Sanicare-Apotheke Arvostelua 

Sehr schlechte Erfahrung
Ich habe nicht bekommen, was ich bestellt habe, nur einen Artikel
Ich bin nicht zufrieden, ich glaube nicht, dass ich jemals wieder etwas bei ihnen bestellen werde

Schnell und gut

Die Lieferung kam zu spät und es wurde nur ein Teil der bestellten Ware geliefert. Der Karton war völlig ramponiert und wurde offenbar bereits nachverpackt. Ein verpacktes Produkt war ebenfalls zerdrückt.
Man fragt sich, was hier schief gelaufen ist. Es ist auch unklar, was mit dem anderen Teil der bestellten Ware passiert.

superschnelle Lieferung, alles bestens.

Es hat dieses Mal ganz schön lange gedauert, da bin ich anderes gewöhnt

Im Moment Lieferschwierigkeiten. Werde in Zukunft wieder bei Sani care bestellen.

Katastrophalste Online-Apotheke im Vergleich zur Konkurrenz! Ich habe am 03.08. ein Rezept eingereicht. Am 12.08. erhielt ich auf eigene Nachfrage hin, (proaktiv gab es von denen keinerlei Info), die Aussage, dass der Spediteur angeblich eine falsche Lieferadresse hatte und die Medikamente, auf die ich angewiesen bin, am nächsten Tag kommen sollten. Am 18.08. wurden die Medikamente endlich geliefert. Nie wieder Sanicare!
Nachtrag: In einer ersten u.a. Antwort von Sanicare stand, dass es zu Verzögerungen aufgrund eines angeblichen Umzugs meiner Person gekommen sei, was ich als unverschämte Lüge bezeichnet habe. (Ich wohne seit 26 Jahren an derselben Adresse und bin nicht umgezogen, noch habe ich jemals eine andere Lieferadresse gehabt). Nach meiner Klarstellung wird es jetzt anders dargestellt. Ich bleibe dabei, dieses Unternehmen verdient nicht mal einen Stern.

Sehr schnelle Lieferung, kann ich nur empfehlen

Bestellung immer easy und schnell geliefert

Nach zwei Wochen wurde mein Rezept zurückgeschickt. In anderen Apotheken wurde dieses Medikament nie abgelehnt. Angeblich wurde ich hierzu angerufen was nicht der Wahrheit entspricht. Zu den restlichen Produkten aus dieser Bestellung gab’s keine Rückmeldung bzw. angeblich müssen die Produkte (welches wird nicht genannt) erst bestellt werden. Nach drei Wochen immer noch keine Lieferung. Telefonisch erreicht man nur einen Anrufbeantworter. Echt schlechter Service!

Einfach alles bestens von Bestellung bis Lieferung.

Leider nicht mehr zufriedenstellend für uns.

Bis vor gut 1/2 Jahr waren wir immer top-zufrieden.(häufige Bestellungen, in ca. 3-4 Jahren )
Nun gab es "digitale Zustellungsfehler" DHL oder ähnliches, nicht verfügbare Waren, Email-Kontakt zu spät,daraufhin hat Sanicare entschieden (ohne Nachfrage) uns als Kunden nicht weiter zu beliefern,Telefonat mit dem Kundenserive daraufhin ,was wir uns vorstellen würden-war die Aussage. Also,hat sich das erledigt.

Komplett frech!!!
Ich habe Medikamente für mein Baby bestellt, nach einer Woche kam eine Mail das es gerade Beichte vorrätig ist und später verschickt wird. Darauf hin habe ich meine Bestellung widerrufen. Das wurde mir nicht bestätigt und dann wurde es ein paar Tage später trotzdem losgeschickt. Ich hatte mir in der Zeit natürlich woanders die Medikamente besorgt, da ich meinem Baby ja nicht mal eben sagen kann, warte mal 2 Wochen! Trotz meines rechtzeitigen Widerrufes, wurde mir das Paket dann gegen meinen Willen zugeschickt und die Rücksendung darf ich jetzt selbst bezahlen!!! Komplett unfair, da ich die Bestellung rechtzeitig widerrufen habe!!!

Schnelle Lieferung.
Ich bestellte auch ein Serum. Über die Gratisprobe von der Tagescreme freute ich mich. Konnte ausprobieren, ob ich sie vertrage.

Es funktioniert schnell und vollständig

Sanicare hat mich komplett verarscht! Ware stand auf lieferbar, ich habe per Kreditkarte bezahlt, somit haben sie jetzt massig Daten von mir. Am gleichen Tag kam eine E-Mail, dass "ein Artikel" meiner Lieferung nicht lieferbar ist. Der Witz an der Sache ist - ich habe nur diesen Artikel bestellt! Somit habe ich keine Ware bekommen, Sanicare aber meine ganzen Daten! Vorsicht bei diesem Lieferanten!

Wenn man denkt, im Leben schon alles kennengelernt zu haben, dann hat man noch nicht bei Sanicare bestellt.
Freitagmorgen, am 24.07.26 um 07:20 Uhr bestellt (E-Rezept). Also eigentlich der ganze Freitag Zeit, um bei einer funktionierenden Lagerhaltung, ein Päckchen auf den Weg zu bringen. Eine Versandapotheke macht auch nur dann Sinn, wenn die Bestellungen zügig bearbeitet werden und sich der Kunde darauf verlassen kann, dass die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Im sanicare-shop hat der Artikel (Rezeptpflichtig) den Status "in 1 bis 2 Werktagen lieferbar". Heute, eine Woche später, das Medikament ist immer noch nicht geliefert, das E-Rezept wurde am 24.07.26 eingelöst, aber weder geliefert noch wurde das E-Rezept wieder freigegeben, damit man sich eine Alternative suchen kann. Mein altes Medikament ist nun seit 3 Tagen aufgebraucht. Man ist da so machtlos. Bleiben letztendlich nur noch rechtliche Schritte.

Schnelle Lieferung, immer korrekt und mit Rechnung bezahlen möglich

Leider wird bereits seit weit über einer Woche mein rezeptpflichtiges Medikament nicht geliefert. Auf Nachfrage letzte Woche erhielt ich die Auskunft, es sei vom Zulieferer bestellt, seitdem absolute Funkstille, jeder Versuch eine Auskunft zu erhalten bleibt unbeantwortet. Es handelt sich um ein Privatrezept, bei dem ich selbstverständlich finanziell schön in Vorkasse habe gehen müssen. Geld weg und keine Medikamente, perfekt. Nicht zu empfehlen. Wird dann in Zukunft doch wieder die Apotheke im Dorf ein paar Orte weiter. Nie wieder

Update vom 5.8.: anscheinend ist das Medikament nun versendet, allerdings erhalte ich auch dort auf Nachfrage keine Auskunft zur Sendungsnummer. Ich bin mittlerweile umgezogen, weshalb es logistisch notwendig wäre die Sendung zu verfolgen. Auch hier bleibt jede Frage unbeantwortet. Stattdessen erhalte ich gestern plötzlich eine Rechnung für angeblichen Lastschrifteinzug - ich habe bereits im Vorhinein per Überweisung gezahlt? Weiß hier eine Hand was die andere tut?

Die Ware wurde noch über einer Woche noch immer nicht geliefert. Der Kundendienst antwortet, wenn überhaupt, nicht zeitnah.

Ich bin vom Kauf zurückgetreten und kann Sanicare nicht empfehlen.