SKAT Arvostelua 

Det virker som bare aldrig, når man står og skal bruge det..
Man skal starte en uge før man skal bruget det, for at være sikker på at man kan kører..

MEGA DÅRLIGT

Telefonservicen er desværre under al kritik.

Udfordringen er primært, at det stort set er umuligt at komme igennem via Skatteforvaltningens hovednummer, 7222 1818. Meldingen er typisk, at der er travlt, og at man skal prøve senere, eller finde svar på Skatteforvaltningens hjemmeside. Der burde være en forståelse for, at en borgers henvendelse med en vis grad af sandsynlighed skyldes, at der netop ikke kan findes et svar på hjemmesiden.

En forkert skatteangivelse kan have store konsekvenser for borgere og virksomheder, og der må derfor være en forventning om, at myndigheden står til rådighed for skatteydernes spørgsmål, så de ikke begår fejl.

Det er derfor stærkt utilfredsstillende, at et opkald bare bliver afsluttet uden mulighed for at tale med en medarbejder. Der burde som minimum være en køservice og en mulighed for at blive ringet op, når der blev ledigt i systemet.

Lykkes det endelig at komme igennem plejer medarbejderne til gengæld at være meget serviceorienterede. Den et-stjernede anmeldelse går derfor alene på Skatteforvaltningens manglende tilgængelighed.

Jeg har flyttet mit liv til Norge og dokumenteret alt: bopælsregistrering, skatteattest, skattekort, virksomhed, lejekontrakt og alt, hvad de bad om. Alligevel bliver Skattestyrelsen ved med at kræve mere og mere — selv når de tydeligt kan se, at min dokumentation er ægte og fuldstændig i orden.

I stedet for at hjælpe borgerne virker systemet sat i verden for at slide én op med nye krav, nye formularer og nye undskyldninger. Uanset hvad man sender ind, er det aldrig nok, og man ender i et endeløst loop af bureaukrati.

Det føles som om, man bliver drevet til vanvid af et system, der burde hjælpe, men i stedet modarbejder én på hvert trin.

Medarbejdere er ikke til og komme i kontakt med, og når man endelig er er de er så nedladende så man tro det er løgn

Når man ringer bliver der sagt:alle linjer er optaget, prøv igen senere. Det har jeg nu forsøgt rigtig mange gange de sidste 4 dage og det er stadig det samme. Jeg ringer for at få hjælp og ikke for at genere dem eller hyggesnakke. Det er simpelthen for dårligt

Har i 5 dage, dagligt, forsøgt at komme igennem på telefonen - flere gange om dagen. Der er "lagt på". Alle linjer optaget, prøv senere. Det er en joke. Telefonen tages ALDRIG. Chat fungerer ikke og man kastes mellem afdelinger og sagerne på chat afsluttes før de er tilendebragt. Det er simpelthen uacceptabelt når vi taler om spørgsmål vedrørende folks indtægt og betaling til vores alles fælles bedste. Det SKAL der være styr på!

Skat en af statens vogter der stjæler folk penge men forventet den danske stat skal nok sørge for at der ikke er mange håndører tilbage.

Når man ringer til Skattestyrelsen, burde der nærmest følge en advokat med i røret. Først talte jeg med en medarbejder, der var på vej på pension og kæmpede mere med computeren end med min sag. Derefter blev jeg mødt af en ung mand, der talte til mig, som om jeg burde kunne recitere hele skatteloven i søvne, og som havde travlt med at belære frem for at hjælpe. Og når systemerne så heller ikke virker for dem selv, begynder man ærligt talt at føle, at man hjælper dem mere end omvendt. Det var en absurd og ubehagelig oplevelse — jeg ringede for at få hjælp, ikke for at bestå en eksamen i skatteret

Ingen service

Skat hører måske ikke det her så tit, men jeg har simpelthen haft så gode oplevelser med skattestyrelsen og deres rådgivning, at de helt har kureret min skatteangst! Det har de gjort ved at jeg nu 2 ud af 2 gange har haft søde, tålmodige, pædagogiske, forstående og hjælpsomme medarbejdere i røret. Tusind tak for det og well done! :)

Mistede min forreste nr plade 12/7 Den 13/7 en søndag bestilte jeg en erstatnings plade. Mandag d 14/7 blev jeg ringet op af en ansat der havde fundet min nr plade i en vaskehal. Med det samme ringer jeg til skat og afbestiller min erstatnings plade. Får at vide, at der går ca 10 dage så har jeg pengene igen. Nu er det snart 4 måneder siden. Jeg har ikke fået mine penge endnu. De siger de har rykket regnskabs afdeling og det har de så gjort 2 gange. Har både ringet og skrevet både til skat, skatteministeriet og BT og intet hjælper.
Det er simpelthen for groft. Havde det været en butik var den blevet lukket

Jeg betaler 10000 i skattetillæg til skat selv om jeg ikke har modtaget påmindelse. Jeg betaler alt til tiden. Nu får en gigantisk skattetillæg, på et Holding jeg er ved at lukke ned. 10.000 Det er fuldstændig ude sf proportioner.

Jeg har haft problem med registrering af min forskudsopgørelse. Med hensyn til at få den rettet
til, fik jeg hurtigt svar og hjælp på min henvendelse
Mange tak

Nimeni nu raspunde la telefon sunt niște nesimțiți

Elendige ansatte!

Forstår ikke, at Skat overhovedet har et telefonnummer, når det er helt umuligt at komme igennem til deres support... "Alle linjer er optaget prøv igen senere", hvorefter der bliver lagt på - uanset hvilken dag, der er tale om, og uanset hvilket tidspunkt på dagen!

Jeg er frustreret over hvorfor de ikke understøtter Mastercard som betalingsmulighed - da jeg ikke har Dankort, som det ikke er muligt for mig at få.
Man kan heller ikke komme til at tale med skat, da er er meget svært at komme igennem - når man så endelig er kommet igennem, så får man at vide at de ikke kan hjælpe.
Den frustrede

Elendig service
Umulig at ringe op og ubrugelig chatbot på hjemmesiden samt manglende muligheder i selvbetjening i forhold til ændring af afdrag af restskat fx eller indberetning af ændringer på tidliger årsopgørelser
Og når man endelug kommer igennem telefonisk blir da bare lagt på fordi man har et øjebliks dårlig forbindelse det er under alt kritik det er trods alt stakkestyrelsen ogikkekundeservice hos Fona
Tænker det er vigtigt når man ringer til dem

Vi kan lige såvel give alle vores penge til indvandrene, som at betale skat!!!