Ein Traum… echte Menschen helfen weiter, sprechen mit einem am Telefon. Sie prüfen die Bestellung, beraten kompetent und ich konnte es kaum glauben… Innerhalb von drei Tagen hatte ich meine Aktensch... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Haben am Freitag 80 Stühle für unsere Aula bestellt - wurden am Dienstag geliefert und heute zur Abschlussfeier schon genutzt - perfekt - besser geht es nicht.
Bestellte Bürostühle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der Sitzfläche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.
Yhteystiedot
Industriestr. 65, 57518, Betzdorf, Saksa
- (0 27 41) 28 62 22
- info@schaefer-shop.de
- www.schaefer-shop.de
4,3
Erinomainen
423 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ausgesprochen guter Kundenservice
Ihm Hause Schäfer Shop erfährt man als Kunde noch einen ausgesprochen guten Kundenservice. Das fängt schon damit an, dass telefonisch eine gute Erreichbarkeit besteht und auch auf E-Mails kurzfristig reagiert wird. Fragen zum Sortiment oder dem bestehenden Kundenkonto können einfach und schnell geklärt werden. Hervorzuheben ist hierbei, dass man sich nicht mit einem KI-Telefonassistenten rumärgern muss, sondern mit freundlichen und hilfsbereiten Menschen in Kontakt treten kann.
Bestellungen werden zügig bearbeitet und können über das Kundenkonto gut nachvollzogen werden. Auch die Bestellhistorie ist gut aufgebaut und hilfreich.
Bei fehlerhaften Bestellungen oder Lieferungen erfahren wir stets eine schnelle und lösungsorientierte Abwicklung auf unkomplizierte und entgegenkommende Art und Weise.
Wir danken dem Team von Schäfer Shop für eine langjährige und stets gute Geschäftsbeziehung.
19. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebes Altenzentrum Hasensprungmühle,
vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der persönlichen Betreuung so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden jederzeit mit schnellen und unkomplizierten Lösungen zur Seite zu stehen.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre der Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Wir sind durch die Kundenbetreuung…extrem freundlich und kompetent unterstützt worden
Wir sind durch die Kundenbetreuung wirklich perfekt unterstützt worden - sowohl auf Anrufe als auch auf Email wurde direkt reagiert und immer sehr freundlich und kompetent geholfen.
Sehr postitive Erfahrung insgesamt - und die Qualität der Waren spricht ja eh für sich! Sehr zu empfehlen!!
12. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schäfer Shop hat einen ausgesprochen…
Schäfer Shop hat einen ausgesprochen guten Service. Der superfreundliche und schnelle Kundendienst sorgt für Ersatz ohne Rücksendung der defekten Ware.
Besten Dank!
14. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Lieber Herr Wirtz,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße, Ihr Schäfer Shop Team!
Liefert falsche Artikel und erstattet nicht die Kosten
Achtung, Verkäufer liefert falschen Artikel und weigert sich die Rücksendekosten zu übernehmen. Total unseriös! Auf keinen Fall nutzen! Habe ich so noch nie erlebt.
18. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Anna,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten das Problem gerne lösen.
Leider können wir Ihre Bewertung keinem spezifischen Fall zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter der 02741/286-222 oder per Mail unter info@schaefer-shop.de, damit wir die Angelegenheit klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrung zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Good costumer support
I had an issue with a delivery damage and asked the company for replacement. The costumer support responded quickly and agreed to send a replacement without any problem. Overall, good product with a good support. I am very satisfied.
10. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Dear Customer,
thank you so much for your wonderful review!
We're very glad to hear that you're satisfied with our service and support.
It's always a pleasure to assist our customers, and we’ll be happy to help you again in the future.
If you ever need anything, please don’t hesitate to reach out!
Thanks again for your trust, and all the best!
Kind regards,
Your Schäfer Shop Team
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden sind.
Es ist uns immer eine Freude, unseren Kunden behilflich zu sein, und wir werden Ihnen auch in Zukunft gerne weiterhelfen.
Wenn Sie noch etwas brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Schäfer-Shop-Team
Sehr zufrieden mit Lieferung, Aufbau und Kundenservice
Wir haben schon mehrere Schreibtische bei Schäfer Shop bestellt und sind sehr zufrieden. Die Lieferung und der Aufbau waren immer pünktlich und die Mitarbeiter bei Aufbau immer sehr nett und kompetent.
Bei unserer letzten Bestellung fehlten 2 Teile, was ich bei der Lieferung nicht bemerkt hatte. Nach einem sehr netten Emailverkehr wurden die Teile problemlos nachgeliefert. Wir werden gerne wieder hier bestellen!
3. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, vor allem auch wenn es bei einer Lieferung nicht so geklappt hat wie wir uns das Wünschen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team stets unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Mit besten Grüßen,
Ihr Schäfer-Shop Team
Sehr schnell
Sehr schnell, sehr kompetent und sehr freundlich
28. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Guter Kundenservice
Gute Preise, unkomplizierte Abwicklung, einfacher Aufbau, hochwertig verarbeitete Produkte.
Schneller und kompetenter Kundenservice.
22. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Lieber Herr Strasser,
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Von der Bestellung
Von der Bestellung, bis zur Lieferung stets eine freundliche Ansprache!
Perfekt und immer gerne wieder
28. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Lieber Herr Bar,
wir sind begeistert, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Top-Kundenservice!!!!
Wir hatten 3 Schubladenboxen bestellt. 2 davon kamen beschädigt an. Die Retoure ging so einfach und unkompliziert und ich hatte nach wenigen Stunden schon eine persönliche E-Mail eines sehr netten Servicemitarbeiters. Die beiden Ersatzboxen wurden direkt rausgeschickt. Leider kam wieder eine kaputt an, was aber eher - wie beim 1. Mal auch - einem groben Umgang des Transportunternehmens geschuldet war. Ich hatte nach einer E-Mail an den Kundenservice (musste noch nicht mal eine Retoure anmelden) 2 Tage danach schon die Ersatzbox. Diesmal mit 2-facher Verpackung in Luftpolsterfolie, Packpapier, "Nicht belasten" Aufklebern und einem Paketdienstleister, der uns das Paket persönlich übergeben hat. WOW!!! Ich kann nur sagen TOP!!!!! Ich habe selten einen so großartigen Kundenservice gesehen! Großes Lob! Vielen Dank!
14. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Frau Mate-Lenz,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen. Es tut uns leid, dass es erneut zu Schäden gekommen ist, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Ihr Schäfer Shop Team
Sehr guter Service!
Sehr guter Service und freundliche, sehr schnelle Hilfe. Sehr empfehlenswert!
8. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super support
Super support, einfach immer Mega. Der richtige Partner im B2B Geschäft
6. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Geld kassiert
Geld kassiert, Ware immernoch nicht da.
Kein Schreiben oder sonstige Entschuldigung.
Heute 12. Tag
15. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Lieber Herr Köksal,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super Kundenservice
Der Kundenservice hat zeitnah reagiert und das Problem direkt lösen können.
12. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super Service
Super Service, Reklamationen werden sehr schnell bearbeitet! Hier kümmert man sich um die Belange der Kunden! Wir sind sehr zufrieden, weiter so!
10. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Wir würden jederzeit wieder bestellen.
Wir würden jederzeit wieder bestellen.
Service wird bei Schäfershop noch groß geschrieben, die Lieferung war sehr schnell.
9. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Frau Sankt,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders! Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Hatte eine Reklamation wegen eines Transportschadens
Hatte eine Reklamation wegen eines kleinen Transportschadens.
Wurde exzellent, professionell und sehr zuvorkommend von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelöst.
Und dazu noch in einen bewundernswerten Schnelligkeit - einfach top
18. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Bester Service
Hatte schon vor geraumer Zeit Fragen zu einem Schwerlastregal, welche mir telefonisch und per Email sehr ausführlich und freundlich beantwortet wurden. Bei der Lieferung von Regalteilen blieben versehentlich 2 Kleinteile im LKW liegen. Nur 2 Telefonate, mit 2 ausgesprochen netten Damen, später und 2 folgenden Emails bekam ich die AB mit der Bestätigung einer kostenlosen Ersatzlieferung.
Ich bin begeistert über diesen tollen, schnellen und freundlichen Service.
19. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Frau Saenger,
vielen Dank für Ihr Lob, welches wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Abwicklung Reklamation
Nach einer Reklamation eines defekten Artikels, wurde unkompliziert und sehr schnell reagiert. Eine E-Mail mit den relevanten Daten und Bild des Defektes war ausreichend und der defekte Artikel wird nach geliefert.
Wir werden gerne wieder Bestellen. Besten Dank.
13. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Habe im Februar 2024 ein Schloss dür…
Habe im Februar 2024 ein Schloss dür meine Papiertonne bei Schäfer bestellt. Es kam umgehend, schließt sicher und fest. Jetzt habe ichvsie zugehörigen Schlüssel durch eigene Unachtsamkeit verloren und - da das Schloss sehr stabil ist -, meine Papiertonne nicht mehr öffnen können. Die Mitarbeiter der Firma haben sich umfassend und mehrfach gekümmert. Jetzt bekomme ich 2 neue Schlüssel durch die Herstellerfirma.
6. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Schäfer Shop
Liebe Petra W.,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Trustpilot-kokemus
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