Siirry verkkosivulle

Sky - Trinity Shopping Centre, Leeds Arvostelua 99

•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Televiestintä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Sijainti

Vaihda sijaintia

Albion Street 27, Trinity Shopping Centre, LS1 5AT Leeds, England, GB

•
0113 243 4323

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Apparently emailing me everything is absolutely fine but cancelling my email is not possible even if it comes from the email address on the account. Then when you complain, nobody replies to you. When... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Visited the Leeds store today after problems with my new phone and sim. After numerous calls with the online help and phone teams to no avail I came to the store for help and was warmly greeted by Jay... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Called to change a broad band package on behalf of my 87 year old fathering law and because he couldn’t remember his password they refused to help in any way. I was put on hold and then cut off. I u... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Very positive and friendly service. The store manager, Emma, and the customer care employee, Ioanna, went the extra mile, not only to fix my problem, but to secure a better all-round deal on my broa... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Televiestintä

Yrityksen kirjoittama

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

Yhteystiedot

  • Albion Street 27, Trinity Shopping Centre, LS1 5AT, Leeds, England, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0113 243 4323

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

99 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

NEVER use Sky

Apparently emailing me everything is absolutely fine but cancelling my email is not possible even if it comes from the email address on the account. Then when you complain, nobody replies to you. When you chase up the complaint, they just start the complaint all over again. There’s no accountability and it’s disgusting mismanagement. Sky will now lose 20 accounts for the sake of £102. Scum.

30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sky - Trinity Shopping Centre, Leeds-logo

Vastaus yritykseltä Sky - Trinity Shopping Centre, Leeds

Hi Tim. I’m really sorry to read about your experience and how frustrating this has been to deal with.

From what you’ve described, it sounds like there’s been a lack of clear communication around your email account and how requests can be processed, along with your complaint not being handled consistently.

I can completely understand how disappointing it must be to feel like you’re not receiving proper responses or that things are being restarted rather than resolved.

This isn’t the level of service we aim to provide, and I’d like the opportunity to have this fully reviewed so we can give you a clear explanation and support you with a resolution.

Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click

📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle

Saanut 5/5 tähteä

Jay in the Sky shop Leeds Trinity

Jay was extremely helpful today when I called in for a new iPhone and explained everything in detail to me regarding the set up. He also advised that I could drop into the shop for further help should I need it going forward
Will definitely call him to see him again

17. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Broadband switched

Had broadband switched over. Was done fast and had a smooth transition. Khalid guided me through the process and provided a great experience

4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Poor customer service from sky

Called to change a broad band package on behalf of my 87 year old fathering law and because he couldn’t remember his password they refused to help in any way. I was put on hold and then cut off. I understand they need to protect the account but I provided all the other information.
On a more. Positive call a few minute later a very helpful lady reset the password and sorted out his billing query.
O looked on the my sky app and I couldn’t find anywhere you could downgrade a service, only add more services. 4 phone calls before I got someone who knew what she was doing. Sky isn’t cheap so maybe they should train there staff a little more!!!

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sky - Trinity Shopping Centre, Leeds-logo

Vastaus yritykseltä Sky - Trinity Shopping Centre, Leeds

HI Nicholas, Thank you for sharing this. I am really sorry that you were left feeling stuck when trying to help your father in law. We do need the correct security information before we can access any account and without that we are not able to make changes, but you should still feel supported and guided through the process rather than being left on hold or cut off. It should not take several calls to get clear help.

If you need any further help with his account you can contact us here and we will do everything we can to support you.

You can get in touch with us by using these links:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.
Thanks, Heather

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

Maxine who helped me so much with my new phone is a lovely and caring member of staff.
The whole experience in the shop was amazing. You never feel under pressure, like I have felt in other phone shops over the years. A massive thank you from me

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin