Sky - 28 North End, Croydon Arvostelua 

40
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Sky Shop, Unit 4, 28 North End, CR01UB Croydon, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I visited to buy Samsung A 57 mobile. But that was very expensive 624 £. I checked in argos 459 £ with same specifications. I know that 624 was included earbuds. But its doesn't make good sound earbud... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

"I had a great experience with Malik in the sky store in West Croydon branch. The staff were friendly, helpful, and provided excellent customer service. Malik were attentive to my needs and made the... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Prakash has been marvellous. He is very professional, knows his product inside out and is very friendly and helpful. I would highly recommend both him and the Croydon store.

Saanut 1/5 tähteä

Most reviewers were unhappy with their experience overall. Sky refuse to sent my puk code after cancelling my mobile contract for over 4months and charging the mobile every month Many customers e... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Televiestintä

Yrityksen kirjoittama

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.


Yhteystiedot

  • Sky Shop, Unit 4, 28 North End, CR01UB, Croydon, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 02034 220360

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

40 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(40)

10 695 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Malik at the Sky Croydon branch…

Malik at the Sky Croydon branch provided truly exceptional customer service. He took the time to review my entire Sky package thoroughly, identified excellent deals that were genuinely suited to my needs, and even managed to reduce the cost of my account. He was extremely knowledgeable, efficient and professional throughout, and I never felt rushed or pressured.

What particularly stood out was the way Malik made me feel genuinely valued as a long-standing Sky customer rather than taken for granted. His approach significantly strengthened my positive impression of Sky as a brand: I came away feeling that the company wanted to retain my custom by giving me the best possible value and service. Malik is an outstanding ambassador for Sky, and I hope his exceptional customer care, professionalism and commitment to delivering value for customers are formally recognised.

10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Not impressed

Well first of all it's hard to get a call centre that speak English then for the same contract on the website that wouldn't work for some reason it would of cost £103 but under the call centre it would of cost £200 then the call centre trying to get me to pay an emergency service of all sorts , all I wanted was to change the account from my 8o year old mother into my name as I already pay for it , but they said cannot do it so now have to wait 24 months to cancel it.

11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sky - 28 North End, Croydon-logo

Vastaus yritykseltä Sky - 28 North End, Croydon

Hi John,

Thank you for taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear that your experience left you feeling frustrated and dissatisfied.

I can appreciate how disappointing it must have been to encounter problems online and then come away from your phone conversations feeling that the information and options discussed weren't as clear or straightforward as you expected. When customers contact us for help with account related queries, they should feel fully informed about the options available.

It's also understandable that, after taking the time to discuss the account and your concerns, you're unhappy with the outcome and the impact this will have going forward. Clear communication is important, particularly when discussing account arrangements and contract commitments, and I'm sorry that your experience hasn't reflected that.

If you'd like to discuss your concerns further or find the right support for your situation, our teams are available here:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en

Thank you again for sharing your experience. We appreciate your feedback and are sorry that this has left you with a negative impression. Thanks, Becca.

Saanut 5/5 tähteä

Prakash has been marvellous

Prakash has been marvellous. He is very professional, knows his product inside out and is very friendly and helpful. I would highly recommend both him and the Croydon store.

15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I would like to recognise Malik for the…

I would like to recognise Malik for the outstanding customer service he provided during my recent call with Sky.

Malik took the time to carefully review my account in detail and thoroughly explained all the options available to me. Rather than rushing the conversation, he patiently looked at my package, identified areas where I could make savings, and ensured I was receiving all the discounts and entitlements available to me. As a result, he helped reduce my monthly costs and secured the best possible deal for my circumstances.

What particularly stood out was his professionalism, knowledge, and genuine willingness to help. He was friendly, courteous, transparent, and made what could have been a complicated conversation feel straightforward and stress-free. I never felt pressured; instead, I felt informed and valued as a customer.

Malik is an excellent ambassador for Sky and a great example of how customer service should be delivered. His dedication, attention to detail, and commitment to helping customers deserve recognition. Thank you, Malik, for your outstanding support.

7. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

"I had a great experience with Malik…

"I had a great experience with Malik in the sky store in West Croydon branch. The staff were friendly, helpful, and provided excellent customer service. Malik were attentive to my needs and made the whole process smooth and pleasant. I would definitely recommend this branch to others and look forward to visiting again."
Inderia Ramsay

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Broadband

Broadband, tv, new phone. Absolutely stellar service from Prakashkumar. Thank you

30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

What exceptional service from Elvis at…

What exceptional service from Elvis at the Sky store in Croydon, I had an issue in signing my credit agreement and he called customer service for me and he got the problem resolved. It took around 2 hours but it was problem with my account and is sorted.

27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin