Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Dårlig service og oppfølging. Badet er ikke skikkelig i orden etter 2 år.
Rimelig forbanna og fortvila, gir opp!
Var til og med i samme by under julemarked over flere dager, lovte å komme , kom aldri. Svarer ikke på telefonen lengre!
Vi kjøpte en Jacuzzi fra SpabadVest for 2 år siden. Selve produktet er vi fornøyde med, men oppfølgingen i ettertid har vært dårlig. Det er nesten umulig å få tak i de, de svarer verken på e-post eller telefon.
Første gang jeg trengte hjelp, tok det 8 dager før jeg fikk svar, etter to purringer. En annen gang tok det 5 dager, også etter å ha purret på e-post. Nå nylig forsøkte jeg å ringe 4 ganger på 2 dager, og sendte 2 e-poster uten svar. Mandagen etter fikk jeg endelig tak i noen, som da fortalte at de hadde hatt stengt hele forrige uke..
Da bør det i det minste legges inn beskjed på telefonsvarer eller legges ut info på nettsiden, slik at kunder vet hva som skjer. Jeg jobber selv i butikk, og vi kunne aldri bare stengt en uke uten å informere kundene. Virker som hun damen er helt aleine om alt i den butikken.
Jeg kjøpte en Dome som senere ble ødelagt av storm. Når jeg ba Erik i Spabadvest sende meg en oversikt over mulige reservedeler med priser, ble det helt stille. De tok ikke telefonen da jeg ringt, svarte ikke på e-post eller SMS. Jeg forsøkte mange gang til liten nytte. Her var det ikke hjelp å få.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
