Excellente qualité, mais un service client et des délais à revoir 3/5 étoiles J'ai effectué plusieurs commandes sur le site et je suis globalement très satisfait de la qualité des pièces reçues. C'e... Näytä lisää
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J'ai passé une commande de 2 articles 1 kit joints de fourche qui est affiché sur le site: dispo et un lot de stickers affiché sur le site: 1 Semaine. Une fois la commande passée le délai pa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’ai effectué ma première commande chez Kaelis pour des pièces pour ma MSX125, la commande a été expédiée dans les temps et les pièces que j’ai acheté sont de qualité. À la réception j’ai remarqué q... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je ne comprends pas ceux qui râlent : réponses par mails toujours rapides, et en plus des solutions techniques proposées. Plusieurs années que je commande et je continuerai sans regrets, heureusement... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vente de pièces détachées de mini-moto 4 temps.
Yhteystiedot
ZI DE VALDONNE, 13124, PEYPIN, Ranska
- contact@shop-kaelis.fr
- www.shop-kaelis.fr
4,0
Hyvä
4 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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rien à signaler
Nickel. Tout se passe toujours chez Kaelis.
20. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Nickel pas de surprise produit correct…
Nickel pas de surprise produit correct bon rapport qualité prix
18. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Envoi rapide et produits de qualité.
18. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Je n'est pas reçu mon colis!
17. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KAELIS
Bonjour,
Votre colis est bien parti, actuellement en cours de livraison par Mondial Relay, vous allez le recevoir sous 48h.
Le suivi colis vous à été envoyé par e-mail.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Service commercial
Réponse rapide du service commercial suite à une confusion de Colissimo
17. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Très bon site
Très bon site, après de multiples commande pour mon dax : pas de retard de livraison, commande tres bien emballé et pièce de qualité pour des prix raisonnable
16. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
👍 satisfait
Bonjour,
J’en suis pour le moment à ma 2ème commande et RAS.
16. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Nouveau site très bien réalisé
Nouveau site très bien réalisé, descriptif des articles toujours aussi détaillé.
Livraison rapide, je recommande !
16. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
J'avais regardé le stock de vos…
J'avais regardé le stock de vos articles et j'étais sûr que vous en aviez. Maintenant je suis en attente et je ne sais rien...
16. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KAELIS
Bonjour,
Certains articles étaient bien notés sur le site "sur commande" avec délais affichés.
Regardez bien les logos svp.
Votre commande est désormais complète et expédiée.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Très bien aucun soucis
16. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Après avoir passer commande pour un…
Après avoir passer commande pour un boîtier cdi spécifique mini rotor 150, je reçoit un mail me disant que mon article n'est pas en stock. Je contact donc kaelis par téléphone qui me disent qu'ils vont me créditer d'un avoir de la somme. Ensuite quelques semaine plus tard je revois un colis de chez eux avec le boîtier cdi qui ne m'a donc pas était remboursé , ce boîtier cdi ne fonctionne pas j'ai du en commander un autre chez un concurant qui celui ci fonctionne. Trop peu de stock ce qui est dommage car l'acheteur souhaite pour la plupart du temp acheter un article qu'il veut recevoir et poser rapidement.
13. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KAELIS
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce problème de compréhension, nous n'avons pas de message d’annulation de commande de votre part. Nous vous avons aider par mail lors de votre demande de branchement avec les correspondances couleur de votre faisceau. Si une pièce ne convient pas vous pouvez bien sûr effectuer un retour et demander son remboursement.
Merci pour votre comprehension
L’Équipe KAELIS
Tres bon marchand avec des prix…
Tres bon marchand avec des prix attractifs.
Je recommande vivement.
12. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Lors de problèmes de livraison
Lors de problèmes de livraison, le magasin a pris les devant et a préparé une autre commande. Merci d'avance pour la réactivité.
11. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
👌👍
Toujour sérieux et les pieces livret en temps et en heure
10. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Bonjour super rapport qualité prix je…
Bonjour super rapport qualité prix je recommande.
10. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Je ne donne pas une bonne note car cela…
Je ne donne pas une bonne note car cela fait plus de 4 semaines que j'attends des pièces commandées et le montant de la facture n'a pas mis autant de temps pour être encaissée.
À ce jour, je n'ai aucune certitude de l'envoi.
Vive l'été .....
Cordialement
Philippe TRANEL
9. elokuuta 2020
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Vastaus yritykseltä KAELIS
Bonjour,
Merci pour votre commande, le robinet d'essence Takegawa est un produit sur commande avec un délai indiqué de 4 à 5 semaines sur notre site, dès réception de celui ci nous enverrons votre colis sans faute.
Merci pour votre patience.
L’Équipe KAELIS
Pas satisfait
Pas satisfait , temps d’envoi trop long , remboursement promis pas effectué pour pièce non disponible ,
8. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KAELIS
Bonjour,
Votre commandé effectuée pendant notre fermeture estivale à été envoyée le 10/08 jour de notre retour et l'arbre à came manquant (arrêt de fabrication) est bien remboursé sur votre Paypal.
Nous vous souhaitons une bonne réception et un bon montage.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Rapide et efficace
Rapide et efficace, tout ce qu'il faut pour votre petit bolide !!!
8. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
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