Sportson Arvostelua 86

Jag ville ha en cykel som var lättcyklad, det fick jag för ett bra pris. Cykeln var snygg också. Jag hade dock önskat lite mer info om cykeln t.ex. hur man sätter på/stänger av sina lampor.
Jag kände mig jättetrevligt bemött i butiken.

Sportsman Södermalm gör jättebra jobb och har super service

Hade problem med sönderdragna skruvar och tog cykeln till Sportson på Kungsholmen. De löste problemet supersnabbt och snyggt. Dessutom för halva priset jämfört med vad de sa att det skulle kosta.

Fick dessutom två passande skruvar som saknades på andra ställen på cyklen på köpet!

Fantastiskt!!!!!!!

Var inne på sportson backaplan med ett krånglande bakhjul.
Fick ett femstjärnigt bemötande av Even, en supertrevlig norrman som hjälpte mig med ett nytt hjul och lite service.
Tusen tack
Roger

Det var inga framför mig i kön, fick vänta i 45 min och fick inget ursäkta att det dröjde. Bara nonchalans och ingen känsla av service. Kommer absolut välja annan plats för service nästa gång.

Jag var inne för att laga en punktering på bakdäcket på min elcykel. Arbetet var klart efter cirka en timme, men kort därefter började hastighetsmätaren på cykeln visa felmeddelande. Eftersom sensorn för hastighetsmätaren sitter på bakhjulet gick jag tillbaka och påpekade felet. Svaret jag fick var att det bara var ett sammanträffande, trots att jag aldrig haft några problem med sensorn tidigare.

Jag lämnade in cykeln igen och fick tillbaka den efter en vecka. Då fungerade visserligen sensorn igen, men den visade fel hastighet. När jag kontaktade Sportson fick jag svaret att de ”avhjälpt felet på grund av goodwill”. Detta är märkligt, eftersom jag fick infon om att det skulle omfattas av garantin och skulle därmed vara gratis.

När jag dessutom kom hem upptäckte jag att cykelns nyckel var helt böjd. Den hade suttit i ramlåset när jag lämnade in cykeln. När jag reklamerade detta fick jag en länk till en extern sida där jag själv skulle beställa en ny nyckel, på egen bekostnad.

Efter dessa händelser känns det tyvärr svårt att inte tro att sensorn skadats i samband med lagningen av punkteringen. Att kalla något för goodwill, trots att det i själva verket omfattas av garantin, framstår som ett sätt att undgå ansvar. Att dessutom lämna tillbaka cykeln med en förstörd nyckel och sedan hänvisa mig till att själv beställa en ny är ett tydligt tecken på nonchalans.

Jag ser att Sportson har fått dåliga recensioner här och att ingen ansvarig bemöter kommentarerna. Jag trodde inte att en lagning av en enkel punktering kunde leda till så mycket merarbete och extra kostnader.

Tar bra betalt utan att åtgärda saker man bad om! Nonchalant bemötande i verkstaden. (Kalmar 22 aug 2 X stor service)

Riktigt kasst. Lämnade in en cykel för service och översyn. Bad dom se till att allt fungerade. Betalade 1700 spänn och fick tillbaka den utan att växlarna fungerade. Och bromsarna tog lika dåligt som innan. Dom har förmodligen inte gjort något utöver att olja kedjan

Sportson Linköping

Har alltid blivit bra bemöt och fått bra service.
Känner att dom här i Linköping har bra kunskap om cyklar och bra trevlig personal.
Tyvärr kan inte säga detsamma om Sportson i Motala.
Där är dom dryga och nästan otroliga i deras bemötande.
Så enligt mig ska man ta sig till Sportson så väljer jag Sportson i Linköping alla dagar i veckan än och vända mig till Sportson i Motala.

Beställde en del som skulle ta 5-10 dagar att få. Men efter 10 dagar gick jag in i butik och de satt att den skulle ta en månad till att få. DE BERÄTTADE ALDRIG ATT DEN BLIVIT FÖRSENAD OCH SLÖSADE MIN TID. Jag hade haft delen om de inte hade slarvat och ljugit om leveranstiden.

Har köpt en cykel på sportson och det är tydligt att deras affärsidé är att tjäna pengar på reparationer. Efter några månader gick kedjan av, inom ett år krånglar växlarna. Nu har jag haft cykeln i fyra år och minst en gån, oftast två gånger per år behöver cykeln lämnas in. Varje inlämning kostar minst 1000 kronor, men har kostat upp till 2500 kronor. När jag påpekar att det inte känns realistiskt att så mycket går sönder, blir svaret att jag cyklar för mycket. Jag har 5 km bra cykelväg till jobbet. Det tycker inte jag kan räknas som för mycket cyklande.

Personalen är nonchalant. Struntar helt i att hjälpa till. Behövde ny sadel och stolpe till min Monark eftersom de blivit stulna. Efter att halvhjärtat ha letat på lagret försvann båda killarna som hjälpt till. När jag sen frågade om det blir någon sadel när han kom ut ur lagret sa han bara att han trodde den andra killen hjälpt mig.

Fick strul med min cykel när jag var på Hisingen på väg till Göteborg. Sladdar in på Sportson Backaplan där Anton med hunden åtgärdade felet galant.
Oerhört professionell och trevlig.

Stort tack!
Johan

Vart lovad ett pris för en reparation. Skulle varit klart på en vecka o dem skulle skicka sms. Efter 2 veckor går jag dit och dem bryter sitt ord. Aldrig sett ett leende i verkstan utan man känner sig obekväm när man går dit som om att man stör dem

Snabb service. Hjälpsamma. Perfekt. Bara guld.

Sportson Örebro. "Jag vet inte vem jag ska tycka mest synd om, dig eller cykeln" fick jag höra efter att ha lämnat in cykeln för byte av kuggar i elmotorn. Fick även en utskällning för att jag använt den högre växeln för mycket, varför finns ens då den högre växeln? Och hur ska jag kunna veta detta. Fick även till mig att det finns ett krav på att lämna in cykeln för service minst en gång per år för att garantin ska gälla, har förmånscykel via Echochange. Fick betala ur egen ficka eftersom jag litade på personalen på Sportson. När felet dök upp igen valde jag att dubbelkolla med Echochange och kravet på service för att garantin ska gälla stämmer ej! Skriver här för att varna andra från att bli lurade på pengar.

Jag tycker det var sjukt dålig service på plats. Jag frågade frågor angående en cykel till vår son. Berättade att han hade en sjukdom och att han behövde en lätttrampad cykel. Han sa att det inte skiljde sig något o att sonen 7 år gärna får prova. Pekade på en cykel där kedjan var hoppad och sadeln helt fel inställd. Sen gick han. Vi åkte till Haga och fick all hjälp vi behövde och så köpte vi cykel Nöjda och glada

Jag har sms:at och mailat sportson i Arlöv ingen respons alls väldigt dåligt bemötande

Väntar fortfarande på pris för shimano ultrgra D11 från butiken i Uppsala

Allting redde upp sig till slut, så jag ska inte dissa Sportson i Örebro.