Got the wrong product
I ordered a product and got a totally different product. Now they ask me to pay for the return freight....
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Silky Planet UK was founded with a simple mission: to make professional beauty care accessible, effective, and enjoyable for everyone from the comfort of their own home. What started with a single innovative product has grown into a trusted beauty brand, offering a wide range of high-quality devices and skincare essentials. Our focus has always been on combining advanced technology with user-friendly design. From modern IPL hair removal devices and versatile hairstyling tools to facial care innovations like LED masks and pore cleansers, every product in our collection is carefully developed to deliver professional results while being safe and easy to use at home. At Silky Planet UK, trust and transparency are at the heart of our work. We ensure that all of our products meet strict quality and safety standards, and we work closely with specialists and certified manufacturers to bring only the best to our customers. With thousands of satisfied customers across Europe, Silky Planet has become a reliable partner in daily beauty routines. What makes us different is not just our product innovation, but also our customer-first approach. We provide comprehensive customer support, fast and secure shipping from within the EU, and fair return policies. Our customers know they can rely on us for both high-performing beauty technology and a smooth, worry-free shopping experience. With Silky Planet UK, beauty care is no longer a luxury reserved for salons – it’s a daily ritual that anyone can enjoy. We continue to expand our product range and improve our services, always guided by the feedback and needs of our community. Our vision is to empower people to feel comfortable, confident, and radiant every day.
Warthestraße 21, 14513 , Teltow, Saksa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I ordered a product and got a totally different product. Now they ask me to pay for the return freight....
Haven't got my order, payed for express delivery, a week ago, no confirmation or reply whatsoever.
My friend gifted me the professional hairdryer Lea, from Silky Planet. The packaging looked beautiful and there was a thank you note inside. The hairdryer works so well. My hair dries fast and looks smooth. I used it before a family event and everyone asked why my hair looked so shiny. I never expected such great quality. Now Silkyplanet is my first choice for beauty tools.
I tried the Nuri EMS facial massager. My skin looks fresh and healthy. It feels light and comfortable on the face. The battery life is good. I only wish the charging cable were longer. Still, the product works nicely. I like using it in my evening routine. Silky Planet did a good job with this device.
Ordered on Friday, received on Monday (gift for my mother). Product was high quality and seems to have been sent from within the UK. I did some research on these IPL hair removal products and eventually figured that I'd try this store as they had a wider selection than others I'm guessing the products themselves come from China, but seem to work well enough.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.