Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hvordan kan man fra shells side acceptere at man har en daglig leder,der åbenbart synes det er fint med at personalet er ubehøvlet og alt andet end kunde og serviceminded. Det drejer sig om Shell Ring... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Shell , Kastrupvej . Jeg har tidligere anmeldt dette sted , og ikke været imponeret . Men det er nu ændret. Der er kommet et personale der er flinke og service minded . Især en er rigtig b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Anmeldelse af Shell Tikøb pakke udlevering. Det opleves som om at ingen medarbejdere har fået den rette oplæring i pakkehåndtering. Var forbi 3 gange fordi personalet ikke kunne finde min pakke f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.
Yhteystiedot
Nærum Hovedgade 8, 2850, Nærum, Tanska
- 70102800
- www.shell.dk
1,8
Välttävä
579 arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Ubehøvlet betjening
Hvordan kan man fra shells side acceptere at man har en daglig leder,der åbenbart synes det er fint med at personalet er ubehøvlet og alt andet end kunde og serviceminded. Det drejer sig om Shell Ringstedgade Næstved, hvor personalet er direkte nedladende og hånlige mod kunderne dette er oplevet mere end mange gange os mens lederen har været til stede,og når man påpeger det kommer den samme nedladenhed som servicemedarbejderne har.jeg bruger omkring 8000kr månedligt på jeres.stationer og synes godt man kan forlange god opførsel og kundeservice.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Morten
Tak for din henvendelse.
Vi er meget kede af den oplevelse du har haft ved tankstationen I Næstved.
Din feedback er givet videre til stationens områdechef.
Vi siger tak for din feedback og håber at du fortsat vil besøge vores stationer.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Jeg vil på ingen måde anbefale dette sted
Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.
Derudover var personalets opførsel meget uprofessionel og uhøflig. Måden, de talte til kunderne på, var respektløs, og der var ingen vilje til at yde god kundeservice.
Denne slags behandling er helt uacceptabel. Man forventer som minimum almindelig respekt som kunde. Jeg håber, at ledelsen tager dette alvorligt og forbedrer både service og personalets opførsel.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej
Tak for din feedback.
Den eneste Shell station vi har i Værløse er en ubemandet tankstation, så måske er det en anden du har besøgt.
Hvis det er en Shell i en anden by, hører vi meget gerne fra dig, så vi kan give feedback videre til den korrekte station.
Vi håber du fortsat vil besøge vores Shell stationer.
God weekend.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Shell Kastrupvej
Shell , Kastrupvej .
Jeg har tidligere anmeldt dette sted , og ikke været imponeret .
Men det er nu ændret. Der er kommet et personale der er flinke og service minded .
Især en er rigtig behagelig . Han har et solsikke badge , men kender ikke hans navn . Jeg er altid glad når det er ham der ekspederer mig . God ekspedition og hyggelig lige at få en snak .
Hilsen mig der altid køber is .
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Frederik
Tak for din henvendelse
Vi er glade for at høre at din gode oplevelse med vores medarbejder.
Tak for din feedback og vi håber at du fortsat vil besøge vores stationer.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Pas på, du bliver konsekvent snydt for en 5'er,
når du tanker v S.hell. Der reserveres, som mange andre også gør - eks. 500 kr. Men standeren stopper v. 495 kr. Jeg har oplevet det flere gange, og stopper nu med at tanke hos Shell.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Lars
Tak for din henvendelse.
Det er korrekt at vi reserverer et beløb. Det kan som du nævner f.eks. være 500 kr. og her vil tankningen så stoppe ved 495 kr., men vi returnerer selvfølgelig de sidste 5 kr. til så snart tankningen er stoppet. Vi opkræver kun det reelle beløb du tanker for.
Vi siger tak for din feedback og håber at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Så er det slut med kaffestop i…
Så er det slut med kaffestop i Kildebjerg. Virkelig dårlig kaffeoplevede… cappuccino med ufattelig mængde minimælk☹️
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Charlotte
Tak for din feedback.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med kaffen på stationen og vi giver din feedback videre.
Vi håber at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Shell Hjallerup enge.
Shell Hjallerup enge.
Butikken har en altid smilende butikchef Helle, som altid er frisk og vil gøre meget for at du får en god oplevelse i butikken.
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, og vi sørger for, at din kommentar bliver sendt videre til stationen.
Det er dejligt at høre, at du oplever en engageret og imødekommende betjening. :)
Du ønskes en fantastisk dag!
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Østbanegade 123 2100 København Ø | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Østbanegade 123 2100 København Ø | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Tak for godt humør og super fin service altid Shell Tikøb 🙏
Shell Tikøb - vi har mange mange gode oplevelser med personalet i Shell Tikøb. Utrolig sødt personale, der altid er smilende og går lidt ekstra for kunden. Det er altid en fornøjelse at komme ind på Shell butikken. Det er blevet vores faste “go to” butik.
Tak for godt humør og super fin service altid Shell Tikøb 🙏
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej :)
Tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi sender naturligvis din feedback videre til teamet i Shell Tikøb, som helt sikkert vil sætte pris på den.
Vi er glade for, at stationen lever op til dine forventninger, og vi håber, du fortsat får gode oplevelser, når du kigger forbi.
Du ønskes en dejlig dag!
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Østbanegade 123 2100 København Ø | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Forældet system at man skal bestille et…
Forældet system at man skal bestille et fysisk kort - ventet 10 dage intil det kommer inden man kan lade sin bil.
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Preben,
Tak for din henvendelse
Vi skal beklage den lange ventetid.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, så vi kan undersøge hvor dit nye kort er. Mail: kontakt@dccenergi.dk tlf. 70 100 900.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Shell kildebjerg n
Shell kildebjerg n
Villeind og have lidt at spise men bakkede baglæns ud igen da jeg så priserne... nægter simpelthen atvgive 25 kr for et lille pølsehorn eller 45 kr for en fransk hotdog eller en sandwich til 69 kr. Der er tyveri ved højlys dag😡😡😡😡
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Daniel,
Tak for din feedback til besøg på vores station.
Vi sørger for at give din feedback videre til vores foodansvarlige.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Bestyren af Shell Tikøb
Bestyren af Shell Tikøb, er usandsynlig UANSVARLIG!!! IKKE én eneste dag i vinteren 2025/26 er fortovene rundt om blevet ryddet for sne!!! På trods af, at der ligger en skole overfor!!! Her færdes, børn/barnevogne/ældre gangbesværede m.m. Det er til stor fare og gene for MANGE mennesker, HVER dag!!!
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Suz
Tak for din henvendelse
Vi skal beklage den oplevelse du har på en af vores stationer, & vi tager din henvendelse videre til vores ansvarlige, så vi kan sikre et godt og sikkert miljø at færdes i.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, hvis du har uddybende til sagen, eller i fremtiden har spørgsmål.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Tienen mal servicio y mala atención
Tienen mal servicio y mala atención. Se niegan a cambiar una bombona de butano defectuosa pero llena completamente. Alegando que le llegó un protocolo esta misma mañana de que sin recibo no la cambian, lo cual es mentira puesto que llevo años con bombona de gas y nunca me han negado un cambio en otras estaciones que tienen la venta. Me tuve que desplazar a otra estación más lejos de mi domicilio para hacer el cambio.
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Udpint og lunken kaffe på Shell Kildebjerg rasteplads
Desværre kan man ikke længere få Starbucks to go på Kildebjerg rasteplads på Fyn.
Der er nu en Shell, hvor man kan få udpint og lunken kaffe to go. Så lad hellere være.
24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at kaffen på Kildebjerg ikke faldt i din smag. Vi arbejder løbende på at sikre en god oplevelse for alle vores kunder, og din feedback er givet videre.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Shell, Horsensvej Vejle
Shell, Horsensvej i Vejle
Jeg skulle hente en pakke fra shop A via PostNord. Det var da en forvirring, der ville noget. Den søde medarbejder hjalp mig, så jeg fik min pakke.
Da jeg kom hjem, var det så desværre pakke fra shop B (som jeg også ventede på, men ikke havde modtaget advisering om).
Jeg ringede så til den anden søde medarbejder, og hun fandt min pakke frem, så den kan jeg hente i morgen.
Jeg er en glad kvinde, både pakke 1 og pakke 2 hjem til mig (i morgen) med hjælp fra det søde personale :-)
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Anja
Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse på Shell tanken i Vejle. Vi deler selvfølgelig din oplevelse med stationen. :)
God dag.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.
Betalt vaske abonnement men lukket vaskehal på ubestemt tid
Jeg har valgt at betale et vask abonnement hos Shell, da det er den eneste mulighed der er i Store-heddinge for at vaske bilen.
Jeg bor på Stevns, arbejder på Stevns og har ikke brug for at køre andre steder og nu har det ikke været muligt at få glæde at dette abonnement fordi de har valgt at istandsætte deres vaskehal hele december måned netop nu hvor behovet for at vaske bilerne er stort.
Jeg har kørt til vaskehal i Store-heddinge flere gange i dagtiden men der sker ingenting, den er bare lukket på ubestemt tid.
Når man ringer til dem får man at vide, at man bare skal køre 25 eller 30 km til en anden vaskehal og at det står med småt I deres betingelser. Tak for en elendig kundeservice!
Køb vaske abonnement andre steder end hos Shell!
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Dominique
Vi beklager din oplevelse
Vi er kede af, at du har haft udfordringer med at bruge dit vaske abonnement.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk, så vi kan kigge nærmere på sagen.
Tak for din feedback – vi håber, du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Giver dem 1 stjerne for man kan ikk…
Giver dem 1 stjerne for man kan ikk give nul. Jeg vaskede min bil ved Shell tanken i tarup, gav 199 for en vask med det hele. Det var spildt af penge for da bilen kom.ud var den møg beskidt på siderne og foran, så måtte hjem og tørre efter. Desuden rev den vinduesviskeren af bag på så det bliver et nej tak herfra og vaske bil hos Shell mere
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Christoffer
Tak for din henvendelse
Vi skal beklage at dit vaskeresultat ikke er som forventet.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, hvor du gerne må sende dokumentation ind for dit vaskekøb. Når vi har modtaget dette, skal vi nok kigge nærmere ind i din henvendelse.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Til ledelsen hos Shell Brøndby,
Til ledelsen hos Shell Brøndby,
Jeg ønsker hermed at indgive en formel og yderst alvorlig klage over den behandling, jeg modtog på jeres station. Episoden var både ydmygende, respektløs og helt uacceptabel.
Jeg kunne uden problemer købe en øl i butikken, men da jeg stille og roligt satte mig på jeres siddepladser for at drikke den, blev jeg straks behandlet som en person uden værdighed. Den måde, jeg blev talt til og bortvist på, var fuldstændig urimelig og fik mig til at føle mig som det værste skrald. Jeg gjorde ingen skade, skabte ingen uro og generede absolut ingen – og alligevel blev jeg behandlet med total mangel på respekt.
Hvis det ikke er tilladt at drikke alkohol på området, burde dette være klart og tydeligt oplyst. I så fald er det dybt inkonsekvent, at jeres personale uden tøven sælger alkohol, som kunderne derefter ikke må indtage – endda uden nogen form for høflig forklaring. Dette skaber ikke kun forvirring, men også en oplevelse af uprofessionel og diskriminerende kundebehandling.
Jeg forventer, at denne klage bliver taget seriøst, og at der bliver taget konkrete skridt til at sikre, at ingen andre kunder udsættes for en tilsvarende krænkende oplevelse hos Shell Brøndby. Jeg beder om en skriftlig tilbagemelding med forklaring på hændelsen samt oplysning om, hvilke tiltag I vil iværksætte.
Hilsen Tomas
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Tomas
Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har følt dig dårligt behandlet på vores station. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Det er korrekt, at det ikke er tilladt at indtage alkohol på stationens område, og vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt oplyst. Vi forstår, at det kan virke forvirrende, når alkohol sælges i butikken, men ikke må drikkes på stedet. Årsagen er, at vores stationer ikke har alkoholbevilling, hvilket betyder, at alkohol ikke må nydes i butikken.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den med i vores overvejelser for at forbedre kommunikationen omkring reglerne, så lignende misforståelser kan undgås fremover.
Vi viderebringer din henvendelse til stationen og den områdeansvarlige, og vi vil tage en dialog med personalet for at sikre, at alle kunder mødes med respekt og får en høflig forklaring, hvis der opstår lignende situationer.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på dette. Din oplevelse hjælper os med at blive bedre :)
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
Jeg var inde og aflevere 2 pakker som…
Jeg var inde og aflevere 2 pakker som skulle sendes, medarbejderen har sat forkert labels på pakkerne så de kommet forkert sted, har snakket med GLS og de siger det ikke deres fejl som de har ret i for de aflevere jo bare pakke der hvor label hørt til også tog jeg op til Shell på rigstedgade 244 i Næstved men der kunne de heller ikke gør noget eller jo beklage som er så dårlig stil det jo deres fejl så nu kan jeg så betale fragt endnu engang det vil sige 4 gang i alt. Syntes det lidt surt når det hverken er min fejl eller GLS. Tag dog ansvar og stå ved jeres fejl isteden for og bare beklag
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Haris
Tak for din feedback.
Vi beklager din oplevelse på Shell stationen i Næstved. Vi giver din feedback videre til stationen.
God dag.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
Shell cafeteria lige inden afkørsel 16.
Shell cafeteria lige inden afkørsel 16, Hjallerup. Vi skulle bruge et toilet og få en sandwich. Toilet med tiggeropslag, helt i orden, men 2 sandwiches til 57 kr pr styk, var i bedste fald fra i går. Sønderborg shell gør det 1000 gange bedre. Æv. Hanne Strassenburg
15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Hanne
Tak for din feedback. Vi er ked af at høre om din oplevelse på Shell stationen i Hjallerup. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder og vi giver din feedback videre til stationen.
Vi er dog glade for at høre, at du er tilfreds med dine besøg på Shell Sønderborg.
God dag.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
Fransk hotdog
Var inde og købe et par franske og lidt drikkevarer i kibæk i dag.
Sørgelig omgang, kolde brød og tørre pølser.
Godt colaer var kolde
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej,
Tak for din feedback – det er vi rigtig kede af at høre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vores franske hotdogs og drikkevarer skal være friske og serveres med omtanke, så vi beklager, at det ikke var tilfældet ved dit besøg i Kibæk.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
PAS PÅ SHELLS VASKEHALLER! Dækker ikke skader deres vaskehaller…
Dækker ikke skader deres vaskehaller laver.
Vaskehal i Holte rev batteriklap af min bil. Stationsforstander fik deres egen video til gennemsyn og kunne bekræfte som min egen videoovervågning hjemme bekræftede at batteridæksel var lukket inden bil blev kørt i vaskehal.
Da jeg sad i bilen, og bilen låser automatisk, var batteriklappen yderligere aflåst.
Stationsforstanderen beklagede og bekræftede at det naturligvis var deres fejl, og han meldte det til stationens forsikring. Nu 5 måneder senere kommer der en opkrævning fra min egen forsikring, med en afvisning fra Shell og Tryg. Jeg har forsøgt at kontakte "kundeservice" hos Shell, men der er ingen som kan svare eller udtale sig - andet end at det er tydeligt at de hverken er interesseret i kundeoplevelsen eller tage ansvar for skader de er årsag til.
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shell Tankstationerne i Danmark
Hej Morten,
Tak for din henvendelse.
Vi skal beklage hvis du føler at din sag ikke er taget alvorligt.
I det at der er tale om en vaskeskade, er det en sag mellem Stationens forsikringsselskab & forsikringsselskabet som du har køretøjet ved.
Hvorfor at vi ikke har mulighed for at kommenterer eller udtale os nærmere til skadessagen.
Dialogen omkring skaden forgår forsikringsselskaberne imellem.
Venlig hilsen
DCC Energi - Os, der driver Shell Stationerne
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.