SALTER Arvostelua 11

I bought in Lidl an air fryer Model No.EK2817HBPGLDL
SALTER 2L COMPACT AIR FRYER with 3years warranty, and I used it for one year and 2months till it stopped working. When I sent my email to salter customer service to my surprise's they-Nathanael G. asked me whether I have registered air fryer for 3years warranty. As it happened all Lidl products are having 3years without additional registration. I assumed this rule applies to salter products , but customer service didn’t want to listen to me. Well, my assumption is as follows-air fryer is a bad quality, Saltet customer service very poor communicator. I would not recommend to buy Saltet products and don’t waste your time on customer service

Compré una Salter PT 17-15 en Corte Inglés que se suponía que tiene conectividad. Pues resulta que después de unos tres años la quiero conectar a algún programa para que sea más divertido y me encuentro que de este mismo modelo algunas las hicieron con conectividad y otras no. ( pero el precio es el mismo, eso sería como una lotería: unas si, otras no…)
El servicio técnico ha tardado más de diez días para decirme esto: después de cuatro llamadas y tres e-mails. Y si cambio el panel me cuesta una pasta… y además por adelantado… Fatal.

abrimos una incidencia por el fallo en el panel de control de una estática. después de hacernos enviar dos veces el video explicativo del fallo nos indican que en breve se pondrá en contacto el técnico con nosotros. A los tres días. como nadie nos ha contactado, pregunto y nos dicen que en torno a 10-12 días. Así estamos.... poco interés y/o falta de personal.

compre una maquina que a los 20 dias dejo de funcionar la pantalla, con lo cual no se puede usar ya que no se puede poner mas o menos fuerza, carga, tiempo, etc.
me pongo en contacto con el servicio técnico y después de 15 dias sigo esperando a que alguien me diga cuando van a venir a ver la maquina.
he llamado la semana pasada y me dijeron que me informarían de cuando pasaran, y como no me han llamado ni informado he vuelto a llamar hoy y la respuesta la misma.
Con lo cual, tengo una maquina con menos de un mes de uso que no funciona y lo peor de todo es que el servicio técnico ni viene, ni te informa, ni nada.
por mi experiencia personal desaconsejo totalmente el comprar ningún producto de esta marca/casa

Pésimo producto pero más pésimo el servicio post venta, como es posible que se compre una bicicleta indoor, dentro de la garantía se rompe el pedal y luego en el eje problemas con la rosca y ahora se parte el eje central, acudimos a la tienda para hacer el reclamo y después de muchos días responden que la pieza tendrá costo, al cabo de tiempo realmente ha sido nefasta la atención.

Pagamos servicio de montaje y compramos en El Corte Inglés, el que la monta rompe un tornillo, 15 días sin poder usar la elíptica porque no se puede utilizar por la rotura, y no sabemos nada del montador que decía que había pedido las piezas, una vergüenza gastar 1000€ en algo que ocupa y no sirve.

Compre una bici de spinig SALTER hace 4 años en el corte inglés . la puse en un gimnasio que monte en la buhardilla. Pues se a oxidado por completo , bielas cuadro y anclajes de manillar. Me dicen que eso es de estar en la calle ( como estará la bici para que digan eso) . Señores del corte inglés y salter , el servicio de pos venta es tan importante como la pre venta .

Would like to add a photo of my original,, 57 year old Salter timer.

Mucha información para vender y poca para garantias y acceso a servicio técnico, un solo número y nunca atienden.

Pésimo producto, te gastas un dineral en una bici indoor y se rompe literalmente cada 4 meses por defecto de diseño, la van arreglando hasta que se agota la garantía y te quedas con un producto de alto precio que has comprado para que te dure 3 años como mucho. Una vergüenza, una estafa. No lo recomiendo en absoluto, son un timo y engañan y estafan a los consumidores. Horrible experiencia con esta marca.

Malos productos a pesar de su "supuesta fama". Comprada una bici estática y en cuatro meses dos averías. Desgaste del material muy prematuro, venía oxidada, por lo tanto, sin ningún control de calidad. La pintura se raya con la vista, servicio técnico lentísimo en atender las solicitudes, y lo que es peor, no resuelve nada. Si buscas equipos de fitness, búscate otra marca.