Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Die Schuhe sind sehr bequem. Habe vor ca. einem Jahr Slip ins gekauft. Nun ist bei beiden Schuhen an der Ferse das Gewebe gerissen und verursacht offene Stellen am Fuß. Das heißt, ich muss sie entsorgen. Da lässt doch die Haltbarkeit sehr zu wünschen übrig. Es sind ja keine preiswerten Schuhe, da würde ich mehr erwarten.
Meine Hausschuhe sind nach etwas als mehr als einen Monat bereits defekt. Antwort der Firma:
Grund dafür ist, wie bereits im letzten Mail erwähnt, dass der rechte Schuh ein normales Verschleissbild aufweist, hingegen der linke Schuh eine übermässige Abnutzung, wahrscheinlich durch Reibung (Bewegung) an der Schadensstelle.
Bei einem Verarbeitungsfehler oder Materialdefekt wären wahrscheinlich beide Schuhe gleich stark verschlissen, bzw. defekt. Bei so einem Schuh könnte es sein, dass der linke Schuh öfter nicht vollständig angezogen wurde und auf die nun defekte Stelle zu viel Belastung (Körpergewicht) gewirkt hat.
Diese nenne ich Abschiebung der Garantie zu Lasten des Kunden.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
