Simplelighting.co.uk Arvostelua 12 934

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent LED strip lights at a very good price. We bought 'warm' LED strip lights to replace our kitchen fluorescent lights, and they look great, making the kitchen bright like sunshine without the... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I first ordered from this company a couple of years ago and my view then was as now. First class. Quality product at good prices and fast delivery. Cannot ask for more. Definitely recommend.

Saanut 5/5 tähteä

Bought 5 of these LED’s with 2 transformers for my new kitchen. The light they give off is perfect. Having the 3 light settings was what drew me to these and they are well worth it. Really simple inst... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Very good experience, great quality product for a very reasonable price. Easy enough to install. Only docking one star because I paid for next day delivery and didn't receive it, but to be fair to the... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike
  2. Sisustussuunnittelija
  3. Keittiötarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

We are a leading retailer and wholesaler in the UK of Lighting. We specialise in the following areas. LED Lighting, LED Tape, LED Strip Lights, Indoor and Outdoor Lighting. We have years of experience in the sale of lighting and have thousands of delighted customers. Our team are always more than happy to advise you of the best lighting solution for your project.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

13 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

I was very disappointed with the…

I was very disappointed with the standard delivery service—it was much slower than expected. After realizing that next-day delivery wasn't included, I called to cancel the order since it hadn't yet been dispatched. Unfortunately, the gentleman I spoke to was not helpful at all. He insisted that the order couldn't be canceled because it was already "in process," even though it clearly hadn’t been shipped. To make matters worse, I was told that if I wanted to return the item, I would have to cover the postage costs myself. Overall, this has been a frustrating and time-wasting experience.

27. toukokuuta 2025
Simplelighting.co.uk-logo

Vastaus yritykseltä Simplelighting.co.uk

Hi Sadiq

So I think there are a couple of things to address here.

Firstly, if you feel let down by our service, I am sorry.

But you purchased on our website, and you selected a shipping method, named clearly:

Standard Delivery 3-5 Days £0.00

We are very clear that the delivery time is 3-5 days before you place your order.

You ordered Tuesday and we delivered on day 4 (Friday).

We are well within the chosen times.

At checkout, we have an option for £ 5.99 next-day delivery. If you needed the goods the next day, why didn't you choose to pay £5.99 and choose next-day delivery?

Regarding cancelling the order before despatch. The systems we use allocate the orders in advance to pick waves.

The system doesn't allow us to cancel an order once it is assigned to a warehouse picker, therefore you were informed correctly.

I am sorry that you were not happy with our service, but frankly, it started with a mistake you made at checkout, and we cannot change the way our IT systems work.

Best Regards
Chris

Saanut 5/5 tähteä

Fast

Fast, no fuss service all item's are brand new would highly recommend & I will be using your company again

17. toukokuuta 2025
Saanut 4/5 tähteä

Very good experience

Very good experience, great quality product for a very reasonable price. Easy enough to install. Only docking one star because I paid for next day delivery and didn't receive it, but to be fair to them I didn't complain as the project was running slightly behind schedule so it suited us anyway. Will definitely use them again but won't be paying for next day delivery next time :)

18. toukokuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Non delivery

Order was placed delivery was paid on 3-5 days good Deere advised by royal
mail for Thursday on Thursday advised delivery could not be made due to insufficient delv address on checking no number or street name was included they stated it is my fault and they can not check every order while I accept this they are not Amazon dealing with countless orders daily and to send out an order with no number or street name from a lightning only business is not so good cancelled and bought elsewhere

25. toukokuuta 2025
Simplelighting.co.uk-logo

Vastaus yritykseltä Simplelighting.co.uk

Hi James,

While I am sorry that you were not happy with your experience, I fail to see how this is our fault.

We are an e-commerce retailer, and our systems are automated.

If you give us the wrong address, we won't know this.

We are not typing your address into a system and seeing the wrong address. In the warehouse, they click a button named "print label," then stick it on the box.

The warehouse won't be looking at the address which you've entered.

Once again, I am sorry if you feel let down. This isn't something over which we have control.

Best Regards
Chris

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant

Excellent LED under-cabinet lights, really spruced up my kitchen. Very easy to install. Everything links up and fit together perfectly. Nice price.

31. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin