Silvia Navarro Arvostelua 

139
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,6

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Saanut 1/5 tähteä

Hemos tenido un problema con la tienda de Valencia , cuando compramos el traje, le insistimos que bloqueara ese vestido para el último fin de semana de Agosto , habían muchas festeras y alguna i... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

No cumplen la legislación vigente sobre devoluciones. Te ofrecen un vale aún comprándolo online. La atención al cliente es mediante chat online y directamente ni contestan o se ríen de ti contenta a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Silvia Navarro y su equipo llevan vistiéndome desde hace muchos años para todas mis graduaciones, bautizos, bodas, etc. Te resuelven todas las dudas y están super atentos en todo momento, siempre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Hoy he ido a la tienda física de Alicante, me atendido Paula, una chica 10. El trato inmejorable, me he probado casi todos vestidos, todos preciosos, me ha costado decantarme sólo por uno. Contaré... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Vaatekauppa

Yrityksen kirjoittama

Silvia Navarro es una firma de alta costura-comercial que nació en 2015 fruto de la ilusión, la creatividad y el saber hacer. Caracterizada por escotes traseros vertiginosos y por la alta calidad de sus creaciones, la marca está conformada por un amplio equipo de patronistas, cortadores y modistas que con minuciosidad y dedicación confeccionan verdaderas obras de arte. Prendas cuidadas, delicadas e impregnadas de ilusión y cariño, desde que nacen los primeros bocetos hasta que llegan a nuestras boutiques.


Yhteystiedot

2,6

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

139 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

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2,6

Kaikki arvostelut

(139)

14 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

No compréis si no tienen en tienda ni…

No compréis si no tienen en tienda ni por web, aunque digan que está en otra tienda, da lástima que una firma así mienta y te den gato por liebre, en mi caso me mandaron el de prueba y tenía pequeñas manchas y roces, no te envían uno nuevo, solo te hacen un descuento el cual no es rentable
Que necesidad de hacer esto!!! Muy feo Silvia Navarro

13. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Tienda de Murcia

Quiero destacar el trato recibido por Sonia, encargada de la tienda de Murcia. En todo momento me ayudó y me facilitó que yo consiguiera el vestido que quería. Aún me quedan unos meses para estrenarlo pero estoy muy contenta con mi compra. Repetiré seguro!

27. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Sonia, de la tienda de Murcia, te brindó la ayuda y atención que necesitabas para dar con el vestido perfecto. Que te sientas tan ilusionada con tu compra, incluso antes de estrenarla, nos llena de satisfacción.

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Aquí estaremos esperándote para futuras ocasiones, ya sea en nuestras boutiques o en www.silvia-navarro.com. ¡Un abrazo!

Equipo Silvia Navarro

Saanut 1/5 tähteä

Compre dos conjuntos

Compre dos conjuntos, que todavía están por llegar, pero mi sorpresa fue que después de cobrarme lo que valía, me sale otra retención de saldo de la misma casa navarro de 47,90 sin saber ni porque ni de que, vamos aver ahorra si me explican el porqué de ese recargo, y seguramente que no volveré a comprar más.

14. joulukuuta 2023
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No compréis por la web !!!

No compréis por la web !!!! yo hice una compra el día 20 de octubre y lo devolví el 22 de octubre, ya lo tenía en su almacén a día de hoy 21 de noviembre sigo sin tener la devolución he llamado varias veces atención al cliente de Silvia Navarro y siempre me cuenta diferente historia ya no sé cómo poder conseguir mi dinero no tienen seriedad ninguna

21. marraskuuta 2023
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NO COMPREIS EN ESTÁ TIENDA NI EN SU…

NO COMPREIS EN ESTÁ TIENDA NI EN SU WEB!!!!!

SÚPER DISFUSTADA CON LA CALIDAD DEL VESTIDO. A las 2 horas de ponermelo para una boda, ESTABA LLENO DE BOLAS EL VESTIDO POR TODOS LOS LADOS😡. Increíble que un vestido de ese precio y con esa “calidad” sea un vestido literal de USAR Y TIRAR. Tengo el vestido destrozado, todo el mundo me dice que eso es porque la tela es de bajísima calidad y ha podido estar utilizado de antes para que a mí me salgan las bolas de esta manera.

FUI A LA TIENDA, que por cierto las dependientas dejan muchísimo que desear. Y me quise probar varios vestidos, el que me gustaba valia 260€ y como me agobiaron tanto las dependientas, les dije que me iba a esperar a la semana que viene que Mi hermana tenia que venir a recoger un vestido suyo y ya de paso me pasaba yo a probarme más y ya decidir.
Como vieron que me iba sin comprar, me dijeron que el vestido que me había probado tenía un 70% de descuento, que se quedaba en 150€, que me lo llevara. Insistencia especial en que me llevara ESE VESTIDO!!!

Y claro, pues sin pensar mucho me lo lleve. Cuando llego a casa el vestido estaba negro por el bajo, pero como lo tenía que arreglar, no le quise dar más importancia y lo lleve a cortar. A las 2 h de la boda el vestido estaba así (destrozado y lleno de bolitas) Me he puesto en contacto con atención al cliente y para tratar una incidenciaúnicamente te atienden por email y cuando quieren contestarte. Les mande el vestido, me han achacado a mi el problema (por supuesto) y me han quitado las bolas con una cuchilla. Evidentemente el vestido sigue estando fatal y se ve perfectamente que tiene una calidad nefasta.

Ahora me pasaré por la tienda a por la hoja de reclamaciones y directa al consumir. Esto no se queda aquí!!!!

7. lokakuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Espectacular

Muy agradable toda una profesional

7. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

Qué ilusión saber que tuviste una experiencia tan agradable y que la profesionalidad del equipo brilló durante tu visita. Estas palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.

Si necesitas algo más en el futuro, recuerda que estamos aquí para ayudarte, ya sea en nuestras boutiques o en www.silvia-navarro.com.

Saanut 1/5 tähteä

UNA VERGUENZA

Tenía unas expectativas super altas de esta firma, pero tras la compra de mi último modelo, Vestido SENSAI en verde, una pena, el vestido lleno de bolas, me dicen que lo único que pueden hacer es quitarme las bolitas, lo veo injusto puesto que no ha sido culpa mía, y tras una hoja de reclamaciones, se disponen a confeccionarme uno nuevo y una autentica vergüenza, las plumas no tienen nada que ver con el anterior modelo, me dan unas plumas oscuras que no le va nada con el vestido... No volveré a comprar en esta firma, además que no lo recomendare para nada.

8. syyskuuta 2023
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Calidad nula

Vestido sensai rojo. Tras utilizarlo en una boda está para tirarlo a la basura. Lleno de bolas y bajo destrozado, un vestido de más de 300 euros y de supuesta calidad esto es indignante. Desde la central me dicen básicamente que es mi culpa por roce con algo externo... Soy una persona adulta y simplemente lo lleve puesto y tras esto lo que parece es que me hubiese peleado con un gato o restregado por un cactus. Nunca más compraré allí y x supuesto, jamás recomendaré esta tienda. Tengo fotos las cuales no puedo adjuntar, si alguien las quiere antes de aventurarse con esta firma solo tiene que pedírmelas. Muy enfadada.

26. elokuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

María y Paqui han sido súper…

María y Paqui han sido súper profesionales y me han ayudado muchísimo con la elección de mi outfit.
Además de ser súper amables. Gracias chicas. Sois las mejores. 🥰🥰

27. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Qué maravilla leer esto! Nos alegra saber que tanto María como Paqui han sido de gran ayuda y que hayan mostrado esa profesionalidad y cercanía que buscamos ofrecer siempre. Es genial saber que te sientes tan satisfecha con tu elección.

Saanut 5/5 tähteä

Buscaba un vestido especial y esta…

Buscaba un vestido especial y esta tienda me sorprendió gratamente...
Diseños muy favorecedores con excelente asesoramiento.
Gracias Paqui por ayudarme en la elección y ponérmelo tan fácil.
Ahora sólo estoy deseando pasar a recogerlo!!

13. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estaremos encantadas de volver a recibirte cuando quieras, en cualquiera de nuestras boutiques o en www.silvia-navarro.com.

Saanut 5/5 tähteä

Me ha atendido Paqui y ha resuelto mis…

Me ha atendido Paqui y ha resuelto mis dudas perfectamente. Gran profesional.

19. huhtikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Es genial saber que Paqui pudo despejar todas tus dudas y que notaste su profesionalidad. Que salgas tan satisfecha es nuestra mayor motivación.

Saanut 5/5 tähteä

🤩🤩

Calidad precio es una pasada, y el calzado super comodo. La dependienta muy amable, con mucha paciencia y simpática. Me voy feliz con la elección y deseando volver otro día 😊

14. huhtikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Qué maravilla leer esto! Nos alegra un montón saber que encontraste una relación calidad-precio tan buena y que el calzado haya resultado tan cómodo. Si además la dependienta supo asesorarte con paciencia y simpatía, no podemos pedir más.

Saanut 5/5 tähteä

Nos ha atendido Paqui

Nos ha atendido Paqui, muy agradable, muy buenos consejos

12. huhtikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Qué gusto leer esto! Es fantástico saber que Paqui pudo ofrecerte una atención tan agradable y que sus consejos te resultaran útiles. Siempre queremos que quienes nos visitan se sientan cómodas y bien asesoradas.

Saanut 1/5 tähteä

En los tiempos qué vivimos

Estuvimos en la tienda, con un vestido qué nos gustó pero no había talla, nos dice la dependienta qué nos lo tiene qué traer de otra tienda,pero nos comenta qué me lo tengo qué quedar (como es posible si no me ha dado la opción de ver si me queda bien, qué estamos hablando de unos vestidos qué no cuestan 40 euros )dice qué sí lo devuelvo me hacen un bono para qué ni qué todos los días te compras vestidos de fiesta
Un Fiasco, y muy mal sabor no es recomendable la tienda con esas medidas. El personal muy atento

16. maaliskuuta 2023
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Saanut 2/5 tähteä

OJO no devuelven dinero

me parece increible que no hagan devolucion de dinero , segun ellos de la coleccion White., el vestido esta bien, pero sobrevalorado., acabados regular. aun esperando que me devuelvan el vestido, a ver por donde salen

15. maaliskuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Para repetir seguro, buena calidad y trato inmejorable

Mi experiencia en esta boutique ha sido maravillosa. El trato es excelente y además me aconsejaron con mucho cariño qué vestido me favorecía más según mi silueta, tengo muchas curvas. Lo compré en Alicante, en su boutique.
La calidad de la prenda es muy buena, la tela muy original y además muy bien acabada.
Me encanta y repetiré en otras bodas y eventos. Segurísimo.

2. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Qué ilusión saber que tu experiencia en nuestra boutique de Alicante fue tan especial! Nos llena de alegría saber que te sentiste bien aconsejada y que encontraron el vestido perfecto para tu silueta. Cada detalle, desde la elección de la tela hasta el acabado, se cuida con mucho mimo para que te sientas increíble al lucirlo.

Saanut 5/5 tähteä

Recomiendo al 100%. Maravilla

Fantástica la atención y el diseño que elegí es precioso. Estoy más que satisfecha con mi compra, además la chica que me atendió resultó encantadora. Sonia de Murcia: maravilla.

1. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Silvia Navarro

¡Nos hace muy felices leer tu reseña! Es genial saber que la atención recibida fue fantástica y que el diseño elegido cumple plenamente con lo que buscabas. Que menciones a Sonia, de la tienda en Murcia, y la valores como una maravilla nos alegra el día. Sin duda, contar con personas así marca la diferencia.

Disfruta mucho de tu nueva prenda, y recuerda que estaremos aquí para cualquier otra ocasión especial, ya sea en nuestras boutiques o en www.silvia-navarro.com.

Un abrazo,
Equipo Silvia Navarro

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