SER Hegn | Heras Arvostelua 13

Fik tilbud. Det blev ikke overholdt. Utrolig dårlig behandling fra Direktør.

Hold jer langt væk!
Teknikeren fra firmaet kodede vores modul til at åbne vores bom over indkørslen fra 08.00 - 16.00 alle hverdage. Det har vi aldrig ønsket. Bommen skal bare være lukket altid.
Det tog os fem besøg, skiftning af modulet og en regning på over 14.000 kroner at få rettet et problem, de selv havde skabt.
At få firmaet til at indrømme noget som helst er som at slå i en dyne.

Her skal man passe på med deres timepris, jeg har aldrig set noget ligene andre steder, de var her i 35min for at skifte et print, de forlangte 2500kr plus moms for de 35min det tog at skifte det print. Mage til frækhed skal man lede længe efter, godt det ikke var flere timer de var her, så havde det jo kostet en mindre formue

Når man er nabo til nogen der anvender jeres arbejdere.Så kunne det pynte meget på renomeet`, hvis jeres folk. når de benytter naboens. men det ligger måske fjern for jeres ansatte. indkørsel til deres larvefodsmaskine, at de genetablerer og opretter sporene efter sig

Vi har lige haft firmaet til at sætte et hegn op ved vores daginstitution. Alle aftaler er blevet overholdt. De to mænd, som udførte opgaven var søde og venlige og mødte op til aftalt tid. Resultatet lever fuldt ud op til vores forventninger.

Could have been direct about the services and products that they sell to us.

Købte en ellers ok skydeport til 35000,- +moms
Da den skulle monteres ringede jeg til dem for at få support omkring indkøring. (Jeg er tekniker til daglig i branchen) Talte med teknikeren i 22 min. incl. omstilling osv.
Fik en regning på 1000,- for tlf. support.
Magen til arrogant ledelse skal man udenlands for at finde.

Professionelt firma som arbejder seriøst med alle opgaver! Kan varmt anbefales!

For at gøre det kort; Jeg kan ikke anbefale Ser Hegn. Opførselen fra lederen var uprofessionel.

Lavede for 12 mdr. siden en aftale med firmaet om reparation af min motordrevne smedejernsport. 12 mdr. senere virkede porten stadigvæk ikke trods det faktum, at jeg havde haft besøg af firmaet 4 gange og betalt ca. 9.500,00 kr. Problemet har været, at firmaet mente, at en elektromotor skulle ligge i vand og efter at have tørret motoren 2 gange for igen at lægge den ned i et bundkar med vand, så måtte de give op. Det viste sig også, at drivaksen var slidt og skulle skiftes, hvilket reelt var problemet og ikke motoren.
Min gode ven har siden lavet nye pakninger, tørret motoren og bundkarret for 500,00 kr. i materialer. Så nu virker porten upåklageligt.
Jeg henvendte mig flere gange til SER, men oplevede at blive svinet til og beskyldt for at være en typisk utilfreds privatkunde, som de helst var foruden. Den sidste kommentar jeg fik fra en af ejerne var, at engang imellem måtte man nøjes, og så smed han røret på....
Ærgerligt at have spildt så mange penge på et firma, som ikke magtede en simpel opgave, Hvis det ikke var fordi advokatomkostningerne ville overstige det betalte beløb, så ville jeg have kørt en sag mod dem.

Jeg havde købt en hundegård for lidt over 2 år siden og været meget tilfreds med den men så for 3 uger siden gik der en svejsning jeg kontaktede dem og de byttede den helt uden problemer SÅ MEGET TILFREDS OG SYNTES DET ET TOTAL GOD SERVICE