stromlieferant zeitnah erhalten. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Zügige Terminvergabe mit Berücksichtigung eigener Termine.
ABSOLUT EMPFEHLENSWERT !!!

Die Arroganz der Vorgesetzten in Ahrensburg ist eine Frechheit, eine Beschwerde wurde nicht von einem Mitarbeiter aus Köln bearbeitet, sondern mann schickt einen Leiter aus Ahrensburg, dessen Auftreten war eine Frechheit, die Firmen die geschickt wurden haben misserable Arbeit abgeliefert,das solche Vorgestzten noch beschäftigt werden aus meiner Siccht nicht tragbar,!!!!

eine große Katastrophe. Nach 2 Jahren warten und viel hin und her (5 mal zum nachmessen gekommen, da sie die Maßen immer wieder verloren haben), wurde uns nicht geholfen. Badewanne sollte eingesetzt werden. Nach vielem Warten haben wir uns schlussendlich dafür entschieden uns anderweitig Hilfe zu suchen.

Eine Katastrophe. Nach Wasserschaden wurden Trockengeräte aufgestellt. Alles gut.Was muss das muss.Aber zum Schluss mussten wieder neue Deckenpaneelen angebaut werden da die alten komplett entfernt werden mussten.Nach 7 Wochen warten und nach 3 nicht beantworten Mails und 3 anrufen wurde mir telefonisch von einer Mitarbeiterin mitgeteilt das die von uns bestellten Paneelen seit 6 Wochen bei der Firma liegen sich aber niemand darum gekümmert hat????????Heute 27.1 nach über 8 Wochen war die Firma da .Hat mit 2 Mitarbeitern für ein Bad mit 2,50 mal 3 m fast 6 std gebraucht um die Paneelen anzubringen. Und nach getaner Arbeit wurde ein Saustall hinterlassen. Überall Schrauben und Spangen,Toilette und Dusche vollgesaut Duschvorhang und Teppiche in die Dusche geworfen. So eine Firma kann nicht weiterempfohlen werden!!!!

Absolut nicht zu empfehlen. Absprachen sowohl Terminvergabe laufen sehr träge. Zum Teil nicht fachgerechtes Ausführen der Arbeiten, WC hängt schief und wackelt. Man hat den Eindruck, dass Arbeiten finanziell überhöht bei der Versicherung abgerechnet werden. Ortungsarbeiten erfolgten 3 mal, nun werden Arbeiten durch Sprint abgesagt, am besten, man beauftragt von Anfang an andere Firmen. Sprint scheint überlastet, seit einem Jahr mit langen Wartepausen auf Termine wird an unserem Wasserschaden gearbeitet. Bauafälle wurden in unseren Garten gekippt, unzumutbare Zustände, NICHT, auf keinen Fall zu empfehlen.

Die Firma Sprint wurde mir mehrfach von Gutachtern wie dem Versicherungsvertreter "unverbindlich" "sehr nahegelegt" das hätte den rießen Vorteil das man selbst nicht in Vorschuß gehen müsste. Ich zweifle daran das andere Sanierungsfirmen nicht in der Lage sind das direkt den von der Versicherung gedeckelten Schaden mit dieser abzurechnen. Obwohl ich der Verischerung klar gemacht habe das wir nur ein unverbindliches Angebot einholen wollen und ich das auch der Firma Sprint am telefon so gesagt habe, hat mir die Frau am Ende gesagt ich müsste ihr dann nur noch was unterschreiben, sie mailt mir etwas durch. Dabei handelte es sich um eine Auftragsvergabe. Kann man ja mal versuchen, oder, völlig legitim, so zieht man leute über den Tisch.
Natürlich habe ich es nicht unterschrieben und zurück geschrieben was das soll, darauf hin wurde zurückgerudert als wäre nichts gewesen, sie würden das dann wieder schicken sobald es zum Auftrag kommt.
Heute kommt deren Gutachter, und bevor ich ihn ins Haus lasse werde ich mir schriftlich oder in einem Video geben lassen das es definitiv um ein kostenlose und unverbindliches Angebot geht und nichts weiter. Außerdem bin ich gerade unterwegs und fordere angebote von 1-2 Seriösen anderen Anbietern an die nicht auf dubiose weiße eine Symbiose mit dem Versicherer eingegangen sind. Und selbst wenn Sprint nicht das teuerste Angebot angibt werde ich mir ihr dieses Vorgehen und die Kritiken hier zu herzen nehmen und eher eine andere Firma wählen.

Vorsicht mit dieser Firma!Es wurden Sachen gestohlen!Wie wir heute entdeckt haben fehlen eine Induktionsplatte und ein Samowar die nur die Handwerker mitgenommen haben können,da sonst niemand Zugriff hatte!8Monate Zeit für eine einfache Reparatur!Nie mehr wieder!

Tolle Mitarbeiter Freundlich hilfsbereit, haben viel Verständnis und Fachwissen. Heute wurde bei mir der Fußboden gemacht schnell und sauber .Herr Uva und Frau Pötzsch haben tolle Arbeit geleistet schnell sauber und perfekt. Die ganzen Mitarbeiter bei der Firma Sprint haben hohes Fachwissen sind sehr gut ausgebildet freundlich und hilfsbereit. An die Leitung ein großes Lob. Mfg Hans-Peter Opl

Der Gutachter kam pünktlich nach vorheriger Ankündigung. Er war wirklich sehr kompetent und freundlich, hat alle Schritte auch für mich als Laien gut verständlich und nachvollziehbar erklärt.
Haben auch gemeinsam gelacht, wenn ich mal eine doofe Frage gestellt habe - also auch noch humorvoll. Diese Mischung findet man heutzutage wirklich sehr selten,,,!

Ich habe im Zuge eines Wasserschadens (Versicherung) gleich zusätzliche Malerarbeiten in der Wohnung erledigen lassen, was dann über einen NU durchgeführt wurde. Das Angebot hatte falsche Abmaße und ein Teil der Aufgaben wurden dann dem NU gar nicht übermittelt. Viel Hin-und Her.
Weil ich dann leider zu gutgläubig war und der Maler selber einen guten Job machte, habe ich die Abnahme zu schnell unterschrieben. Man berechnete mir dann den "Platzhalter" für zus. Arbeiten in Höhe von 5h (280€) , obwohl nur 15 min Arbeiten angefallen sind. Davon wollte man auch nicht abrücken. Diese Vorgehensweise scheint System zu haben wenn man das hier alles so liest.

Fa. Sprint/Hannover-Isernhagen.
Es mußten ca. 40qm Bodenbelag infolge eines Wasserschadens entfernt und durch einen Neubelag ersetzt werden. Die dafür notwendigen Arbeiten wurden durch das Arbeitsteam ohne Beanstandung zügig, schnell und akkurat durchgeführt. Die Handwerker waren höflich, pünktlich und sorgfältig. Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank an das Team H.Rockstroh und H. Ecker :-)

Im Mai 23 stellte ich feuchte Tapeten im Haus fest.
Fa Sprint ortete das Leck, hatte jedoch keinen Installateur, ich solle doch selbst einen beauftragen.
Mein örtlicher Installateur kam, schlug die Wand auf und reparierte das Leck.
Die Behebung sollte jedoch noch 7 Monate dauern:
Zunächst brachte Sprint Bautrockner, die über Wochen erfolglos liefen.
Ein Profi hätte erkannt, dass das nichts bringt, und der Sandputz runter gehört.
Dieser wurde irgendwann abgeschlagen, ohne dabei abzukleben, und jede Menge Schmutz erzeugt, der sich im gesamten Haus verteilte.
Nach erneuter Trocknung wurde bis zu 5 cm dicker Putz aufgetragen.
Wieder wurde nicht abgeklebt, es sah anschließend wieder aus, wie in einem Saustall.
Sprint hat u.a. den Toilettensitz zerbrochen, die Wandlampen beschädigt, weil sie auch in den Fassungen Putz verteilten.
Kurz darauf wurde tapeziert und gestrichen.
Anschließend schimmelte die Wand, weil der frische Putz nicht trocken war, was inzwischen auch der Niederlassungsleiter erkannte. Dieser teilte mir mit, die Trockenzeit betrage pro 1 cm Putz eine Woche, was eine Trocknungszeit von 5 Wochen bedeutet hätte.
Hier wurde jedoch schon nach einer Woche tapeziert und gestrichen.
Dennoch bestand der Niederlassungsleiter darauf, diesen Schaden als neuen Schaden der Versicherung zu melden.
Dies seien die Spielregeln der Fa. Sprint..... ich sehe das jedoch als unseriös an.
Inzwischen sollte ich auch die Rechnung meines Aufwandes für die Reinigung der Räumlichkeiten sowie der Beschaffung der von Sprint beschädigten Gegenstände durch eine Verzichtserklärung auf weitere Ansprüche abtreten....was natürlich nicht infrage kam.
Der aufgetragene Putz musste erneut abgetragen werden, um die Wand wieder trocknen zu lassen.
Danach wurde erneut Putz aufgetragen, und nach einer längeren Trocknungszeit, die wir diesmal vorgaben, konnte im Dezember endlich tapeziert und angestrichen werden.
Während all dieser Zeit kam kein Wort der Entschuldigung für den Schmutz, den Ärger, die Nichtnutzbarkeit der Gästetoilette sowie für die von Sprint verursachten Beschädigungen und die unnötig hinausgezogenen Arbeiten.
Die Sanierungskosten betrugen geschätzt 10.000.-, mit meinem lokalen Installateur und einem Maler wäre das für 2500.- in zwei Monaten erledigt gewesen.
Zu einem konkreten Nachweis der Personalkosten war Sprint nicht gewillt, mit ihrem selbst verursachten Folgeschaden hatten sie schließlich, was sie wollten, nämlich das Geld von der Versicherung.
Zusammenfassend hat Sprint lediglich das Leck geortet, aber außer Schmutz, Behinderungen, unnötigen Beschädigungen und Ausreden der Disposition und des Niederlassungsleiters kaum wesentliches geleistet.
Wegen mangelnder Professionalität der meisten Experten vor Ort, der Inkompetenz der Mitarbeiterinnen der Niederlassung Düsseldorf, sowie das jegliche Fehlen der Kommunikation seitens der Geschäftsleitung in Köln kann ich von Fa. Sprint nur abraten.
Die ursprünliche Bewertung wurde von TP entfernt, weil sie angeblich gegen Richlinien verstieß, die TP bis heute nicht mitteilen konnte. Ein Schelm, wer böses dabei denkt. Schauen Sie sich gerne die anderen Sprint-Bewertungen an und bilden Sie sich selbst ein Urteil.

Wir hatten Ende Juli 2025 einen Wasserschaden im Bad an der Zwischendecke. Dieser wurde bei SPRINT gemeldet. Nach ca. 6 Wochen kam das SPRINT-Team und beseitigte die Folgen sehr sachkundig, freundlich und zuverlässig innerhalb von zwei Tagen. Es handelte sich um die Reparatur einer Zwischendecke mit 6-fachen Halogenstrahlern. Das SPRINT-Team arbeitete so gut, dass man meinte, es sei nie etwas gewesen. Das Bad, in dem der Schaden war, wurde nach Abschluss der Arbeit piekfein sauber hinterlassen. Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Auftraten des Teams.

Katastrophe!
Die Auftragserteilung erfolgte im Zusammenhang mit einem Versicherungsschaden. Die Mitarbeiter von Sprint erwiesen sich in der Folge als inkompetent und unmotiviert. Die Kommunikation war unterirdisch, Termine wurden nicht eingehalten. Schließlich kündigte die Wohngebäudeversicherung unseren Vertrag, ohne dass es ansatzweise zur Behebung des Schadens gekommen wäre.

Finger weg von Fa. Sprint! Diese haben dazu geführt, dass die Versicherung mir gekündigt hat. Die Inkompetenz ging schon damit los, dass die Leckortung staunend den Wasseraustritt aus dem Dachüberstand zur Kenntnis genommen hat, aber das Leck nicht geortet hatte... Ging dann weiter, dass eigentlich getrocknet werden sollte, man drüber nachgedacht hat, ob das Haus von 1973 evtl. Asbest in den Decken haben könnte. Dies habe ich Dank der Fertighausfirma widerlegen können, wurde aber vom Bauleiter der Fa. Sprint mit den Worten "nett geschrieben, aber glaube ich nicht..." kommentiert. Fa. Sprint hat dann einen Kostenvoranschlag aufgestellt, der fern von gut und böse war. Das Dach sollte geöffnet werden, ein Loch in die Außenwand, die Küche demontiert werden usw. Dauer für Demontage und Wiederherstellung ca. 6 Monate... Da mir das Ganze mehr als suspekt vorkam, habe ich einen Kostenvoranschlag von der Fertighausfirma machen lassen, der nur 25% vom Kostenvoranschlag der Fa. Sprint betrug. Nach 6 Monaten (Zeitraum Wasserschaden bis Freigabe durch Versicherung) gab es erst die Freigabe der Versicherung. Nach Regulierung des Schadens durch die Fertighausfirma in 1,5 Wochen!!! hat die Versicherung mir dann gekündigt! Also besser gleich Hände weg von Fa. Sprint und sich selbst kümmern!

Finger weg von dieser Firma

Nach Wasserschaden wurde die Firma Sprint über die Versicherung beauftragt den Schaden zu übernehmen/beseitigen.
Nach den Abriß Arbeiten Monate lang Stillstand
Kein Vorgesetzter erreichbar
Kein Rückruf
Nichts geht voran....
Mir ist unbegreiflich wie Versicherungen mit solchen Unzuverlässigen Dienstanbietern zusammen arbeiten können.
Wer Lust hat Monate lang auf ner Baustelle zu wohnen ist hier an der richtigen Adresse.
Wer seinen Schaden zeitnah reguliert haben möchte,sollte bitte eine andere Firma beauftragen.

Absolut nicht zu empfehlen. Jeder Tag war hier verschwendungunfähige Führung und falsche Kollegen machten am Ende dieser Erfahrung bedauerlicherweise zur absoluten Fars.