Spexy Spediscionline Arvostelua 

Mia prima volta.
Piccolo problemino con la richiesta, risolta in 5 minuti.
Direi ottimo.
Comsigliato

Sito ben fatto e disponibilità fantastica

spedito il 15 dicembre da Roma a Milano 80 Euro di spesa arrivato il 23 dicembre quando il cliente aveva chiuso
20 kg di panettoni buttati.
servizio clienti come ormai prassi non si riesce a parlare con nessuno solo mail fotocopia nelle quali si dice di aver effettuato un sollecito.
Se non si è in grado di garantire un servizio non si chiedono 80 euro e se le cose vanno male ci si fa carico del problema e si rimborsa il cliente per il servizio di spedizione espressa che non è stato fornito.
sospetto che io ho pagato un servizio espresso e che l'azienda per aumentare il proprio margine abbia acquistato una spedizione a priorità inesistente
esperienza pessima

Servizio valido. Risposte dell'assistenza abbastanza rapide. Prezzi buoni.

Cortesi affidabili pronti a risolvere i problemi

Tutto veloce, semplice ed economico.

Spedizione pallet ritiro e consegna da parte del vettore sda senza alcun problema

Grazie siii
Come tutti gli altri pacchi. Sempre bene

Ho prenotato un ritiro su poste italiane. È arrivata l'email con la distinta da stampare, però non sta passando nessuno a ritirare. La tracciabilità al 15 gennaio non risulta.
Ho telefonato più volte a spedisci on line, dopo pochi secondi cade la linea. Gentaglia patentata.

Partiamo dall'inizio, colpa mia che acquisto il giorno di natale ma prontamente mi arriva una mail dicendo che la fattura sarebbe arrivata più tardi, poco male.
Prenoto il ritiro sul 31/12, rimango a casa tutto il giorno con tre colli immensi movimentati la sera prima da solo per agevolare il corriere e nessuno passa, li metto a posto e scrivo. Il 5/1 viene programmata un altro "tentativo" e rimango a casa ad aspettare. Nessuno si palesa e, prima della fine della fascia oraria di ritiro scrivo all'assistenza per capire cosa fare.
Risultato: BRT ha annullato il ritiro e loro sono latitanti, non rispondono al ticket che continuo a sollecitare e in più mi son ritrovato un danno di 580 oltre ai 100 spesi per la spedizione.
Concedo ancora qualche giorno e poi si divertirà il mio avvocato. E comunque non credo di poter consigliare questo servizio neanche al più antipatico dei miei conoscenti.

Acquistata spedizione: lettera vettura mai arrivata, servizio chiedo clienti email, wastapp e telefono INESISTENTE. NESSUNA RISPOSTA, SOLDI RUBATI. CHE SCHIFO!

Valutata 1 stelle su 5
1 lug 2025
reso danneggiato senza risarcimento
Ho effettuato un reso con loro, la merce è stata abbandonata dal corriere. Ho effettuato una richiesta danni ma praticamente nessuno ha fatto nulla..pessima esperienza..Sconsiglio

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Risposta di Spexy Spediscionline

8 lug 2025
Gentile cliente,

Siamo davvero desolati per l'esperienza negativa che ha avuto con la spedizione di reso e per il danno subito. Comprendiamo la sua frustrazione e ci teniamo a rassicurarla che la sua pratica di reclamo è ancora aperta e in corso di gestione.

Stiamo mettendo in atto tutte le procedure necessarie con il corriere per far accettare il danno e ottenere il risarcimento. Sebbene queste pratiche richiedano purtroppo tempi tecnici non sempre rapidissimi, l
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Le forniremo aggiornamenti non appena avremo sviluppi significativi.

La velocità nella spedizione. Il pacco è arrivato in un giorno nonostante il Natale

Ho spedito delle lattine di olio.
Alcune sono arrivate danneggiate.
Ho contattato la ditta tramite email spiegando la situazione ma non ho ricevuto nessuna risposta. Al telefono non rispondono mai.

Esperienza negativissima,pacco partito il 2 Dicembre e mai arrivato al destinatario,comunico più volte la problematica,mi rispondono un paio di volte che hanno fatto il sollecito alle poste e poi cominciano a non rispondermi più quando chiedevo notizie sul come mai prima vedevo che era in consegna,poi in transito il tutto nell'arco di poche ore.
Fortunatamente sono riuscito a ricevere il rimborso della spedizione grazie al fatto che l'avevo pagata con PayPal e mi sono rivolto a loro per avere il rimborso.

Azienda molto professionale

Ho spedito due colli, di cui solo uno arrivato a destinazione. Ma il motivo dell'unica stellina è che mi sono rivolta al servizio clienti e dopo aver risposto al ticket che se ne sarebbero occupati e mi avrebbero aggiornata, non si sono più fatti vivi. Ho provato a contattarli anche tramite assistenza telefonica e chat su WhatsApp ma nessuna risposta. Comprendo che il periodo delle festività possa interferire con le consegne e comprendo che ci possa essere un sovraccarico di lavoro, ma non fornire alcuna assistenza ho difficoltà a comprenderlo.
Ho utilizzato l'agenzia per anni, lo hanno fatto anche i miei familiari, l'ultima esperienza era stata negativa ma essendo stato un episodio isolato ho deciso di affidarmi nuovamente a loro, purtroppo l'episodio si è ripetuto. Ne sono fortemente rammaricata e dispiaciuta.

Tutto nella norma

Perfetto. Anche sotto Natale con spedizione affidata a Poste il pacco è arrivato in 2 giorni con Delivery Business e soprattutto sano e salvo (conteneva vino!)