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Achat d’une guitare électrique Fender , expédition sérieuse et rapide plus qu’à jouer !

Suite à mon avis négatif de samedi , j’ai été de suite appelé et j’ai eu une explication très professionnelle du pourquoi on n’avait pas pu nous montrer pour un changement de corde de guitare..
Merci de m’avoir appelé , ça me conforte de mon avis très favorable lorsque je suis venue acheter la guitare ..
Je vous recommande SLJ

Un grand merci à l'équipe SLJ
Caisson Yamaha DXS15 reçu en 24h au domicile, en complément de mes DSR112 c'est juste parfait pour nos live, ça sonne!!!!
Musicalement
Phil

LA HONTE !!! bonjour à tous, je ne suis pas du genre à la critique , mais vraiment SLJ Poitiers Chasseneuil est à fuir. Déjà, l'accueil du personnel est franchement peux enthousiaste, sauf le gérant dès que tu est intéressé pour un achat.
la première fois déjà pour l'intervention sur ma guitare gretsch, d'un changement d'un sélecteur (toggle), deux potards et cordes (96 euro), j'ai remarqué que le bouton du sélecteur n'avait pas était remplacé ( y avait juste à le dévisser et visser) ,c'était un bouton chrome gravé du G de la marque mais j'ai maintenant un bouton plastique noir. bref, j'étais déçu !!!
Au mois d'avril de cette année, je passe dans la boutique avec mon épouse pour lui faire découvrir de belles guitares, nous somme accueillis sans bonjour ni sourires, elle m'offre une Ibanez GIO (250 euros ) , je n'aperçois une fois branchée chez moi qu'il y a un mauvais contacte au niveau de la prise jack mais en étant assis et sans bouger ça le fait et ayant ma gretsch je patiente mais décide de leur ramener au mois de septembre dernier car elle est sous garantie.
On me la reprend en me précisant qu'il y a de l'attente, de ne pas m'impatienter, ok! pas de problèmes.
Aujourd'hui, n'ayant toujours pas de nouvelles je leur téléphone, et on m'annonce qu'elle est prête depuis longtemps et que soit disant on n'aurait téléphoné 2 fois sans m'avoir (??) mais malgré qu'ils ont effectivement bien mon adresse mail, mon téléphone, je n'ai rien vu (aucun appels aucun messages, RIEN !!!) .
Et surprise! arrivé là bas, au moment de récupérer ma guitare on m'annonce que la garantie n'est pas prise en compte pour l'embase Jack et que je leur dois UNIQUEMENT 10 euros (comme me l'a dis deux fois le boss ). Malgré mon mécontentement il a insisté en me disant que c'était un pièce d'usure (j'ais des guitares d'occasion qui on plus de 10 ans et sans faux contactes au niveau de l'embase jack).
Mon verdict est sans appel, sauf peut être si on leur achète une PRS à 2000e , cette boutique et une HONTE !! Moi qui ne voulais plus acheter en ligne, qui souhaitais faire travailler les commerçants de ma région, SUPER LES PROS !!
PS: Je met une étoile pour l'équipe pas pour la boutique et les instruments.

Publicité agressive avec prix très attractif, produit prétendu "en stock" sur le site, mais commande annulée par le vendeur cause "rupture de stock"!!!!
Ajouter à cela un service client téléphonique aux abonnés absents!!!!

J’ai fait l’achat d’un piano casio hier pour un début au piano et livraison aujourd’hui merci pour la rapidité et votre avis sur les pianos

Acte I: J'ai commandé un ukulele auprès de SLJ Music le 18/03/2020, pas complètement rassuré par le choix de leur transporteur (GLS), mais bon... En début de semaine suivante, j'ai la surprise de découvrir sur le site de GLS que le colis est supposé livré, avec une signature fantaisiste.
Renseignement pris, pas de livraison non plus auprès de mes voisins....
J'en informe SLJ et GLS (un transporteur qui vous demande 80 centimes d'euros/minute pour faire réclamation...). Une enquête est ouverte, mon interlocuteur chez SLJ m'assure que la procédure est rapide et que je devrais être remboursé "dans les jours qui viennent"... L'erreur est humaine, il y a des choses plus graves...
Acte 2 Bref je ne me formalise pas plus que ça et pas encore complètement édifié par la première mésaventure, je commande un deuxième ukulele sur le même site en précisant un Point Relais cette fois pour la livraison. M'étonnant de ne pas avoir de nouvelles de l'expédition et venant aux nouvelles, je découvre que le ukulele affiché comme "en stock" est en fait chez le fabriquant; il arrive finalement assez rapidement, pas du tout au Point Relais demandé, mais chez moi un jour où je ne suis pas là...
Acte 3: de semaine en semaine, je rappelle pour obtenir des informations sur le remboursement du premier Ukulele (200 € dans la nature...) Mes interlocuteurs, onctueux ou agacés m'affirment que je devrais être remboursé rapidement... que c'est en cours ... que l'enquête est conclue... que c'est pour cette semaine..
Bref les jours passent, nous sommes le12/04, et à ce jour, toujours pas de remboursement, de communication de GLS ou de SLJ... Je ne compte plus le temps passé au téléphone, j'ai 200 € dans la nature: bref un bilan calamiteux, première et dernière commande chez SLJ Musique pour moi.

Un instrument de musique, c'est fragile. Lorsqu'on veut en vendre sur le web, il faut penser à la livraison. Or, cet aspect est totalement oublié par SLJ Musique, qui se contente d'expédier "à minima" dans le carton du fabricant. Pas de sur-emballage pour protéger en plus, comme par exemple Thomann le fait, et surtout, l'absence de sur-emballage laisse voir le contenu du colis, ce qui peut attirer les convoitises... ou les jalousies d'un livreur aigris. Si, si, cela peut malheureusement arriver :
l'article que j'ai commandé, en l'occurrence un piano numérique, parfaitement identifiable donc, merci SLJ Musique, a tout simplement été jeté par dessus notre haie de deux mètres en notre absence par le transporteur GLS. Certes, SLJ Musique n'est pas responsable des agissements du transporteur, mais c'est lui qui l'a mandaté, et lorsque j’ai appris au gérant ce qui s'était passé, il aurait pu se retourner contre GLS plutôt que de m'offrir en langage fleuri une fin de non recevoir à ma demande d'indemnisation pour cette livraison catastrophique. Mais c’est tellement plus facile...