Solarenergy 24 Arvostelua 8

Wir haben im Dezember 2024 eine Photovoltaikanlage bei Solarenergy24 beauftragt und Anzahlungen geleistet.

Die Module wurden mit Verzögerung geliefert und montiert. Anschließend haben wir eine weitere Zahlung für Wechselrichter und Speicher geleistet. Diese Komponenten haben wir bis heute (Stand April 2026) noch nicht erhalten.

Auf unsere Nachfragen haben wir leider keine klaren Termine bekommen, und Rückmeldungen sind mehrfach ausgeblieben. Aktuell erhalten wir auf unsere Kontaktversuche keine Antwort mehr.

Das ist unsere persönliche Erfahrung mit dem Projekt. Insgesamt empfinden wir den Ablauf als unzuverlässig und die Kommunikation als unzureichend. Daher können wir den Anbieter derzeit nicht empfehlen.

Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Wir haben letztes Jahr im Oktober eine Anzahlung gemacht, bis heute kam Nix außer leere Versprechungen. Die Kommunikation ist echt mangelhaft. Wir sollten das Geld wieder zurück bekommen und auch da passiert Nix. Wir werden eine Anzeige erstatten, wie anscheinend soviele schon.

Vorkasse wurde letztes Jahr geleistet. Ausser 20 Panelen wurden keine Leistungen erbracht. Betrugsanzeige ist erstellt.

Diese Bewertung beschreibt ausschließlich unsere persönliche und belegbare Erfahrung mit der Firma Solarenergy24. Sämtliche Angaben können durch Kaufvertrag, Zahlungsnachweise, E-Mails sowie anwaltliche Schreiben dokumentiert werden.

Am 17.04.2023 haben wir mit der Firma Solarenergy24 einen Kaufvertrag über eine Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher geschlossen. Der vereinbarte Kaufpreis von rund 24.000 € wurde von uns unmittelbar vollständig bezahlt.

Bis heute erfolgte nach unserer Erfahrung keine vollständige Lieferung und keine vertragsgemäße Fertigstellung der Anlage. Seit April 2023 kam es aus unserer Sicht zu erheblichen Verzögerungen. Mehrfach wurden konkrete Liefertermine genannt (unter anderem November 2023 sowie später „zwischen den Jahren“), die jedoch nicht eingehalten wurden. In der Kommunikation wurde uns gegenüber eingeräumt, dass unser Auftrag intern zeitweise nicht weiterbearbeitet worden war.

Auch die Kommunikation empfinden wir als wenig zuverlässig. E-Mails blieben teilweise über längere Zeit unbeantwortet oder enthielten keine klaren Aussagen zum tatsächlichen Leistungsstand.

Zwischenzeitlich kam es lediglich zu unvollständigen Teillieferungen. Dabei wurde nachweislich Dachfolie beschädigt. Eine Regulierung dieses Schadens erfolgte nach unserer Erfahrung bislang nicht.

Als Ausgleich für die Verzögerungen wurden uns schriftlich 3.000 € sowie eine Wallbox zugesagt. Diese Zusagen wurden nach unserer Erfahrung nicht erfüllt.

Da außergerichtliche Klärungsversuche erfolglos blieben, haben wir anwaltliche Hilfe in Anspruch genommen und Strafanzeige erstattet.

Update 2026:
Ende Januar 2026 bat uns das Unternehmen, unsere Bewertung zu entfernen. Wir erklärten uns bereit, sie vorübergehend zu deaktivieren, sofern eine vereinbarte Entschädigung in 10 Monatsraten à 300 € gezahlt wird. Eine entsprechende schriftliche Vereinbarung wurde getroffen. Nach unserer Erfahrung wurden diese Zahlungen jedoch nicht wie vereinbart geleistet.

Beim Termin zur Installation des Wechselrichters erschien der beauftragte Monteur zunächst nicht, da nach seiner Aussage Fahrkosten und Material nicht bezahlt worden seien. Um die Inbetriebnahme der Anlage zu ermöglichen, haben wir dem Monteur selbst 250 € gezahlt.

Der Batteriespeicher im Wert von etwa 7.000 € fehlt weiterhin. Mehrere organisatorische Schritte mussten wir letztlich selbst übernehmen.

Nach unserer aktuellen Berechnung ergeben sich derzeit offene Leistungen bzw. Ansprüche von rund 11.650 €.

Diese Bewertung beschreibt ausschließlich unsere eigene Erfahrung mit dieser Geschäftsbeziehung und dient der sachlichen Information anderer Verbraucher.

Wir haben am 12.10.2025 mit der Solarenergy24 GmbH einen Vertrag über eine Photovoltaikanlage (Auftragsbestätigung Nr. 10095, Kundennummer 10609) zu einem Gesamtpreis von 16.000 € abgeschlossen und vertragsgemäß eine Anzahlung in Höhe von 11.200 € (70 %) geleistet.
Bis heute (Stand März 2026) wurde die Anlage trotz mehrfacher Terminankündigungen und anschließender Verschiebungen nicht installiert.
Als bislang einzige dokumentierte Maßnahme liegt eine Registrierung im Marktstammdatenregister mit dem Status „In Planung“ vor. Eine Montage oder Inbetriebnahme ist nicht erfolgt.
Wir haben dem Unternehmen inzwischen eine schriftliche Frist zur Vertragserfüllung gesetzt.
Eine zuvor von uns abgegebene Bewertung wurde nach kurzer Zeit entfernt. Daher schildern wir unsere Erfahrung hier erneut sachlich und nachvollziehbar, um unsere persönlichen Erfahrungen transparent zu machen.

Vorkasse bezahlt im Oktober 2025 für eine Solaranlage bis heute nicht geliefert oder montiert. Kommunikation nur über WhatsApp oder Mail telefonisch nicht erreichbar.

Achtung bei der Firma Solarenergy24 / Herrn David Alkaya – meine persönliche Erfahrung

Ich habe mit dieser Firma leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und möchte andere davor warnen, ähnliche Probleme zu erleben.
Nach Vertragsabschluss wurden bereits die ersten vereinbarten Termine nicht eingehalten. Als sich für mich immer deutlicher zeigte, dass etwas nicht stimmt, bin ich nach gemeinsamer Abstimmung mit Herrn Alkaya vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Seitdem warte ich jedoch vergeblich auf die Rückerstattung meiner geleisteten Anzahlung.
Telefonisch ist Herr Alkaya für mich nicht mehr erreichbar, auf Nachrichten erfolgt – wenn überhaupt – nur sporadisch eine Antwort, meist verbunden mit neuen Zahlungszusagen und Fristen, die anschließend wieder nicht eingehalten wurden. Trotz mehrfacher Ankündigungen ist bis heute keine Rückzahlung erfolgt.
Warten ist für mich inzwischen keine Option mehr, weshalb ich nun weitere Schritte einleiten werde.
Ich veröffentliche diese Bewertung, um meine Erfahrungen sachlich zu teilen und andere Verbraucher zu sensibilisieren. Sollte sich der Sachverhalt klären und eine Rückzahlung erfolgen, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.

Firma kassiert das Geld im Voraus und erfüllt den Auftrag nicht. Keine Möglichkeit, die Firma zu erreichen, nachdem wir ständig vertröstet wurden. Wir wurden dann einfach blockiert. E-Mails werden ignoriert. Schlechte Rezensionen werden gelöscht.
Verdacht auf Betrug, da wir wissen, dass neue Aufträge aufgenommen werden.
Wir haben Anzeige via Anwalt erstattet.