Speedyworld Arvostelua 11

X la 3 volta ho ordinato su Temu e con questo schifo di corriere x ben 2 volte mi è toccato andare in sede da loro a ritirare facendo 25 km ad andare e altrettanti x tornare.. stavolta nemmeno mi è arrivato l'avviso che nn hanno trovato l'indirizzo ( è l'ufficio postale a Lucca ) è già stato spedito indietro.. meglio così perché se ritornavo là stavolta ci volevano i carabinieri..son da denunciare tutti...i più schifosi di tutti 😡😡😡

Pacco express...non arrivato. Cosa più grave secondo me è l'assenza di comunicazione, nessuna notizia al riguardo. Impossibilità di contatto né tel. né via mail.
Se avete necessità rivolgetevi a qualcun'altro.... indirizzo di un comune pacco altrove 😭🙆

Pietosi: pacco non consegnato nonostante a casa é sempre presente qualcuno; operatori introvabili, sempre occupati e attese telefoniche infinite, mai una risposta da 3 giorni. MAI PIÙ.

Dopo 8 giorni dalla chiamata per un ritiro, ho dovuto affidarmi alle poste. Non rispondono mai e quando lo fanno, non effettuano i ritiri concordati. Pessimi in tutto!

Gentilissima e professionale

Consegnatemi il mio pacco!!!!! Sono 14 giorni che lo avete voi!!!! Ma che cavolo di servizio fate???!!!!!!!!

Corriere inafferrabile
Pacco consegnato ma in realtà non consegnato e non si riesce a parlare con un operatore per reclamare l’accaduto e capire dov’è finito il pacco

Questa mattina sabato 21/9/2024, questo corriere, 1 ora e 45 minuti ore dopo avere ricevuto il pacco da Poste Italiane, me lo ha consegnato. E' la prima esperienza con questo corriere, ottima.

Ordine di prodotti farmaceutici spedito dalla farmacia il 3 febbraio, ad oggi 13 febbraio non ricevuto. Nel tracking risulta destinatario assente giovedì 9 ed addirittura il sabato 11 alle 17,15 in entrambi i casi almeno 2 persone erano in casa.
Mandato una mail, non risposto.
Chiamato numero verde, dopo attesa su opzione 8 per parlare con operatore staccano.
Chiamato filiale di Firenze idem.
Davvero complimenti per il servizio.
Anzichè speedy chiamatevi "slower" o "lost"

Assolutamente servizio scadente e personale molto maleducato.la prossima volta che mi suoneranno il campanello alle 14,00 ci sarà pronta una secchiata di acqua bella fresca

SpeedyWorld, a dispetto del nome, è una piccola realtà tutta Toscana con tantissime disfunzioni (mancano le caratteristiche positive delle piccole aziende e ha, per contro, quelle negative delle grandi aziende).
Gli orari dei point e del contact center centrale sono davvero miseri.
Sull'email non viene indicato il point di riferimento, quindi chi, come me, si trova ad equidistanza da due Point non sa a quale rivolgersi. Ma non importa, tanto entrambi non rispondono neanche negli orari indicati.
Non mi è dato di sapere cosa succede in caso di mancata consegna visto che è impossibile contattarli.
I corrieri sono sprovvisti di cellulare.
A loro vantaggio c'è la celerità delle email di avviso consegna e avvenuta consegna.

LA MIA ESPERIENZA
I campanelli non funzionano. Scrivo il mio numero sul portone del palazzo. Il corriere mi chiama. Il tempo di scendere le scale e trovo un pacco invece di due. Richiamo immediatamente e scopro che il numero è di una passante che gentilmente aveva prestato il cellulare al corriere che ne era sprovvisto.
Rido: è comunque andata meglio di quello che si legge sulle varie recensioni online.
Piango: domani ancora in attesa di un pacco in consegna per oggi e di un corriere irrintracciabile. Sperando che il pacco non sia andato perso.