Spare Rib Express NL Arvostelua 945

1 Ster is zelfs nog te veel voor onze ervaring van vandaag...

In het verleden hebben wij vaker bij onze filiaal in Rotterdam besteld en zo ook vandaag.

Normaal is het redelijk te doen maar, De ervaring van vandaag valt niks goed over te zeggen...

Om 19:27 hadden wij via de website een bestelling geplaatst van €59 , waar we 2 burgers, 2 stokbrood en 1 sparib hadden besteld.

De bezorg tijd stond op 75min - zsm. (Zoals we gewend zijn). Pas om 21:33 , 2 uur nadat wij besteld hadden!!! Werd ons eten eindelijk bezorgd.

Toen ik het eten aanpakte viel mij op dat de bezorger bleef staan en mij aan keek alsof hij wilde zeggen "Geen fooi???".

Ook de manier hoe deze jonge mij aanstaarde gaf mij niet bepaald een "fijn gevoel".

Toen we gingen eten merkte we al gelijk dat ALLES KOUD WAS!!!! (En niet een klein beetje ook!).

Ook merkte we dat de stokbrood TE OUD smaakte, niet bepaald lekker dus! En de burgers? 1 van de 2 was zelfs nog redelijk rauw van binnen (de ander viel mee).

Wij hebben 2 uur gewacht voor koud eten (die zelfs voor buikpijn gezorgt heeft kort na het eten er van!).
Om te bellen en nog langer te wachten, zagen we zelf niet meer zitten...

Maar toch! Wel even €59 de prullenbak in...

Het eten was te vroeg en helaas wat het eten te koud. Je betaald er genoeg voor dan verwacht je ook waar voor je geld.

Lekkere malse spare ribs. Vriendelijke bezorging en vooral ook netjes op tijd. Dus top!
[Vestiging Amersfoort]

Op 6 maart hebben wij bij het filiaal in Wormerveer een bestelling geplaatst waarbij onder andere spareribs zijn geleverd. Tot onze teleurstelling waren deze bij aankomst volledig koud en daardoor niet naar behoren te consumeren.
Diezelfde avond hebben wij hierover telefonisch contact opgenomen met een van uw medewerkers. Tijdens dit gesprek hebben wij de situatie uitgelegd. De medewerker gaf aan dat hij eventueel langs kon komen om te controleren dat het eten niet was opgegeten. Omdat wij op dat moment weg moesten, was dit helaas niet mogelijk. De medewerkers heeft mij ook niet gevraagd het eten te bewaren om de volgende dag terug te komen om te controleren. Op dat moment heeft de medewerker aangegeven dat het bedrag van €42,50 gecrediteerd zou worden.
Tot op heden hebben wij echter geen terugbetaling ontvangen. Daarom heb ik enkele dagen later opnieuw telefonisch contact opgenomen. Tijdens dit gesprek gaf Arno, die zich voorstelde als bedrijfsleider, aan dat er toch geen creditering zou plaatsvinden. Dit verbaast ons, aangezien ons eerder telefonisch duidelijk is toegezegd dat het bedrag zou worden terugbetaald.
Wij vinden dit een zeer teleurstellende gang van zaken.

Bestelling op 3 maart (Apeldoorn)geplaatst met een bezorgtijd van 20–40 minuten, maar uiteindelijk meer dan een uur moeten wachten en zelf moeten bellen waar het bleef.
De aardappelgratin bleek volledig verbrand. Toen ik hierover belde, kreeg ik discussie met de medewerkster die vond dat het “wel meeviel”.
Toen ik het eten terugbracht, trof ik bovendien een zeer onhygiënische situatie aan in de zaak (eten op de vloer en vervuilde warmhoudbakken).
Jammer genoeg was onze avond hierdoor verpest. De klacht is ook per mail gestuurd, maar daar heb ik tot nu toe geen reactie op ontvangen.

Ik heb bijna 2 uur op mijn eten zitten te wachten
Ik bel de winkel om te vragen waar mij eten blijft wordt niet opgenomen

Het eten was echt top! Echt super lekker en ik zou zeker opnieuw hier bestellen vooral de donuts zijn een aanrader

Van de 4 bestelde gerechten was er slechts 1 warm, de rest was koud, aan de afstand kan het niet liggen bezorg afstand <1 Km bij de vegaburger ontbrak de kaas.

Kansloos na anderhalf uur aangekomen maar ijskoud maar dan ook echt ijskoud de hamburger zat los in zilverfolie. Ik denk dat als het warm was aangekomen dat het lekker was ,maar zo......

Etten-Leur top personeel.
Ging iets niet goed werd gelijk opnieuw mijn bestelling gebracht. Top service en top eten.!

Wij hadden rond 15:00 onze bestelling al geplaatst, welke keurig op de gewenste tijd bezorgd werd.
Ik en mijn zoon zijn zeer tevreden en hebben heerlijk gegeten!
De bezorger was ook zeer vriendelijk en het eten goed verpakt.
Jammer dat het zo duur is, anders had ik het graag vaker besteld.

Voorheen was het al aan de dure kant maar he het smaakte lekker en je kreeg er een grote portie voor terug,echter de laatste keer dat ik bestelde merkte ik ook nog naast de forse prijsstijging dat wel je bakje aardappel gratin de zelfde prijs is of iets hoger maar ook nog maar 1/3 e wat je nu krijgt ten opzichte van het begin ,de bak is letterlijk kleiner dan de helft! Kwaliteit presentatie is ook een beetje achteruit gegaan.

Vandaag weer lekker eten besteld ze waren wel mijn stokbrood vergeten maar kwamen die netjes leveren met iets extra erbij , en zoals altijd is het eten lekker en vers ik zal hier blijven bestellen .

De spareribs waren keihard gebakken en pik zwart had bijna een beitel nodig en dat voor 45 euro zonde van het geld maar goede leer voor de volgende keer.

2 x besteld
1e keer 18:11 besteld met levering zo spoedig mogelijk. 20:30 uur nog niets bezorgd.
2 e keer besteld met levertijd 20:00-20:15 bellen ze om 20:10 op, dat er een product niet meer is. Op de vraag hoe laat ze dan gaan leveren ivm iemand die weg moet zeer kort dat is geen bevestiging dat het 20:00-20:15 wordt. Heel bot en kort, bestellingen maar geannuleerd. iedereen krijgt een tweede kans, maar dit is echt drama!

Since Spare Rib Express ‘Leiden’ moved to Rijnsburg, there is no service and accuracy anymore. The order arrived an hour late and was incomplete. They don’t pick up phone and they don’t answer email. I paid for more than I received and there is no one who responds to contact attempts. I won’t order again. Con artists!

Heb na veel jaren weer eens spare rib besteld. Ze waren heerlijk, alles is op gegaan .!!!

Spareribs en loaded patato waren heerlijk.
Waren ook goed op temperatuur.
De burger daar in tegen was erg teleurstellend. En zeker geen €10,95 waard. dun broodje met dun lapje vlees,

Eten was wel goed! Alleen het bezorgen duurde ontzettend lang. Het was maar een kwartiertje rijden. 1e x bellen vriendelijk aan de andere lijn en het zou er aan komen. 2e x bellen na 25 minuten erg onvriendelijk en hing zomaar op. 5 minuten later was het eten er wel erg jammer van de service.

Ik ga dit jaar NIKS meer daar bestellen.
ze zijn al een aantal keer NOG duurder geworden waar ze eigenlijk al een aantal keer ver over de schreef zijn gegaan over de prijzing van hun portie spare ribs.
maar nu zijn ze WEER 4 euro omhoog gegaan voor een kilo spare ribs, dat kost nu maar liefst 40 euro
DAT IS VEERTIG EURO

de stijgingen zijn nu consistent achter een aantal maanden.
de zelfde spare ribs zullen over een jaar 50 euro kosten en dan krijg je nog een aantal ribs waar ze overbakken zijn

mijn resolutie
ik ga pas bestellen als ze weer naar de 30 euro gaan voor de kilo porties.
dat kunnen jullie maaaaaakkelijk.

en terug naar de 18 tot 20 euro voor de 650 grams

ik weet je doet het toch niet want je wil nu eenmaal VEERTIG EURO voor iets wat je in 10 min opschranst.

het is het gewoon niet meer waard en ik vind dat je met zon prijzen maar klanten hoort te verliezen

als je terug gaat naar normale prijzen dan ben ik bereid een aantal keer per maand een portie te bestellen.
nu dus helemaal niks meer

ik snap niet dat mensen over hun eten klagen zonder ook te klagen over de kosten want de prijzen zijn gewoon absurt