SpejderGEAR.dk Arvostelua 

Alt OK. Ingen problemer.

Snabb och god service, kan varmt rekommenderas.

Et godt sted at handle:)
Min handel hos spejdergear har været lidt af bølgende oplevelse;) Min ordre var blevet væk derinde eller noget i den stil, og jeg blev bekymret for, om jeg overhovedet ville modtage den. Så først en dårlig anmeldelse fra mig. Men i dag blev jeg ringet op og fik super god hjælp - blev mødt af forståelse, fleksibilitet og god vejledning, og pakken er nu på vej:)

Alt ok. Hurtig levering.

Bestilt torsdag leveret fredag, super oplevelse 😊

Magen til god service har jeg aldrig oplevet! Jeg lavede en bestilling, hvor et underlag desværre viste sig ikke at være på lager alligevel. Jeg tog derfor ind til butikken for at prøve et andet.

Her blev jeg mødt af Kenny som var super behjælpelig og glad for at vejlede mig omkring udstyr og hvad han personligt ville anbefale, at jeg tog med til min tur til Jotunheim. Det er altid super rart at møde en person, som har en stor erfaring med vandring og som kan anbefale must-have udstyr på sådan en tur.

Tak for den gode service Kenny, Spejdergear er klart et sted jeg handler hos igen i fremtiden!

Generelt har SpejderGEAR.dk levet som man kunne forvente af en webshop.
Dog har det været nogen bump på vejen som efterhånden gør at jeg ikke har den store lyst til at handle ved dem igen.
1. bump på vejen var det jeg desværre fik med dette firma var at jeg ved en fejl modtog en vare for meget i en bestilling. Ærlig som jeg er kontakter jeg firmaet og gør opmærksom på fejlen. Vi kommer frem til at jeg skal sende varen retur for deres regning, hvilket er fair nok. Jeg havde håbet på at jeg havde forret noget ud af at være ærlig, og for mit besvær med at sende deres vare retur. Men nej så heldig var jeg ikke.
2. bump på vejen var at det er en fejl i deres webshop som gør at kundens valg af sted hvor man gerne vil hente de ting man bestiller fra den ikke leveres hvor kunden vælger det, men det sted systemet foreslår automatisk ud fra kundens adresse. Ret surt når man aktivt har valgt et andet sted hvor man er på ferie.
3.bump på vejen var at jeg bestilte en ny overskærm til et trangia 27. Da jeg modtog overskærmen var der desværre en dyb ridse i den skærm jeg modtog. Herudover var skærmen jeg modtog for lille i åbningen så den ikke passer på underdelen. Den sider lige ledes meget stramt på underdelen. Plus der mangler logo på denne skærm som gør at jeg er meget i tvivl om det overhovdet er en ægte trangia den jeg har modtaget.
Jeg kontakter spejdergear.dk straks efter nej opdager at fejre del one helt stemmer med hvad jeg forventede da jeg bestilte serve skærm. Jeg får at vide at jeg ville blive kontaktet af en medarbejder samme dag. Dette er nu efterhånden ved at være en lille uge siden og jeg har endnu ikke hørt fra dem.
Derfor ville jeg passe på med at handle ved dette firma når man ikke umiddelbart kan være sikker på at modtage en original del til når det ikke fremgår at man er ved at bestille en uoriginal del.

Sådan !
Der var lidt rod lidt i deres lagerstatus, men Rune fra SpejderGEAR skrev med det samme og gjorde mig opmærksom på fejlen. Jeg spurgte om jeg kunne købe nogle andre varer i stedet. De varer de ikke havde alligevel blev erstattet af en dyrere produkt uden ekstra betaling. 🙂👍🏻
Desværre sender de med GLS som ikke formår at sende pakken til den pakkeshop som du vælger når du bestiller, så vær opmærksom på, at du skal kontrollere om det er rette pakkeshop.

Alt gik fint ved bestiling og fremsendelse, men ak forkert farve. Skrev med det samme, da jeg havde travlt ringende jeg næste eftermiddag, no problemas, den sende med det samme den rigtige farve og en returlabel. Meget fint. Men øv men fejl leverancen.
Retursiden samt tlf besked er lidt uklar, man bliver sendt frem og tilbage.

Jeg lage en ordre på en kelly kettel, hvor der stod lerveringen ville ta 20-30 dage. En måned senere, skrev jeg en email og spurte ind til ordren. Efter yderlige 20 dage uden svar, prøver jeg at skrive igen.

Jeg har nu ventet 2 måneder uden svar på hvor langt min odre er kommet og derfor den dårlige anmeldelse

Som altid, en fornøjelse at handle hos.
Gode priser og hurtig levering!

Altid en fornøjelse at handle med SpejderGEAR.dk.
- Super service
- Gode priser
- Hurtig levering

Very good, fast and honest service in regards to a faulty product that needed to go back to the manufacturer. Also the best price i could find on the net.

De ved hvad de snakker om, de er flinke, der er super service og kvalitets grej. Varmeste anbefalinger herfra.

Alt var, som jeg kunne ønske mig det.

Altid en fornøjelse at handle med jer⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super hurtigt fremme, rigtig gode varer