Vores kaffemaskiner i SAS teknisk afdeling i Københavns Lufthavn fremstår altid rene og opfyldte. En detalje man kan være tilbøjelig til at tage for givet i en travl hverdag, men det er altid en for... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
5 stjerner er ikke nok til “vores” kaffemand Freddy. Udover at han 3 gange om ugen holder vores kaffemaskine kørende med friske bønner og i rengjort stand, så brænder han for sin kaffe. Altid fuld af... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Telefonhotline ein Scherz. Wenn mal kein Produkt aus dem Automaten kommt braucht man eine Servicenummer. Woher soll man das bitte als Endverbraucher wissen? Geld weg, Rückerstattung leider leider ni... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tak for behagelig og helt igennem god service, Selecta Danmark A/S fik afhjulpet vores firma med den kaffemaskine vi mente vi havde for meget. Der ud over fik maskinerne en opdatering af software med... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Selecta Danmark har kaffe altid været en stor del af det, vi laver, både gennem vending løsninger og som leverandør af kaffe til arbejdspladser og virksomheder. Vi har stadig foodtech og vending i vores sortiment, men i dag er vores fokus og ekspertise især rettet mod at levere rigtig god kaffe og skabe gode øjeblikke for vores kunder. Desværre viser vores Trustpilot-side mest anmeldelser fra en tid, hvor vi havde vending maskiner på togstationer, og det synes vi ikke, giver et retvisende billede af, hvem vi er i dag og hvad vi kan. Derfor håber vi, du vil hjælpe os med at opdatere billedet ved at dele din oplevelse med os:
Yhteystiedot
Vibeholms Allé 15, 2605, Brøndby, Tanska
- +45 44 50 34 50
- DK-info@selecta.com
- www.selecta.dk
4,4
Erinomainen
85 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Jeg er i Kastrup lufthavn her tidligt…
Jeg er i Kastrup lufthavn her tidligt morgen kl. 6. Køber en kaffe i en af jeres automater, der ikke virker, og bliver opkrævet dobbelt for kaffe da systemet ikke virker. Det er én ting, men møder en ansat der varetager maskinerne, Freddy. Han er smilende og hjælpsom og får hjulpet en særdeles kaffetørstig kunde. Tak til Freddy for at redde min morgen 😃
22. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Angélique,
Tusind tak for dine pæne ord om vores skønne kollega FREDDY, som har været med til at give dig en bedre start på dagen. Den ros sender vi straks videre til Freddy 😀
Og hvis du har betalt for en vare, du ikke fik udleveret, skal du selvfølgelig have pengene tilbage. Ring til os på 44503450 eller send en mail på dk-info@selecta.com. Så sørger vi for, du får pengene tilbage hurtigst muligt.
Rigtig god rejse og god dag til dig 😀
Med venlig hilsen
SELECTA A/S
Karin Vinther
Måske stjæler automaten !
På Køge Sygehus står der 3 automater med selvbetjening til kaffe mm. Man benytter DK.kort eller Mobilepay.
Maskinerne træk beløbet men leverer ikke den bestilte vare.
Men det må helt sikkert grænse til tyveri, når automater ikke har en sikkerheds funktion som afbryder salget hvis der er noget i automaten som mangler eller er defekt.
Jeg mener at man kunne foranledes til at tro det er bevist og at mange ikke gider klage over småbeløb under 20 kr. Altså en form for legalt tyveri.
Jeg glæder mig til at se i tilbagefører min mors betaling.
Mvh Karsten Larsen
5. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Karsten
Vi er meget kede af, at din mor har haft en dårlig oplevelse med vores automater på Køge Sygehus. Hvis et produkt er gået tabt, eller der er sket en anden fejl med en af vores automater, sender vi altid de tabte penge tilbage.
Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +4544503450 (alle hverdage mellem 08:00 og 15:00) eller på email: info@dk.selecta.com (24/7/365).
Herefter gennemgår vi sagen hurtigst muligt, og sørger for at sende pengene tilbage.
Mvh Karin, Selecta A/S
Skodmaskine opstillet på museum
Skodmaskine opstillet på
Museum. Automat tager gerne dine penge men kommer ikke ud med kaffe.
Absurd dårligt produkt. Man kan så ringe i hverdage for at få “support “
8. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Opdatering 17-02-2023: Maskinen var defekt og er nu nedtaget, så ingen får dette problem fremover.
Mvh Karin, Selecta A/S
Hej Rasmus,
Vi beklager meget din oplevelse med vores automat på Zoologisk Museum. Du skal naturligvis have dine penge tilbage! Det får alle vores kunder, der er så uheldige, at maskinen ikke lige fungerer på det tidspunkt, den dag, de har brug for det. Og hvis vi ikke lige er ved telefonen, når du ringer, kan du altid sende os en mail på DK-info@selecta.com, så vi kan ringe tilbage til dig hurtigst muligt. Ring gerne til os på 44503450 eller send os en mail, så du får dine penge tilbage. God dag
Mvh Selecta A/S - Karin Vinther
Forsøgte at købe noget at drikke i…
Forsøgte at købe noget at drikke i deres automat på Greve St. Pengene blev trukket, men varen faldt ikke ned så man kunne tage den. Der er ingen info på automaten omkring hvad man skal gøre.
Første og sidste gang!
3. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Christian,
Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores automater. Hvis et produkt er gået tabt, eller der er sket en anden fejl med en af vores automater, sender vi altid de tabte penge tilbage.
Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +4544503450 (alle hverdage mellem 08:00 og 15:00) eller på email: info@dk.selecta.com (24/7/365).
Herefter gennemgår vi sagen hurtigst muligt, og sørger for at sende dig dine penge tilbage.
Mvh
Selecta A/S
Simpelhen den dårligste service i hele…
Simpelhen den dårligste service i hele verden, bliver kastet rundt telefonisk, bliver lovet en maskine senest i uge 42 bestilte i august og nu har vi uge 43 og har mail på at der på dagens dato skulle stå en tekniker klar til at montere kl 9 kl 10 er der stadig ingen kommet og ringer til dem hvor efter der går yderligere 40 min uden at blive ringet op, og så ringer jeg til selvfirmaet for at få afvide maskinen stadig ikke er klar over 2 måneder senere, måske der mangler lidt kommunikation mellem medarbejderne. Sku trist og love noget på skrift og aldrig få noget afvide.
26. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Rikke
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret og vi lægger os fladt ned: alt der kunne gå galt, gik galt her.
Vi er oprigtigt kede af din oplevelse!!
Efter vores gode dialog forleden, håber vi, I finder den helt rigtige løsning til jeres forretning.
Med venlig hilsen
Martin
Om det er noen trøst så er de like…
Om det er noen trøst så er de like forbandet elenig i Norge også. Ryk og reis Selecta, jeg skal virkelig «anbefale» dete!!!
18. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Torgrim,
Tak for din besked. Vi har desværre været udfordret på betalingssystemerne. Men problemet skulle være løst nu.
Mvh Selecta Danmark
Dårlige køleskabs automat
Vi har 4 automater ude på arbejdet. De virkede ca 2 måneder derfra gik det ned af bakke med kort betalingen
I ca 3 uger var der kun 1 maskine hvis kortbetaling virkede. endelig kom de op og køre igen i ca 3-4 uger og nu er der igen kun 1 maskine hvis kort betaling virker. Sådan har det nu været i ca 14 dage nu
Det er ikke altid man kan få mad eller drikke, da dette ene køleskab der virker, jo hurtig bliver tømt. Vil virkelig ikke anbefale det her til andre.
20. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Jesper,
Tak for din anmeldelse af din oplevelse med køleskabs-automaterne SmartFridges.
Vi beklager meget dine uheldige oplevelser. Og desværre har du helt ret i, at der er problemer med betalingssystemet.
Derfor har vi indgået aftale med en ny leverandør af betalingssystemer. Det skulle meget gerne være oppe at køre 100% inden udgangen af august, og dermed løse dette irriterende problem.
Selve konceptet med SmartFridges fungerer jo fint - det har "bare" været betalingsløsningen, som har givet nogle trælse bump på vejen...
Vi ser meget frem til at præsentere løsningen for dig og alle de andre brugere.
Med venlig hilsen
SELECTA A/S
Karin Vinther
Prøver for første gang en af jeres…
Prøver for første gang en af jeres automater. Den ved busserne på Glostrup station. Og jeg fik godt nok min sodavand. Men så puttede jeg 23 kr i til saltfisk og de blev aldrig registreret så jeg fik ingen salte fisk?
4. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
OPDATERING 16-04-2021
Hej Stig,
Jeg kan forstå på vores call-center, at du nu har fået dine penge tilbage :-)
God dag,
Mvh Selecta A/S
Karin
SVAR 04-04-2021:
Hej Stig,
Vi beklager meget, at du ikke fik den vare, du har betalt for.
Hvis et produkt er gået tabt, eller der er en fejl på en af vores automater, refunderer vi altid de tabte penge.
Pga. Påske er vi først på kontoret igen tirsdag d. 6/4-2021.
Ring til os på +45 4450 3450 (hverdage 8-15) eller send mail til os på info@dk.selecta.com.
Så sørger vi for, du får dine penge tilbage hurtigst muligt.
Mvh Selecta A/S
Karin
Mutmasslicher Betrug! - Vorsicht bei Bankomatzahlung!
2019 habe ich schon mal die Erfahrung machen dürfen, dass der Selecta Automat bei Bezahlung mit Bankomat das Produkt einfach nicht ausgibt...
Produkt ausgewählt, Bankomatkarte draufgehalten, Meldung “Zahlung erfolgreich“ (oder so ähnlich, jedenfalls eine Erfolgsmeldung in grün), daraufhin kommt keine Ware, sondern die Meldung “bitte Produkt auswählen“. Nummer nochmals eingegeben, Meldung “bitte zahlen“ (oder so ähnlich), Karte wieder draufgehalten (dachte naiv, vielleicht hat ja tatsächlich was nicht funktioniert), wieder Erfolgsmeldung, wieder keine Ware (auch nach erneuter Produktwahl).
Kundendienst angerufen, dort wurde mir versprochen, dass ich das Geld zurück bekomme.
4,4€ wurden vom Konto abgebucht, kein Geld zurück...
Mehr als ein Jahr später versuchte ich es erneut, da, Corona sei Dank, alles zu war, und ich einfach was zu trinken brauchte.
Gleicher Automat, nach mehr als einem Jahr genau der gleiche Fehler!
Wieder 2,2€ abgebucht, wieder keine Ware..
Daraufhin dem Kundendienst eine saftige Email geschickt, wo auch geantwortet wurde, dass ich das Geld zurück bekomme. Das ist jetzt auch schon wieder mehr als ein Monat her, und kein Geld zurück bekommen. Auf nochmalige Nachfrage keine Antwort bekommen.
Wenn ich die weiteren Bewertungen hier so lese, erhärtet sich schon fast der Verdacht, dass das eine Betrugsmasche ist..
13. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Sehr geehrte Armin Braunstein,
Vielen Dank für Ihre Anfrage über Trustpilot. Ich siehe, dass Sie in Österreich sind? Sie haben leider Ihre Trustpilot-Bewertung für Selecta in Dänemark abgegeben, und leider können wir von hier aus nicht helfen
Ich empfehle Ihnen, unsere Abteilung in Österreich auf info@at.selecta.com zu kontaktieren. Dort erhalten Sie die notwendige Hilfe und Unterstützung, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Ich habe eine Kopie Ihrer Bewertung an unsere Abteilung in Österreich gesendet.
Ich bin sicher, sie werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen - schnell und effizient.
SchönensTag & Beste Grüssen
SELECTA DÄNEMARK
Karin Vinther, Sales Coordinator +45 4450 3450
Odense station
Odense station
Det valgte produkt
Kom aldrig ud...
Og det er ikke første gang
16. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Jeanine,
Vi er meget kede af at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores automater. Hvis et produkt er gået tabt, eller der er sket en anden fejl med en af vores automater, refunderer vi altid de tabte penge.
Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +4544503450 (alle hverdage mellem 08:00 og 15:00) eller på email: info@dk.selecta.com. Herved vil vi komme til bunds i sagen hurtigst muligt, og sørge for at refundere dine penge.
Mvh
Selecta A/S
SNYDER OG STÆLER FOLKS PENGE!!!
SNYDER OG STÆLER FOLKS PENGE!!!
Har fået anden gang i træk købt en/flere varer på Hellerup St.. men varen kom IKKE ud!
Hvad sker der? Har skrevet flere gange, og uden svar! Vildt at i overhovedet kan drive virksomhed.
31. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære ZMB,
Vi er meget kede af at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores automater. Hvis et produkt er gået tabt, eller der er sket en anden fejl med en af vores automater, refunderer vi altid de tabte penge.
Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +4544503450 (alle hverdage mellem 08:00 og 15:00) eller på email: info@dk.selecta.com. Herved vil vi komme til bunds i sagen hurtigst muligt, og sørge for at refundere dine penge.
Mvh
Selecta A/S
Kein Produkt erhalten/ extrem schwacher Kundendienst
Kein Produkt erhalten, welches per SMS bezahlt wurde. Dann kostenpflichtige Servicenummer angerufen mit der bitte, eine schriftliche Nachricht an die Firma zu schreiben Unglaublich schwacher Kundendienst!
11. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Nachricht an unser Büro in Schweiz weitergeleitet.
Beste Grüsse
SELECTA Dänemark
Karin Vinther
KØBTe 2 kinder bueno men de kom aldrig
KØBTe 2 kinder bueno men de kom aldrig ud af maskinen forlanger penge tilbage
dårlig maskine 🥺
21. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Michala,
Vi er meget kede af at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores automater. Hvis et produkt er gået tabt, eller der er sket en anden fejl med en af vores automater, refunderer vi altid de tabte penge.
Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +4544503450 (alle hverdage mellem 08:00 og 15:00) eller på email: info@dk.selecta.com. Herved vil vi komme til bunds i sagen hurtigst muligt, og sørge for at refundere dine penge.
Mvh
Selecta A/S
schwacher kundendienst am tel die…
schwacher kundendienst am tel die überhaupt nichts bringt. Anruf kostet aber Meldung wenn Gerät kein Produkt ausgiebt nur schriftlich möglich. Völliger Witz. Doppelte Kosten, Rückerstattung hängig. Mal schauen.
12. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Bitte wenden Sie sich an unser Büro in Schweitz. Sie haben Ihrer Anmeldung in Dänemark gemacht.
Beste Grüssen,
SELECTA DÄNEMARK
Telefonhotline ein Scherz
Telefonhotline ein Scherz. Wenn mal kein Produkt aus dem Automaten kommt braucht man eine Servicenummer. Woher soll man das bitte als Endverbraucher wissen? Geld weg, Rückerstattung leider leider nicht möglich. Na super.
Update: Mit der Servicenummer lief dann aber alles reibungslos. Netter Mitarbeiter konnte schnell helfen. Trotzdem muss daran gearbeitet werden, auch Leuten zu helfen, die lediglich den genauen Standort eines Automaten wissen. Wir sind hier nicht mehr im 20. Jahrhundert.
18. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Dear Ramon,
We are sad to hear that you have had an unsatisfactory experience with one of our vending machines. Our vending machines are equipped with a sticker, which communicates that you can contact our Service Center for help by phone: +45 44 50 34 50 between 08:00 and 15:00 on business days, or alternatively through our website: www.selecta.dk/help. We always reimburse any loss of products in our vending machines. If you contact us by either of the above-mentioned methods, our Service Center is ready to help you with this unfortunate circumstance. We wish you a great day.
Kind regards,
Selecta A/S
Hold jer væk
(Vens oplevelse med maskinen) De virker ikke ordenligt, snyd og bedrag. Kontanter virker ikke i maskinen, derudover tager de ikke telefonen når man ringer. Hold jer væk
13. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Snød mig for 427kr!!?!?
Forfærdelig service, snød mig for 427kr!
13. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Jens,
Vi er meget kede af at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores automater. Hvis et produkt er gået tabt, eller der er sket en anden fejl med en af vores automater, refunderer vi altid de tabte penge.
Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +4544503450 (alle hverdage mellem 08:00 og 15:00) eller på email: info@dk.selecta.com. Herved vil vi komme til bunds i sagen hurtigst muligt, og sørge for at refundere dine penge.
Mvh
Selecta A/S
Ich kann von einer Benutzung der Maschinen nur abraten
Oftmals wird keine Ware ausgegeben und man bekommt kein Geld zurück. Unterstützung per Telefon auch ganz schlecht.
15. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Pivringe automater
Pivringe automater der er opstillet. Jeg er færdig med dem. Et meget groft estimat, så virker automaterne 1 ud af 10 gange ( her er de vandaliseret maskinerne ikke talt med, dem kan de af gode grunde ikke stilles til ansvar for) . Det er alt fra spiralen ikke skubber produktet ud til betalings problemer.
Det skal siges de gange hvor man har betalt og man ikke har fået produktet, så har de været hurtige til tilbageføre penge.
30. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Lorteautomater!!!!!!
Møgautomater!!!!
Har nu prøvet deres automater 2 gange inden for en uge. Først på Flintholm St. Prøvede 2 gange med forskellige varenr. Fik produkt i anden omgang, men den havde også trukket penge for det første forsøg. Nu igen på Frederikssund St. 2 forgæves forsøg. Ka godt forstå, at der ikke er et service telefonnr. På automaten. Hold da kæft noget mug! Bruger dem ikke igen og vil heller ikke anbefale dem.
9. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Selecta Danmark A/S
Kære Jan,
Vi beklager, at du har haft en uheldig oplevelse med en af vores maskiner. Vi sender altid pengene retur, hvis et produkt er gået tabt. Du skal bare sende en mail til info@dk.selecta.com, så kontakter vi dig indenfor 24 timer og du får naturligvis dine penge retur. Du er også meget velkommen til at ringe på +45 44 50 34 50, så vi hurtigt kan tage hånd om din situation.
Vi har oplyser altid et service telefon nr på vores maskiner. Derfor vil vi straks undersøge om dette er blevet fjernet på de pågældende maskiner, og få rettet fejlen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Selecta A/S
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.