ShopDolphin.dk Arvostelua 

Gode varer, hurtig levering

Nu er der gået 24 dage og jeg har stadig ikke fået mine varer. Har skrevet to gange og kun fået et autosvar om at min henvendelse vil blive besvaret indenfor 12 timer. Det er så ikke sket. Har ringet på det tlfnr, de har på deres firmaadresse. Det eksisterer så ikke. Er det her fup og svindel?

Jeg købte seks ting. De fem var rigtige. Den sidste skulle have været et par svømmebriller til en voksen. Jeg fik en børnemodel. Bortset fra en mail om at 'det skal vi have ordnet' kom der hverken svar, erstatningsvare eller tilbagebetaling. Det drejede sig om 186,75. Jeg håbede på svar og at få leveret de rigtige svømmebriller. Alternativt få refunderet beløbet.

Gode nyheder: Brillerne ankom i dag (9. okt). Alt vel. Bortset fra lidt uklar kommunikation i kombination med nogle dages responstid, så løste det sig altså. Tak Nikolaj.

Fin hjemmeside at bestille fra - her stopper så også det positive ved min oplevelse med Shopdolphin…
Levering 1-2 dage i følge hjemmesiden, dog kunne jeg ved bekræftelsesmail se at den mindste af tingene i bestillingen havde længere levering.

Jeg tog kontakt, da vi skulle rejse og tingene bruges 5 dage efter, så ville lave ny bestilling alene med de ting med 1-2 dages levering. Her blev oplyst at alle varer var på lager og pakken ville modtages indenfor 3 dage.

Efter 4 dage var pakken ikke kommet.
Man kan ikke ringe til jer (telefon er alene henvisning til at sende en mail - hvorfor så have telefonnummer?). Mail blev besvaret om eftermiddagen at pakke var sendt og alene afventede levering.
30min senere fik jeg mail hvor jeg kan se på track and trace at pakken er sendt om eftermiddagen.. Nu når vi ikke at få pakken, som lovet - til gengæld får vi besværet med at sende den retur.
Virkelig uprofessionel oplevelse, så har I kort frist til levering, så ville jeg vælge et andet firma.

De har gode kvalitetsvarer, og bor man i nærheden, kan man hente varerne samme dag, som man bestiller

Firmaet er yderst professionelt og de yder en virkelig god og hurtig service. Kontakten foregår kun via e-mail, men de svarer superhurtigt, og det er derfor intet problem. Leveringen skete hurtigt, så jeg kan kun anbefale at handle dansk og hos shopdolphin.dk

Hurtig levering af en vare der fuldstændig svarer til forventningerne.

Gav besked med det samme, da produktet lod vente på sig.

Fint udvalg, og hurtig levering

Super hurtig levering, og 30 dages betalingsfrist. Whats not to like 😀

Man får forkerte vare bestilte voksen størrelse large men fik størrelse 6 år
Og man kan ikke komme i kontakt tlf med jer
Så ikke engang en stjerne

Hurtig og sikker levering !

Leveringstid som estimeret, og de badebukser, jeg gerne ville købe til min søn var til at få fat på i den rigtige størrelse hos ShopDolphin selvom de ikke var til at få fat i andre steder, der forhandlede samme mærke.

Jeg bestilte fire varer og modtog fire varer, men én af dem var forkert. Det kan jo ske for alle, så det der er afgørende er, hvordan butikken reagerer når det sker. ShopDolphin’s kundeservice var superprofessionelle da jeg henvendte mig og sendte den rigtige vare uden diskussion. Dem vil jeg gerne handle med igen :-)

Jeg var på forhånd tryg ved firmaet, der virkede ordentligt og det har ikke ændret sig efterfølgende.
Varen var der længere leveringstid på (8-12 dage),hvilket jeg blev gjort opmærksom på inden købet.
Det tog så en måneds tid istedet og der blev ikke løbende infoet om dette.
Det synes jeg er noget træls, da datoen for aktiviteten, hvor varen fortrinsvis skulle bruges var forpasset.
Selve varen var nogenlunde i kvalitet, men jeg havde dog forventet bedre til prisen. Dog alligevel så god, at jeg ikke returnere varen.

Jeg har overset hentnings adresse og bestil forkætret.
Fået hurtig hjælp fra (jeg tror) Nicolaj.
Rigtig tilfreds med hjælpen.