SAINT JAMES Arvostelua 

Un pull Saint James m’a été offert pour Noël, acheté dans la boutique rue vieille du temple à Paris. Trop juste j’ai voulu le changer mais j’habite en province dans une ville où il l’´y a pas de boutique Saint James. Le service clients national m’a dit de m’adresser à la boutique d’origine pour un éventuel échange courrier. La boutique parisienne a refusé l’échange si je ne me déplaçais pas. (Billet de train un peu moins cher que le pull mais quand même !! Nouveau contact avec le service clients qui m’a proposé de contacter la boutique eux-même et pour ce faire m’a redemandé par mail de quelle boutique il s’agissait. J’ai répondu en indiquant l’adresse complète et quelle ne fut pas ma surprise d’avoir pour réponse : ce n’est pas possible nous n’avons de boutique dans le 3ème arrondissement. J’ai répondu par une copie écran de leur site avec ma boutique en question et depuis SILENCE.
Service client absolument pas en adéquation avec l’image chic de la marque !!

Pour ma part, je suis client de Saint James depuis près de 20 ans et je n'ai constaté aucune baisse de qualité, les avis négatifs m'étonnent vraiment.
J'en ai acheté encore un l'an dernier et un début janvier et j'en suis ravi. j'en ai qui doivent avoir une dizaine d'années et qui sont encore en bon état.

Pull rétréci au 2 eme lavage à froid, programme laine
Et il a dégorge
Inadmissible au prix payé 198€

J’ai acheté un pull en laine mérinos au magasin Saint james du mont saint Michel.
Un petit détail me fait demander a la vendeuse si c’est un défaut elle me répond non c’est la laine ne vous en faites pas.
Je l’achète en toute confiance. Quelques jours plus tard je me rend compte que c’est un petit trou… j’appelle on me répond de voir ça avec le magasin je dis que je ne suis pas de la région donc on me dit d’écrire au service client avec la preuve d’achat, ce que je fais. Depuis plus de nouvelles je trouve cela lamentable on peut tout de même répondre ! Un pull à 150€!

habitué aux produits ST JAMES je m’aperçois depuis plus d'1 an que la qualité est en berne totale , et toujours dans les tons ANTHRACITE , premier pull marin de 155 euros avec des odeurs moribondes et mal coupé donc remboursé , le deuxieme de 185 euros rendu avec les boutons ne tenant pas et pas cousus ,un pull col roulé ,enfin , ultra léger ,trop fin, au col ne tenant pas , ne méritant pas son prix exorbitant de 169 euros! il serait temps de faire fonctionner un service qualité avant toutes expéditions;.LA France se meurt même au niveau vestimentaire ...

J'ai acheté un pull marin l'hiver dernier, j'ai voulu le ressortir cet automne, il était mangé par les mites. Je n'ai jamais vu cela sur aucun de mes autres vêtements. C'est inadmissible vu le prix. Donc terminé pour moi. En plus la qualité a énormément baissée.

pour mon anniversaire ma fille m'a offert un polo d'une valeur de 169€.
la couleur ne convenant pas, je suis allée à la boutique St James de Caen. la vendeuse trés aimable nous a proposé l'échange , mais aprés plusieurs recherches; impossible de retrouver les coordonnées du ticket. de fait cet achat à été effectué sur le stand de la boutique St James au FENO de Caen . Aprés appel au siège de l'enseigne la responsable m'a fait savoir que l'échange était impossible, hors achat dans une boutique St James. pourtant lors de l'achat les vendeurs du stand ont bien précisé à ma fille que l'article était échangeable 1 mois, voir 3 mois.
SAV pas du tout conciliant pour une marque renommée comme St James
qui sont ces vendeurs qui donnent de fausses informations, j'aimerais avoir plus de précisions
jean claude Renard
0677772733

La qualité française est en berne chez Saint James. Décoloration des shorts.... De plus mise en doute de votre bonne foi par le SAV. À éviter.
Et la lecture des avis suite à mon expérience ne fait que confirmer ma déconvenue.

Bonjour bon même si j'ai payer mes 2 pulls saint james en promotion 1 sur vinted 1 sur amazon celui d'amazon payer quand même 90e ce qui est quand même chère pour une qualité aussi mauvais sachant qu'ils coute 190e je sait pas si vous imaginer a qu'elle point c'est chère pour une qualité aussi basse ?? Mes 2 pulls 100% laine saint james ont des troues et des déchirure qui viennent de nul part alors que je prend soin de mes pulls, j'ai un autres pulls 100% laine saint james un vintage que j'ai acheter d'occasion sur vinted mais en état nickel je le porte depuis 4 ans 4 hivers pas un seul troue pas de déchirure pas des millions de bouloches comme mes 2 pulls saint james récent modéle récent j'ajoute que c'est pareille avec mes 2 pulls armors lux fouesnant les 2 ont des troues des déchirure après seulement un seul hiver plus jamais je n'acheterait c'est 2 marque et dorénavant je lirait obligatoirement des avis avant d'acheter des vêtements aussi chère heureusement que je les acheter en promotions car franchement pour cette qualité je préfère aller chez h et m kiabi ou Zara, un pull 100% laine en marinière c'est 40e 35e voir moins chère et pourtant la qualité sera meilleurs que chez saint james et armor lux le made in france à bon dos avec une telle mauvaise qualité, en 2010 on m'aurait dit q'un pull de chez zara serait de 1000x meilleurs qualité qu'un pull saint james armor lux à des prix totalement fou je ne l'aurais jamais cru, mais aujourd'hui c'est réellement le cas, je vous recommande tous de plutôt acheter chez vos pulls chez Leminor qui fabrique toujours ces pulls en france qui je pense proposera toujours de la bonne qualité, ils ont que 2 avis donc je peut pas dire si c'est ok ou non mais franchement n'allez pas claquer tous vos sous dans leurs pulls hors de prix sa vaut au moins 10% de ce qu'ils en demande, ce qui est étrange c'est que y'a une autre marque réputé en allemagne heimat qui à subit le même sort ils ont seulement une étoile ils ont un entrepôt baser a humbourgs mais c'est du full made in china avec des pulls de qualité générique au même titre que saint james et armor qui proposer pourtant de la qualité y'a encore 10 ans en arrière, franchement saint james et armor lux même pour 40e je n'achèterait pas un de leurs pulls, vraiment pour la qualité laisser tomber ces deux anciens géant du pull marin, j'ai appris que l'armée française et les gendarme commander leurs pulls chez eux 🤣🤣 La bonne blague ils vont en commande des palletes entière des millions de palettes par livraison cargots entiers, sur le terrains mer et terrestre c'est surtout pas sa que faut donner à des soldats ou des marins........ vraiment n'importe quoi de donner sa au gendarme c'est une vrai mauvaise blague de mauvais goût......

Qualité plus trop au rendez vous. Acheté janvier 24 gilet laine et cachemire 111 eu. Aucune tenue peluche non stop une serviette

Cliente depuis de nombreuses années de la marque, force est de constater la médiocrité des produits proposés (et dont le prix a augmenté).
Le pantalon Patricia est mal taillé (baille à la taille) confectionné dans un tissu qui se déforme dès le lavage et devient un "sac",plus rien à voir avec l' ancienne confection qualité de la coupe et solidité du tissu.
A éviter désormais.

J'ai envoyé un pull au service réparation Saint James pour quelques petits défauts d'usure normale, il était légèrement décousu aux 2 poignets ainsi qu'à la taille mais toujours parfaitement mettable et présentable.
Quelle erreur de ma part d'avoir fait confiance à ce service de nuls et d'incompétents, j'ai reçu mon pull réduit d'une taille au niveau des manches (5cm de moins) et du corps (5cm de moins), de plus les reprises sont grossières et ne correspondent pas au modèle d'origine du pull.
Je me retrouve avec des poignets en forme de collerettes, poignets plus larges et évasés que les poignets d'origine et quand je lève les bras je vois mon nombril.
Bien sûr ce n'était pas le cas avant.
J'ai fait une réclamation et la réponse reçu conforte Saint James dans la médiocrité de son travail de réparation, pour eux c'est normal.
Bien sûr ils refusent de revoir mon pull, ce serait tellement évident, leur incapacité leur sauterait aux yeux.
Bref, service réparation et service commercial nuls
il faut revoir votre slogan, St James né de la mer, devient de la "m...." après le passage dans ce service
le pull n'est vraiment plus mettable

Boutique ne suivant pas les tarifs du site Web st james.ne pas réserver dans cette boutique. L'accueil y est mauvais. Pas commerçant. A fuir

L'entreprise ne semble pas vouloir communiquer sur le pays de confection de ses pantalons. Celui ci n'est pas mentionné sur les étiquettes et mes 3 demandes par mail sont restées sans réponse. Bien que les articles soient de bonne qualité, je ne ferais plus d'achat chez St James, sauf indication du pays de confection que je souhaiterais européen.

J'ai acheté un polo "Oléron" qui au bout de quelques lavages avec respect des consignes a rétréci de 10%, Saint James met en doute ma pratique et refuse de ma le changer ou de la rembourser. Il est bien entendu qu'en achetant un polo à ce prix là je ne m'amuserai pas à le laver autrement. La qualité de cet article et le retour SAV ne sont vraiment pas à la hauteur de la marque de l'entreprise. Je me suis tournée vers elle pour de la qualité durable et il n'en n'est rien. Faut-il rester vers les entreprises françaises? sûrement pas cette marque!

A fuir,....la boutique Lorientaise, pourtant parée d'une grande enseigne "SAINT JAMES" se cache derrière son siège social....la Gérance ainsi que les collaborateurs Lorientais atteignent le degré 0 du service client....Vous trouverez un bien meilleur accueil chez ARMOR LUX et LE MINOR...A bon entendeur.

PULL non traité anti mite pas de réparations possibles.
pull hors de prix par rapport a la qualité.
Très déçu de mon achat, le pull au bout de deux ans ne se tient plus, c'est la dernière fois que j'en achète

A FUIR

Saint James, une marque de qualité ?

J’ai acheté un caban en boutique. Les boutons partaient donc ils les ont fait recoudre avant que je puisse le récupérer. Résultat : un bouton cousu avec la poche et le fond de poche décousu.

Je récupère mon manteau, et une semaine plus tard le premier bouton tombe, la semaine suivante idem pour le deuxième. Le troisième suit très rapidement.

Je vais donc dans une bourrique Saint James pour qu’ils me donnent un manteau correct, mais comble du comble : même sous garantie il faut payer pour le réparer sinon ne retourne pas dans la boutique dans laquelle il est acheté. Pratique pour les gens qui ne sont plus dans la même ville. Je me retrouve donc avec un manteau sans boutons, que je n’ai à peine pu mettre une dizaine de fois de manière à peu près décente, pour plus de 300€.

Une déception face à ce caban qui s’accentue au fur et à mesure. Bref, si vous allez chez Saint James, on oublie la qualité.

SAV déplorable. J'étais contente de la marque mais suite à un défaut sur un pull, je suis retournée au magasin et depuis, je ne peux plus le récupérer car ils me demandent une facture à laquelle je ne suis pas d'accord car pas au courant...impossible de se faire entendre ou de trouver un compromis... méprisants au téléphone...ils sont les plus forts et le client n'a rien à dire....et maintenant que M. LESENECAL a reçu la légion d'honneur, autant dire que vous ne faites pas le poids

Acheté un tshirt 60€ (bleu marine avec impression tête de marin barbu sur le devant), après 2 lavages le t-shirt s'est déformé et a vrillé... mes t-shirts uniqlo ne font pas ça !