smart-woningbeheer.com Arvostelua 3

Pas op met deze partij. Wij hadden vragen t.a.v. aanvraag NRA, voor seizoensverhuur in Comunidad Valenciana. Ze komen snel met hun dienst én (forse) factuur.
Als je verder via de mail juridisch inhoudelijke vragen stelt over de (soms sterk wisselende) regionale noodzaak van NRA t.a.v. seizoensverhuur, komen ze al snel met de conclusie dat er geen wederzijds vertrouwen is én dat ze de "samenwerking" per direct stoppen. Dit vind ik vreemd. Doe ermee wat je wilt.

Afgelopen nov/dec een appartement gehuurd in Balcon de Finestrat.
Net in de periode dat Valencia op slot zat. Jolanda de makelaar kwam blijkbaar onder een steen vandaan want wist niet, terwijl de hele wereld het wist, wat er in Valencia aan de hand was.

Had geen enkele empathische vermogen om naar ons wat sympathie te tonen omdat wij niet wisten hoe onze reis zou verlopen. Wij waren haar ook al tegemoet gekomen om eerder onze reis aan te vangen, omdat de aankomstdag een vrije dag was.

Hebben door dit alles ook een overnachting in een hotel moeten laten lopen, omdat ze totaal niet van plan was om ons wat later in te laten checken, hield echt haar poot stijf.

Ze was gewoon hard en meedogenloos. Mega onsympathiek. Echt een vrouw die absoluut niet geschikt is voor dit werk. Gaat alleen om geld en geen menselijk aspect.
Appartement had echt rommel in de keukenkastjes staan, spullen zelf moeten aanschaffen, hebben al twee keer gezegd, maak een inventarisatie lijst die afgetekend wordt, geen calamiteiten lijst met noodnummers.

Kortom erg onprofessioneel.
Hele slechte ervaring met Smart Woningbeheer en frappant de buren die beneden gehuurd hebben, hadden dezelfde slechte ervaring.
Kortom kan nog meer zeggen, maar denk na voor je met hun in zee gaat.
Eigenlijk een hele arrogante organisatie.

Review Smart woonbeheer: Zeer teleurstellend
1 ster: Smart woonbeheer belooft veel, maar maakt weinig waar.
Mijn ervaring met Smart woonbeheer is ronduit slecht. De communicatie was onduidelijk en ze gaven me verkeerde informatie over de benodigde machtiging. Ondanks dat ze geen dienst hebben geleverd en zelfs geen gegevens van me hebben ontvangen, weigeren ze mijn geld terug te geven. Als klap op de vuurpijl ontving ik een document met privégegevens van iemand anders – een grove schending van de privacy.
Pluspunten:
* Geen
Minpunten:
* Slechte communicatie
* Onjuiste informatie
* Weigeren geld terug te geven ondanks het niet leveren van de dienst
* Schending van de privacy
Conclusie:
Ik raad Smart woonbeheer ten zeerste af. Ze zijn onprofessioneel, onbetrouwbaar en gaan onzorgvuldig om met klantgegevens.
Tip: Kies voor een ander bedrijf dat wel betrouwbaar is en klantgericht werkt.